- 年份
- 2024(5486)
- 2023(7809)
- 2022(6770)
- 2021(6015)
- 2020(5339)
- 2019(12253)
- 2018(11965)
- 2017(23256)
- 2016(12954)
- 2015(14622)
- 2014(14962)
- 2013(14958)
- 2012(14000)
- 2011(12761)
- 2010(12854)
- 2009(11922)
- 2008(11973)
- 2007(11041)
- 2006(9459)
- 2005(8400)
- 学科
- 济(60254)
- 经济(60209)
- 管理(35319)
- 业(32764)
- 方法(28991)
- 数学(26128)
- 数学方法(25921)
- 企(25165)
- 企业(25165)
- 农(15845)
- 地方(15435)
- 中国(13649)
- 财(12572)
- 学(12408)
- 业经(11229)
- 农业(10771)
- 贸(10760)
- 贸易(10760)
- 易(10385)
- 地方经济(9414)
- 环境(8852)
- 制(8814)
- 和(8705)
- 理论(7798)
- 融(7557)
- 金融(7555)
- 务(7524)
- 银(7520)
- 财务(7510)
- 财务管理(7487)
- 机构
- 大学(194197)
- 学院(193929)
- 济(79638)
- 经济(77959)
- 管理(73622)
- 研究(65798)
- 理学(64149)
- 理学院(63328)
- 管理学(62222)
- 管理学院(61851)
- 中国(47853)
- 科学(43184)
- 京(40536)
- 农(37750)
- 所(34584)
- 财(34081)
- 业大(32148)
- 研究所(31838)
- 中心(30621)
- 农业(30251)
- 江(29492)
- 财经(27880)
- 范(26457)
- 师范(26187)
- 经(25209)
- 北京(24860)
- 经济学(24762)
- 院(23149)
- 州(23045)
- 经济学院(22631)
- 基金
- 项目(132631)
- 科学(103980)
- 基金(95685)
- 研究(94040)
- 家(84285)
- 国家(83607)
- 科学基金(70757)
- 社会(59551)
- 社会科(56476)
- 社会科学(56454)
- 省(53107)
- 基金项目(51721)
- 自然(46209)
- 自然科(45119)
- 自然科学(45104)
- 划(44835)
- 自然科学基金(44339)
- 教育(43776)
- 资助(38517)
- 编号(38302)
- 成果(30588)
- 重点(30445)
- 发(29754)
- 部(29457)
- 创(27510)
- 课题(26430)
- 科研(26015)
- 创新(25791)
- 计划(25257)
- 教育部(24749)
共检索到273239条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 中国工业经济
[作者]
于春玲 王海忠 赵平 林冉
