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[期刊] 外国经济与管理
[作者]
汪涛 王源富 黄净
如今,品牌国际化已是企业走进国际市场、树立全球性品牌的必经之道。对于跨国企业如何在国际市场中赢得竞争优势,学术界也展开了较多的研究。然而现有的研究大多聚焦于物质战略层面,而忽视了修辞战略对于品牌国际化的重要性,尤其对于新兴市场企业而言,通过有效的修辞沟通策略来削弱外国者劣势和减少东道国消费者的偏见已是迫在眉睫。因此,本文从社会建构视角出发,以社会运动理论为基础,以联想、三星、LG和星巴克为案例,运用多案例研究方法构建了品牌国际化沟通策略理论模型。该模型认为,跨国企业可以通过以下两个方面的努力来削弱外国者劣
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
汪涛 王源富 黄净
如今,品牌国际化已是企业走进国际市场、树立全球性品牌的必经之道。对于跨国企业如何在国际市场中赢得竞争优势,学术界也展开了较多的研究。然而现有的研究大多聚焦于物质战略层面,而忽视了修辞战略对于品牌国际化的重要性,尤其对于新兴市场企业而言,通过有效的修辞沟通策略来削弱外国者劣势和减少东道国消费者的偏见已是迫在眉睫。因此,本文从社会建构视角出发,以社会运动理论为基础,以联想、三星、LG和星巴克为案例,运用多案例研究方法构建了品牌国际化沟通策略理论模型。该模型认为,跨国企业可以通过以下两个方面的努力来削弱外国者劣势:(1)构建一个好的品牌修辞沟通框架,具体包括详述策略、延伸策略和桥接策略;(2)通过引起消费者的框架联结的可信性共鸣、一致性共鸣以及通约性共鸣获取受众支持。本文拓展了跨国品牌沟通策略方面的研究,丰富了社会运动理论在营销领域的应用,并且为跨国企业尤其是新兴市场企业在跨国营销中的沟通策略制定提供了参考。
[期刊] 管理世界
[作者]
刘英为 汪涛 聂春艳 张伟
本文基于中国品牌海外社交媒体广告的多案例研究,深入探讨了基于国家文化原型的品牌国际化传播策略,并检验了不同应用策略在不同情景下消费者反应的差异。研究表明:(1)国家文化原型资源可以根据文化层次和文化类属分为4种不同的组合方式,相应地,品牌文化原型应用策略也可分为工具性审美、差异化表现、目标消费者认同、全球共识意义获取四种类型;(2)东道国类型(文化距离近vs.远)、企业国际化发展阶段(初期vs.快速发展期)以及企业的传播诉求(产品vs.品牌)会对不同应用策略的传播效果产生影响。本研究不仅丰富了品牌国际化的研究成果,还可为新兴市场企业如何应用国家文化原型助力品牌的国际化传播提供指导和借鉴。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
毛凌文
共情是一种基础的心理咨询技术,指的是一种能深入他人主观世界,了解其感受的能力。文章简明介绍了共情的概念、作用及在图书馆读者服务工作中的实施技巧。
关键词：
共情 图书馆 读者服务工作 心理学
[期刊] 经济管理
[作者]
黄敏学 潘海利 廖俊云
依托社会化媒体,品牌与消费者的沟通从线下的营销活动刺激转到以品牌为纽带的线上品牌社区交互,而使得品牌社区成员持续参与社区互动的关键是建立社区成员的品牌社区认同。为此,本文在梳理品牌社区认同与组织认同、品牌认同关系的基础上,从品牌社区认同的内涵及外延、机制、前因及后果等几个方面对国内外关于品牌社区认同的相关经典研究进行系统梳理和评述,并在此基础上提出未来研究的几点建议。
[期刊] 经济管理
[作者]
黄敏学 潘海利 廖俊云
依托社会化媒体,品牌与消费者的沟通从线下的营销活动刺激转到以品牌为纽带的线上品牌社区交互,而使得品牌社区成员持续参与社区互动的关键是建立社区成员的品牌社区认同。为此,本文在梳理品牌社区认同与组织认同、品牌认同关系的基础上,从品牌社区认同的内涵及外延、机制、前因及后果等几个方面对国内外关于品牌社区认同的相关经典研究进行系统梳理和评述,并在此基础上提出未来研究的几点建议。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
刘宏宇
