- 年份
- 2024(6418)
- 2023(9388)
- 2022(8549)
- 2021(8233)
- 2020(6921)
- 2019(16293)
- 2018(16402)
- 2017(31595)
- 2016(17662)
- 2015(20209)
- 2014(20463)
- 2013(20054)
- 2012(18240)
- 2011(16241)
- 2010(16382)
- 2009(14667)
- 2008(14267)
- 2007(12434)
- 2006(10929)
- 2005(9571)
- 学科
- 济(64107)
- 经济(64023)
- 管理(51015)
- 业(47265)
- 企(39741)
- 企业(39741)
- 方法(30744)
- 数学(26206)
- 数学方法(25826)
- 农(18268)
- 中国(17318)
- 财(16339)
- 学(15420)
- 业经(14695)
- 理论(13867)
- 地方(13492)
- 农业(12019)
- 教育(11894)
- 制(11731)
- 贸(11522)
- 贸易(11518)
- 和(11228)
- 易(11166)
- 技术(10807)
- 务(10719)
- 财务(10654)
- 财务管理(10630)
- 环境(10159)
- 企业财务(10050)
- 银(9422)
- 机构
- 学院(244447)
- 大学(244220)
- 管理(98697)
- 济(88945)
- 经济(86658)
- 理学(85423)
- 理学院(84480)
- 管理学(82952)
- 管理学院(82533)
- 研究(78712)
- 中国(57642)
- 京(52752)
- 科学(51309)
- 财(40963)
- 所(40209)
- 农(39089)
- 业大(37635)
- 研究所(36535)
- 江(35771)
- 中心(35559)
- 范(34006)
- 北京(33830)
- 师范(33701)
- 财经(32933)
- 农业(30496)
- 经(29788)
- 州(29759)
- 院(28708)
- 技术(28243)
- 师范大学(26912)
- 基金
- 项目(168082)
- 科学(130514)
- 研究(125085)
- 基金(118642)
- 家(102689)
- 国家(101768)
- 科学基金(87113)
- 社会(74272)
- 社会科(70120)
- 社会科学(70098)
- 省(67395)
- 基金项目(64107)
- 教育(58734)
- 自然(57978)
- 自然科(56589)
- 自然科学(56577)
- 划(56467)
- 自然科学基金(55511)
- 编号(53193)
- 资助(49427)
- 成果(43469)
- 重点(37402)
- 课题(36918)
- 部(36436)
- 发(35163)
- 创(34977)
- 项目编号(32708)
- 创新(32369)
- 科研(32075)
- 大学(31534)
共检索到354917条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 华东经济管理
[作者]
程志宇
品牌忠诚是品牌关系的最高境界,它是消费者对品牌的态度忠诚和行为忠诚的统一。影响品牌忠诚形成的主要因素是顾客价值和顾客满意。品牌企业应通过基于顾客价值创建顾客价值让渡系统,设计、交付和宣传其价值组合,通过控制顾客的期望水平来实现超级满意,通过适当地提高顾客转换成本来锁定顾客,从而培育品牌忠诚。
关键词：
品牌忠诚 顾客价值 顾客满意 顾客锁定
[期刊] 企业经济
[作者]
吕明军 梁文光
品牌社群是一种由消费者、企业、品牌和产品等一系列要素组成的社会关系网络,它对社群成员态度和行为方式有着深刻的影响。当前品牌社群研究的主要内容是品牌社群对品牌忠诚的作用机理。本文以社会资本理论和消费体验理论为基础,从品牌忠诚的行为忠诚和态度忠诚两个角度出发,构建品牌忠诚培育的作用机理模型,并从创新培育独特的品牌社群、提供优质的品牌社群社会资本、提升品牌社群的消费体验等方面,探讨了品牌忠诚培育的思路和策略。
关键词：
品牌社群 社会资本 消费体验 品牌忠诚
[期刊] 中国流通经济
[作者]
赵骅 刘江鹏
本文认为,客户的忠诚是相对的,企业没有必要使所有的客户都维持高度忠诚,否则就有可能跌入客户忠诚陷阱。企业应根据不同客户的实际情况,在客户忠诚、客户关系成本和客户忠诚成本之间寻找较好的平衡,培育合理的客户忠诚。当企业愿意支付的客户关系成本刚好能补偿客户的忠诚成本和保留收入时,客户忠诚成本的灵敏系数或最小忠诚成本系数越小,企业能够培育的合理客户忠诚度越高;当企业愿意支付的客户关系成本大于客户的忠诚成本和保留收入时,客户关系成本的灵敏系数或最小关系成本系数越小,企业能够培育的合理客户忠诚度越高。
关键词：
客户忠诚 客户关系成本 客户忠诚成本
[期刊] 经济问题
[作者]
周云 朱明侠
品牌忠诚度的测算方法一直就是一个有争议的问题,至今也没有完全解决。学者们根据所在的不同学科对品牌忠诚度有着不同的理解,测算方法也根据自己的需要而设计。对近百年来有关品牌忠诚度的概念和测算进行完整的综述,进一步解释了品牌忠诚作为品牌时效性的重要组成部分,及其在品牌运营中起到的作用。继而用品牌忠诚者的概念建立了一种新的测算方法,并基于中国女装行业和餐饮行业的数据进行试算,验证了该方法的可行性。