本文实证研究中国不同区域间消费者品牌忠诚驱动因素的差异。先根据社会经济发展水平将中国市场分为时尚之都、相对成熟区、新兴区和老少边穷区四个细分市场,然后研究不同区域间消费者品牌忠诚驱动因素的差异。研究结果显示,在现代性水平较高的区域,象征性和体验性价值对促成品牌忠诚起主要作用;而在现代性水平较低区域,功能性价值成为品牌忠诚的主要驱动因素。这一研究结论有助于深入理解中国这个新兴大市场的多样化消费行为,对企业制定差异化品牌策略具有重要参考价值。
关键词：
品牌忠诚 品牌感知价值 差异化营销战略
[期刊] 企业经济
[作者]
杨霖华
随着传统品牌不断触网,网络原创品牌的竞争环境正在发生变化。如何在现有网络品牌认知的基础上提升客户的品牌忠诚度、获取品牌溢价是网络原创品牌所必须解决的问题。本文针对网络原创品牌发展现状,基于品牌资产理论、网络媒体及消费者特征,以裂帛为例分析了网络原创品牌忠诚的驱动因素:产品、服务、利益、情感、互动沟通,并对网络原创品牌的发展提出了对策建议。
关键词：
网络原创品牌 品牌忠诚 驱动因素 裂帛
[期刊] 数理统计与管理
[作者]
齐昕 黄永兴
将网络品牌分为传统品牌的网络延伸和网络新品牌两种形式,通过分析网络品牌忠诚的动态形成过程,构建了网络品牌忠诚驱动要素研究模型。实证研究发现,网络品牌的符号因素、属性因素、精神因素、价值观因素、传播因素、体验因素都与网络品牌忠诚正相关,但两类网络品牌忠诚的关键驱动因素存在差别。体验因素、价值观因素和属性因素是网络新品牌忠诚的关键驱动因素,而属性因素、体验因素和传播因素对网络化的传统品牌忠诚度有重要影响。
关键词：
网络品牌 忠诚驱动因素 分类研究
[期刊] 林业经济问题
[作者]
张晓梅 彭旭 邢翠花
基于多元回归方法,研究消费者对黑龙江省"迎春黑蜂"品牌忠诚的影响。结果显示:品牌信任、品牌认知、感知价值、感知质量是驱动消费者对"迎春黑蜂"品牌形成行为忠诚的主要因素,品牌认知、感知质量、消费者承诺是驱动消费者对该品牌形成心理忠诚的主要因素。因此,可通过实际行动带动消费者的品牌信任和品牌认知,提升自身服务质量以增加消费者的感知价值,建立消费者信息库以完成消费者后期回访等方式提升消费者对"迎春黑蜂"品牌的忠诚度。
[期刊] 企业经济
[作者]
张欣瑞 李晋生
本文在文献回顾的基础上,通过理论推演构建了"顾客价值-顾客满意-品牌形象"三因素驱动品牌忠诚的概念模型,并以手机品牌为样本,采用结构方程模型对驱动因素影响品牌忠诚的作用机理进行了实证研究。研究发现:顾客满意直接影响品牌忠诚;顾客价值通过顾客满意间接影响品牌忠诚;而品牌形象既直接影响品牌忠诚,又通过顾客价值和顾客满意间接影响品牌忠诚。三因素对品牌忠诚的驱动效应中,品牌形象最重要,顾客满意和顾客价值分列二、三位。
关键词：
品牌忠诚 顾客满意 顾客价值 品牌形象
[期刊] 中国农业资源与区划
[作者]
胡振涛 项喜章 吴素春
茶产业具有显著的区域性分布特征,茶叶的区域品牌对消费者选择具有较大影响。提高茶叶的区域品牌价值有助于提升区域茶产业竞争力,而品牌忠诚度是品牌价值的核心。基于理论和现实经验,该文从消费者感知的视角,借助结构方程模型(SEM模型),研究了武当道茶区域品牌忠诚的影响因素。文章以207份武当道茶品牌体验调查问卷为基础,通过构建包括品质体验、文化体验、知名度、文化感知、区域品牌忠诚5个潜变量和14个观测变量的武当道茶区域品牌忠诚影响因素SEM模型,揭示了武当道茶区域品牌忠诚的影响因素以及各因素之间的相互关系。研究结果表明:武当道茶消费者对茶叶的知晓程度、品质体验、文化体验和对武当文化的感知对消费者忠诚度...