文章以企业社会责任沟通为研究对象,研究沟通中的匹配信息要素对消费者品牌态度的影响,应用联结网络理论、品牌联想理论构建了匹配信息要素对品牌态度影响的作用机制,并通过定量化研究证明了匹配信息对品牌态度的影响存在直接、间接的双路径,同时发现消费者怀疑态度在匹配信息与消费者-企业信任的影响中存在调节作用,并对学术界有关社会责任匹配的矛盾观点给出了一种解释。
关键词：
企业责任 品牌联想 消费者怀疑 品牌态度
[期刊] 南开管理评论
[作者]
冯文婷 沈先运 汪涛 崔楠
本研究以印象形成连续模型理论为基础，探索拟人化沟通对来源国效应的影响。实验1验证了拟人化沟通能够有效地削弱来源国效应。实验2分析了从拟人化沟通到印象一致性再到来源国效应的因果链模型。实验3分析了内隐人格（实体论者、渐变论者）的调节作用。结果表明只有对渐变论者，拟人化沟通才能够显著地削弱来源国效应。本研究为企业国际化进程中有效地采用拟人化沟通提供实践建议。
关键词：
拟人化沟通 来源国效应 印象一致性
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
杨学成 兰冰
微博为品牌和消费者之间提供了对话式沟通的机会,不少企业也已经注意到了利用微博进行品牌沟通的重要性。然而,当前的实践活动尚缺乏系统的理论指导,相关的实证研究更是付之阙如。文章基于对28家品牌微博的沟通内容进行了取样分析,实证研究了不同类型微博内容的影响力差异,并进一步比较了不同类型品牌的内容倾向。研究发现:品牌微博的内容分为关系构建型、行为引导型和信息提供型三类,且行为引导型的内容最多;不同行业的品牌微博存在明显的内容发布偏好;行为引导型微博最容易获得更高的转发和评论机会,关系构建型次之,信息提供型最低。
关键词：
品牌微博 内容分析 微博营销 微博影响力
[期刊] 经济经纬
[作者]
黄净
基于社会运动理论,探讨了品牌国际化修辞联结策略及其对消费者的影响。三组实验结果表明:东道国消费者所感知的品牌框架共鸣正向影响消费者的品牌评价;品牌国家典型性与消费者社会身份认同调节品牌修辞联结策略与品牌框架共鸣之间的关系。研究结果丰富了品牌国际化的理论和社会运动理论,并为跨国品牌特别是来自新兴市场的品牌提供有效的话语修辞策略建议。
关键词：
品牌国际化 修辞联结策略 社会运动理论
[期刊] 经济经纬
[作者]
黄净
基于社会运动理论,探讨了品牌国际化修辞联结策略及其对消费者的影响。三组实验结果表明:东道国消费者所感知的品牌框架共鸣正向影响消费者的品牌评价;品牌国家典型性与消费者社会身份认同调节品牌修辞联结策略与品牌框架共鸣之间的关系。研究结果丰富了品牌国际化的理论和社会运动理论,并为跨国品牌特别是来自新兴市场的品牌提供有效的话语修辞策略建议。
关键词：
品牌国际化 修辞联结策略 社会运动理论
[期刊] 贵州财经学院学报
[作者]
章莉南子
与国外相比,中国企业采用Web 2.0技术,除了规模上的差距,Web 2.0的主流应用在中国企业营销实践上也存在诸多缺憾。中国企业应在营销沟通上有效利用Web 2.0技术,从而提升自身的商业价值。基于此,特提出以下建议:(1)企业应积极参与Web 2.0环境下新型营销沟通模式的构建。(2)企业应着力完善内部管理,基于诚信建立一个安全的网络社交平台。(3)应将Web 2.0与其他营销沟通模式进行有机整合。(4)应遵循基于Web 2.0技术的新网络营销模式的原则,努力加强与消费者的交互式沟通,提高对网络营销渠道的控制力。
关键词：
WEB2.0 中国企业 营销沟通
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
刘建梅
消费者的品牌忠诚受人际间沟通的影响很大,而消费特征处于形成期的青年入尤为如此。本研究结合中国青年人的消费社会化和品牌购买行为,建立了社会沟通影响青年人品牌忠诚的概念模型,并采用结构方程方法进行实证检验。实证检验发现:青年入主动与父母沟通有助于品牌忠诚度的提升;青年人被动与父母沟通无助于品牌忠诚度的提升;青年人与朋友沟通有助于品牌忠诚度的提升;网络沟通对青年人品牌忠诚的影响不显著。同时,研究发现,品牌联想和品牌形象认知是社会沟通影响青年人品牌忠诚的中介变量。
关键词：
社会沟通 品牌忠诚 青年人
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