关键词：
品牌忠诚度 品牌时效性 测算方法
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
符国群
1.品牌忠诚的涵义品牌忠诚是消费者对某一品牌形成偏好,试图重复购买该品牌产品的趋向。它包含两层含义:一是消费者在以往的购买中,选择某一特定品牌的频率很高;二是消费者对该品牌形成偏好,显示一种明显的购买意图。
[期刊] 商业研究
[作者]
赵相忠 张梦
随着互联网影响力的增强,消费者更加趋向于在网上搜索有关产品的相关信息,而能否创造出激发消费者主动分享和传播的促销内容成为新的营销挑战。根据信息双重加工理论和SOR理论建立内容营销、品牌认同、品牌知晓度和品牌忠诚之间关系的理论模型,通过对广西部分企业发放问卷的方式收集样本数据,进行信效度的分析、相关性分析、模型的修正与拟合优度检验,发现内容营销对品牌认同有积极的正向作用,品牌认同对品牌忠诚(行为忠诚和态度忠诚)有积极的正向作用,品牌知晓度在内容营销和品牌认同之间发挥正向的调节作用。因此,组织管理者应有效运用内容营销策略,从加深消费者对品牌知晓度的角度营造有利于消费者品牌认同的环境氛围,进一步增强消费者的品牌忠诚。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
辛璐琦 王兴元
在线品牌社群是顾客品牌忠诚的重要前因变量，本文设计了在线品牌社群特征量表，验证了在线品牌社群特征对品牌忠诚的影响机理。通过 384 个有效样本的实证发现：在线品牌社群特征（信息质量、社群管理和互动沟通）通过顾客感知价值影响品牌忠诚。其中，信息质量对社会价值、情感价值有显著正向影响；社群管理对功能价值、情感价值有显著正向影响；互动沟通对功能价值、社会价值和情感价值均有显著正向影响；功能价值、社会价值对品牌忠诚有显著正向影响。
[期刊] 商业时代
[作者]
张洪吉 高磊 张红红
本文旨在以"君乐美"品牌为例,实证研究消费者由品牌体验加入并形成消费者感知的品牌社群、进而产生品牌忠诚的心理过程中,品牌社群及品牌忠诚的影响方式和影响效应。
关键词：
品牌 品牌社群 融入度 品牌忠诚
[期刊] 林业经济问题
[作者]
李英禹 崔亭亭
基于回归分析法,实证检验在线品牌社群的信息互动、人际互动及人机互动对顾客品牌忠诚的影响,并探讨社群氛围在社群互动与顾客品牌忠诚度之间的调节作用。结果表明:信息互动、人际互动和人机互动对品牌忠诚均有显著影响,其中信息互动对顾客的品牌忠诚度影响程度最大;社群氛围的支持性氛围正向调节信息互动与品牌忠诚之间的关系,负向调节人际互动、人机互动和品牌忠诚之间的关系;控制性氛围负向调节人际互动和品牌忠诚之间的关系。因此,为提升营销绩效提出家具品牌社群管理者应提升在线品牌社群互动质量以及营造良好的社群氛围等对策和建议。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
雷超 卫海英
本文从品牌资产的视角出发,采用问卷调查的研究方法探讨了在搜索、体验和信任属性的服务中,感知质量、品牌联想和品牌知名度对品牌忠诚度的正面影响。结果表明,在所有的服务中,感知质量对品牌忠诚的正面提升作用随着厂商与消费者之间信息不对称性的增强而增强,而感知价值和品牌知名度对品牌忠诚的正面影响则随着厂商与消费者之间信息不对称性的增强而减弱;品牌个性和公司联想则分别只有在体验属性和信任属性的服务中才显著正面影响品牌忠诚。
[期刊] 广东商学院学报
[作者]
陈立彬
品牌形象与消费者形象的匹配性会影响消费者对品牌的评价,进而影响消费者对品牌的忠诚。实证研究表明,品牌适宜性会正向影响消费者对品牌的情感及消费者对品牌的忠诚,进而正向影响消费者对品牌的信任关系和品牌承诺关系。为此,企业应对品牌进行合理定位和设计,使产品形象与目标消费者的自我形象具有一致性,通过增强品牌的适宜性来提升消费者的品牌忠诚。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
朱振中 李晓丹 程钧谟
品牌忠诚一直是品牌研究中的重要问题,也是企业追求的目标。随着服务经济和体验经济的发展,消费者对品牌体验和品牌认同日益重视。同时,对品牌形成长期的积极情感和态度,已成为品牌忠诚形成和发展的前提和基础。本文从品牌至爱的视角,探讨了品牌体验和品牌认同对品牌忠诚的影响机制,并构造了以品牌至爱三个维度为中介的品牌忠诚形成机制理论模型。
关键词：
品牌体验 品牌认同 品牌至爱 品牌忠诚
[期刊] 现代管理科学
[作者]
赵凯 李艳军 徐龙志
目前,服务业的竞争日趋激烈,赢得顾客忠诚将是服务企业在竞争中胜出的关键。文章将结合国内外学者的研究成果,对服务企业顾客忠诚的内涵、影响因素和培育策略进行探讨。
关键词：
顾客忠诚 顾客满意 顾客价值 转移障碍
[期刊] 管理现代化
[作者]
黄勋敬 杨洁
针对当前外派归国人员忠诚度偏低的管理困境,本文在分析其深层次原因的基础上,就如何提升外派归国人员的忠诚度进行了探讨。本文提出跨国企业应以文化和制度建设为基础,建立外派人员全流程的职业生涯规划体系,探索允许外派流失员工回流企业的机制,从而全面提升外派归国人员忠诚度。
关键词：
员工忠诚度 外派 归国人员 职业生涯规划
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