[期刊] 财贸研究
[作者]
陆娟 张东晗
伴随着激烈的市场竞争,消费者品牌转换行为日趋频繁,迫使企业寻找影响消费者品牌忠诚的关键因素。本文以北京市消费者为研究对象,对消费者品牌忠诚的影响因素进行了实证分析,得出了驱动品牌忠诚的若干因素,以期为企业做出正确的营销决策提供参考。
关键词：
品牌忠诚 影响因素 实证分析
[期刊] 管理世界
[作者]
陆娟
随着服务业的迅速发展和市场竞争的日趋激烈,消费者品牌转换行为不断增多,严重地影响了服务企业的获利能力和生存能力。本文在对国内外相关理论研究和实证研究进行系统分析的基础上,对服务忠诚驱动因素进行梳理,并构建一个综合、可操作性强的服务忠诚驱动模型,以为服务企业探寻服务忠诚的驱动因素,从而制定正确的营销策略提供指导,同时也为服务忠诚领域更进一步的研究提供新的路径。
关键词：
服务忠诚 驱动因素 驱动机理 模型构建
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
范秀成 杜建刚
在当代竞争环境下,服务忠诚已成为服务组织面临的一个重要问题。服务管理和关系营销两大学派分别从交易过程和关系过程阐述了服务忠诚的决定因素,但仍有众多问题没有达成共识。我们把公平性作为外生变量引入进来,尝试把两大学派进行整合,以复合的观点考察服务忠诚。在此基础上,采用基于Lisrel统计分析软件的结构方程模型,综合分析了包括公平性、顾客信任、顾客感知价值、顾客满意等多个前置变量对服务忠诚度的影响,并建立了概念模型。实证研究的结果证实了该模型的合理性。
关键词：
公平性 顾客满意 服务忠诚度
[期刊] 财经论丛
[作者]
陈秋雨
制定与实施顾客忠诚管理策略,为顾客提供综合性、差异化的服务,履行高度的顾客承诺,是大型商场保持与顾客长期、双向互动关系的重要保障。本文以规范分析和实证研究相结合的方法分析顾客忠诚的影响因素,构建大型商场顾客忠诚的基本驱动因素模型,选取杭州四大商场为数据采集对象,实证检验各种影响因素对大型商场顾客忠诚的影响,并提出了提高大型商场顾客忠诚度的相应策略。
关键词：
大型商场 顾客忠诚 顾客满意 顾客价值
[期刊] 经济管理
[作者]
王月兴 冯绍津
致力于赢得顾客忠诚的企业需要对顾客忠诚的真正含义和驱动因素进行全面的把握。本文在区分顾客忠诚的内在态度取向和外在重购行为两个维度的基础上,对顾客忠诚的驱动因素及其作用作了较为全面深入的分析。
关键词：
顾客忠诚 重购行为 驱动因素
[期刊] 中国流通经济
[作者]
薛君
客户忠诚指客户行为的持续性,它对确立企业的核心竞争力具有重要影响。文章认为,客户忠诚是内外部环境因素共同作用的结果。而通讯服务质量、信任、转网成本、员工忠诚是影响通讯业客户忠诚的重要因素。其中,良好的通讯服务质量是维系客户忠诚的保障;信任是客户再购买行为产生的前提;转网成本对通讯业客户忠诚有着不可忽视的影响;员工忠诚有助于客户忠诚的建立。我国通讯运营商要建立客户忠诚,必须以客户导向的营销理念作为企业经营管理的主导思想;加强技术创新,为客户提供全方位的优质服务;与客户之间建立相互信任的合作关系,为长远合作奠定基础;提高转网成本和员工忠诚度,为建立客户忠诚打下坚实的内部基础。
关键词：
通讯业 顾客忠诚 信任 转网成本
[期刊] 经济科学
[作者]
陆娟
系统识别服务忠诚驱动因素,构建一个综合、可操作性强的服务忠诚驱动模型,不仅可以指导服务企业培育忠诚顾客,而且也能为服务忠诚领域更进一步的研究提供新的路径。本文首先对服务忠诚的定义进行了界定,然后对服务忠诚驱动因素的理论与实证研究进行了综述,接着通过对已有研究的评述,提出了本文的研究构想。最后,指出了进一步研究的方向。
关键词：
服务忠诚 驱动因素 驱动机理 模型构建
[期刊] 统计与决策
[作者]
顾巍,陈御冰
狭义的顾客忠诚指情感忠诚和行为忠诚的统一,广义的概念是指二者中的任何一种都可称之为忠诚;驱动顾客忠诚的因素包括满意因素和约束因素两类,在满意因素中,各种因素对顾客忠诚的作用是不同的,约束因素则包括垄断、转换成本、风险、社会文化和社会规范、情景、方便性、经济实力和个人因素等。因此,企业应该从驱动因素中探讨留住顾客的方法。
关键词：
顾客忠诚 驱动因素 启示
[期刊] 经济管理
[作者]
薛君 李琪 梁斌
本文从客户忠诚内涵入手,概括了客户忠诚的三个重要特征,并以此为基础,建立了我国通信业客户忠诚驱动因素模型,采用实证研究的方法探讨了影响通信业客户忠诚的因素,并通过对数据的深层挖掘,研究客户忠诚的产生机理、发展和控制。在此基础上提出了我国通信企业客户忠诚管理的策略建议。
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
