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[期刊] 中国流通经济
[作者]
苏勇 方凌智 陈云勇
互联网背景下,随着网购和电子商务以及虚拟社区的迅猛发展,人们可以借助在线平台越来越直观地了解产品和品牌信息,进而通过相关信息的收集进行购买决策。在整个决策过程中,不仅理性因素发挥着作用,非理性因素或者说情感因素也扮演着非常重要的角色,即消费者会受到自己对品牌的情感驱使并进行购买。对品牌情感相关文献进行梳理可以发现,消费者品牌情感是消费者—品牌关系的重要一环,在品牌管理中具有非常重要的作用。按照消费者对品牌情感的完整运行机制,从消费者对品牌情感的缘起看,品牌体验作为消费者接触品牌的基础,是消费者品牌情感的重要来源,可促使消费者对品牌形成独特感受,激发消费者购买欲望,进而产生购买行为,实现企业品牌情感营销的目标。从消费者对品牌情感的延伸看,消费者品牌情感按消费者—品牌情感关系强度大小依次包括品牌情绪、品牌情感、品牌至爱、品牌依恋四个概念。其中,品牌情绪是一种细分的短时情绪,品牌情感是情绪和感情的总称,比品牌情绪范畴更大,两者均属于消费者对品牌的一般情感;品牌至爱属于消费者对品牌的进阶情感,其描述的情感关系强度远远大于品牌情感和品牌情绪;品牌依恋属于消费者对品牌的特殊情感,主要描述一种犹如母子关系的情感,带有深刻的家庭文化背景。从消费者对品牌的情感归属看,品牌情感信任能够从情感角度为消费者提供稳定和深层次的情感归属,这种归属一旦形成,就会强烈影响消费者对品牌的购买意愿和购买行为,同时大幅度提升消费者—品牌关系质量,使消费者—品牌关系变得异常牢固。为更好地推动品牌情感营销,未来有关消费者对品牌情感产生机制、情感强度、特殊情感、情感归属方面的研究依然任重道远,需要进一步深入和拓展。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
唐玉生 邓秋迎 刘健
品牌关系情感是消费者与品牌互动关系形成过程中对品牌的情感倾向,是品牌价值的重要组成部分,也是企业品牌与消费者建立紧密关系的情感联结纽带。文章从应用角度,对品牌关系情感的属性、来源、类别与价值研究进行归纳与论述,旨在丰富品牌关系情感在基础性理论上的整合性研究,并在品牌管理实践中帮助企业品牌实现品牌关系情感价值应用的最大化提供理论指导。
关键词：
品牌关系情感 情感价值 品牌价值
[期刊] 农业经济
[作者]
周雅雯
网络环境下,农产品品牌营销应积极拓展网络营销渠道,实施多元化的组合营销策略。网络社群作为一种新型群体在社会中的作用越来越明显,网络社群营销也已经成为企业营销的一种重要手段。当前我国农产品品牌营销还存在很多不足之处,尤其是对网络营销手段的利用不足,为此,有必要结合网络社群的特点实施品牌营销策略,同时注重网络社群的管理与情感建设。
关键词：
网络社群 情感建设 农产品品牌 营销策略
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
陆泉 丁恒
文章全面梳理了基于情感的图像检索领域的已有研究工作,总结了基于情感的图像检索的关键性问题,包括情感信息研究、图像语义模型、情感语义、图像情感模型,归纳比较了已有的图像情感标注方法,简要介绍了基于情感的图像检索系统框架,进而指出基于情感的图像检索研究的发展方向。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
王晓玉
品牌资产是企业非常重要的无形资产,能够在很多方面对企业产生积极影响。那么,在频繁爆发的负面营销事件中,品牌资产是否也会发挥积极的作用?本文针对这一问题,通过梳理现有研究成果,分析了品牌资产能够减弱和加剧负面营销事件的影响这两种不同的观点,并从多个视角展望了未来研究方向。
[期刊] 消费经济
[作者]
王潇 杜建刚
在对消费行为的研究中,一直过于强调认知要素对于消费者购买行为形成机制的影响,而对情感因素的关注明显不足。近年来,越来越多的学者开始关注情感要素在消费行为中的作用,这也催生了学者们对于消费情感的研究。本文从消费情感理论的概念内涵入手,详细地梳理和分析了消费情感的类型、测量模型、相关变量,并针对当前理论发展中的不足和最新的研究动态对消费情感理论的发展进行了展望。
[期刊] 旅游科学
[作者]
刘丹萍 金程
人在,情感即在。以20世纪80年代为界,情感研究由先前的哲学和心理学占主导逐渐转变为社会学、经济学、管理学等众多学科领域的研究热点之一。近十余年来,国际旅游学界的学者也开始对旅游现象中的情感问题进行研究并取得初步成果;国内此领域则少有人关注。本文认为,游客情感当是旅游背景下情感研究的核心任务之一。鉴于此,本文从游客情感的影响因素、游客情感的动态变化、游客情感产生的影响以及其他4个方面对国外文献进行梳理;并从管理学、消费者行为学、旅游体验以及其他4个视角总结与评析国内学者有关游客情感的研究工作。研究发现,拓
[期刊] 图书情报知识
[作者]
王仁武 孟现茹
[目的/意义]基于图片的情感分析已逐渐成为情感分析的潜在研究热点。本文回顾与总结了图片情感分析的历史与现状,有助于相关研究工作的推进。[研究设计/方法]从传统的视觉情感分析方法和深度学习两个方向对图片情感分析相关研究的技术方法进行梳理并评述。[结论/发现]随着图片情感分析粒度的细化,进一步的研究方向在于深度学习算法和标注方式的优化;同时,加快带有情感标签图片数据集的开放进程,可以更好地推动研究者在此领域研究的不断深入。[创新/价值]深入梳理了图片情感分析现阶段的研究重点与未来发展方向,为该领域进一步研究提供相关借鉴。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
于忠民
现代营销已经从“量的需求”阶段、“质的需求’阶段转向了“情感需求”阶段。人是有感情的，又是有追求的，在消费上，随着人类文明进步和富裕，消费层次不断提高、不断变化，消费者在消费时既希望能突出自己的个性，追求品位，又希望能迎合潮流化的趋势。于是，成功的企...
[期刊] 情报科学
[作者]
吴应良 黄媛 王选飞
【目的/意义】在电子商务服务中,用户评论对交易决策与用户行为的影响日益凸显,如何根据这一重要的在线语料数据集来正确判断用户的情感倾向,正确理解消费者行为与交易决策机制,是一个重要并需要深入研究的课题。【方法/过程】本文讨论了情感计算与用户评论的基本概念和内涵,提出了一个基于情感计算的在线中文用户评论研究与应用的分析框架,其次基于这一分析框架,系统地分析阐述了本领域的研究与发展现状。【结果/结论】指出未来需要关注的研究和发展方向,为未来的研究提供参考。
[期刊] 上海对外经贸大学学报
[作者]
魏仁干 郑建国
自媒体的快速发展,形成了大规模影响公众意见的在线评论,挖掘分析评论文本中隐含的情感极性,已经受到业界和学术界的广泛关注。但是学术界还没有实证研究探讨在线评论对品牌价值和销售收入的影响及机理。本文以文本挖掘技术和多元回归方法,研究在线评论情感极性对品牌价值和销售收入的影响。本文选取100个汽车品牌2012~2016年的销量数据为样本,分析在线评论情感极性的营销效应。研究结果表明,汽车专业网站的在线评论情感极性对汽车品规销量有显著影响。在线情感极性除了通过品牌价值对汽车品规销量产生间接显著影响,还对品牌有直接显著影响。
[期刊] 价格月刊
[作者]
谢泗薪 高谭婉一
乡村振兴背景下，如何通过品牌拟人化营销将农特产品转变为畅销品和爆品，提升品牌复购率与消费者忠诚度、赋能国家经济双循环已成为疫情后期的首要战略问题。立足于乡村振兴战略下农特产品营销，提出两大研究假设；进而基于情感纽带的视角，调查品牌拟人化在微博社交软件上参与粉丝互动管理的过程，研究品牌拟人化与消费者态度行为忠诚度之间的关系。结果表明：品牌拟人化对消费者态度行为忠诚度有显著的正向影响，情感纽带在品牌拟人化和消费者态度、行为忠诚度之间起部分中介作用。基于此，设计了乡村振兴战略下农特产品牌拟人化营销路径，并针对农特产品搭乘双循环经济发展的顺风车、加强“拟人化”顶层设计，从品牌拟人化的三大维度入手有效解决营销痛点，重视情感纽带的中介作用，以冲击力维度来强化营销效果三个层面，创新性地提出了增强消费者忠诚度的系列营销策略。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
殷志平
本文通过分析对比,回顾了相关文献对雇主品牌内涵和价值的论述,介绍了雇主吸引力及其维度的相关观点,讨论了包括雇主品牌价值主张、市场细分等内容在内的雇主品牌建设过程,并简要阐述了雇主品牌的衡量,最后对雇主品牌理论的意义和发展状况进行了简要评论。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王仁武 宋家怡 陈川宝
[目的/意义]通过基于Word2vec的文本情感分析技术对某显示器品牌的产品与服务的在线评论进行分析,研究消费者的品牌认知和品牌口碑,为管理者建立更科学的品牌管理体系提供有针对性的建议。[方法/过程]首先利用自然语言处理技术,对评论语料库进行预处理,结合深度学习的Word2vec词向量技术构建产品特征词和情感词词库,进一步构造情感概念对进行情感评分,并将其用于分析品牌产品特定特征的用户情感。[结果/结论]通过Word2vec构建的情感词典相较于传统方法(例如一般的情绪词表)进行情感分析,在情感分析的准确率
[期刊] 软科学
[作者]
秦佳良 张玉臣
通过微博API开放平台搜集2016年中国十大智能手机品牌微博数据,采用贝叶斯情感分析法对微博内容进行情感极性分析,并对意见领袖的微博进行了群体智慧内容评价,研究表明,公众最关心的是个人和专业性微博,公众情感负极性与意见领袖中个人和专业性微博负极性呈现出显著的正相关。
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