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[期刊] 管理现代化
[作者]
赖天豪 张全成
味觉作为一种最情绪化的感觉,极易受内外部线索影响。通过归纳影响味觉感受的内外部因素,利用跨感觉交互和期望证实理论对其形成机理进行深入剖析,同时基于隐喻和具身理论探讨味觉对人们高层次认知的影响,最后提出味觉营销未来研究方向。
[期刊] 管理现代化
[作者]
赖天豪 张全成
味觉作为一种最情绪化的感觉,极易受内外部线索影响。通过归纳影响味觉感受的内外部因素,利用跨感觉交互和期望证实理论对其形成机理进行深入剖析,同时基于隐喻和具身理论探讨味觉对人们高层次认知的影响,最后提出味觉营销未来研究方向。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
钟科 王海忠 杨晨
感官营销是指融入消费者的五种感官体验并影响消费者的感知、判断和行为的营销方式，是营销学近年来快速发展的研究领域。本文回顾了感官营销研究的理论模型，分别对触觉、视觉、听觉、嗅觉、味觉及跨感官交互的消费者行为学相关文献进行了回顾和梳理，并阐述了感官营销领域未来可能的研究拓展方向。
关键词：
感官营销 五感 感觉 知觉 基础认知
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
黄静 王正荣 杨德春 刘洪亮
色彩对营销者和消费者都至关重要,产品包装设计、终端环境、线上购物等方面的营销实践都离不开色彩因素。在消费者行为研究领域,色彩相关问题也越来越引起学术界的重视。本文进行了色彩概念界定和研究脉络梳理,回顾了色彩对消费者的影响,包括黑白色、彩色以及色彩与其他感官要素的交互对消费者的影响,以及色彩影响消费者的作用机制等方面的研究成果,并分析了现有研究的不足和未来研究方向。
关键词：
色彩 色相 饱和度 明亮度 多感官交互
[期刊] 商业研究
[作者]
杨智 李素英
关系营销导向是企业对关系营销理念的执行,是其获得可持续竞争优势和卓越绩效的关键因素。从关系营销导向的内涵、关系营销导向的测量及关系营销导向与企业绩效的关系三个方面,对国内外的相关文献进行了系统、全面的回顾和评述,在此基础上对未来可能的研究方向进行了展望。
关键词：
关系营销导向 测量 企业绩效
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
禹杭 谢毅 陈香兰
视觉营销的关键是吸引并保持消费者的视觉注意,而眼动技术能够有效地测量消费者的视觉注意情况,从而揭示视觉营销的效果。本文首先介绍了眼动与视觉注意的关系以及视觉注意的影响因素,然后对视觉营销眼动研究近年来所涉及的非平面广告设计、食品包装设计、网站/网页设计、产品/服务设计和超市货架管理这五个主要领域的新动态进行了回顾和梳理,重点说明了视觉营销眼动研究中的热点问题和研究发现,最后在总结现有研究的基础上探讨了该领域未来可能的研究方向。
[期刊] 企业管理
[作者]
钟科 韩雪珂
感官营销的最大成本通常不来自于感官措施本身的经济支出,而在于实施这种精细化营销手段的前提条件——营销的基本工作已经完成了。一、感官营销的价值感官营销是指将消费者的五种感官体验(视觉、触觉、味觉、嗅觉和听觉)融入其中并且影响消费者感知、判断和行为的营销方式。已从事感官营销研究20多年的学者克里希纳(Krishna)和知名营销咨询专家林斯特龙(Linstrom)等人认为,营销者可以通过改变消费者的感官体验,影响消费者的潜意识和行
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
万后芬 杜鹏
由于营销与质量管理工作长期脱节,致使质量管理中"营销缺位",在质量标准的制定和运作中忽视了对顾客价值的研究和全面质量系统的建立。20世纪90年代以后,国内外营销学者开始关注质量问题,提出了全面质量营销的概念,并对营销在质量管理中的作用、营销与质量的结合、全面质量营销的定义和实施方法等问题进行了研究。展望未来,全面质量营销的内涵和测量研究、前置因素的探索、导向的研究、全面质量营销与企业绩效的关系研究、顾客价值主导的全面质量营销系统的构建等问题,将成为全面质量营销理论和应用研究中的新课题。
关键词：
营销 质量管理 顾客价值 全面质量营销
[期刊] 商业研究
[作者]
谢春昌
营销组合理论的发展具有连续性。新旧组合理论不是相互替代而是相互补充和完善。营销组合理论以简练的方式反映了营销理论的发展并具有一条清晰的发展主线,即:随着社会经济的发展,市场竞争的加剧,生产者在营销组合中的地位在逐渐弱化和降低;消费者的地位在逐渐强化和提高,并最终达到了两者的平衡。营销组合理论的发展趋势表明,融合生产者、消费者、社会环境和自然环境,强调营销所涉及的各方之间的平衡、和谐关系是营销理论研究发展的方向。
[期刊] 中国工业经济
[作者]
钟科 王海忠 杨晨
感官营销战略弥补了传统营销忽视消费者感官体验的不足,近年来倍受西方企业界和学术界的关注,但中国学者尚未重视感官营销的重大价值。本文在国内率先对感官营销战略进行实证研究,选择服务失败这一常见并重要的管理情境,以触觉这一具体的感官体验对顾客抱怨的缓解作用为切入点,提出并验证了"具体感官体验一信念抽象一消费者态度"的理论模型。本文通过实验研究发现:服务失败中与事件无关的触觉体验影响顾客的态度,与硬触觉体验相比,软触觉体验让消费者对服务失败事件有更加容忍的态度:消费者的内隐人格观倾向对这一影响起到了中介作用,即软触觉体验让消费者更倾向于"渐变论",硬触觉的消费者则更倾向于"实体论",而消费者内隐人格观...
[期刊] 旅游学刊
[作者]
吕兴洋
旅游者对目的地形象的感知不只是依靠口号、口碑等抽象的概念和繁杂的语义,更是依赖直接的感官。因此,目的地营销者需要思考如何开展感官营销,利用多种感官通道进行信息传递,在潜在旅游者心中塑造一个具有竞争力的目的地形象。一、目的地营销的感官机会感官是人类接触和获取外界信息的基本手段。同样,旅游者对目的地形象的感知过程也需要依赖5种感官来实现,所以旅游者对目的地的感官
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
何琼 柳武妹 胡佳彤
消费者时常会体验到尴尬,然而营销学者近几年才对这一情绪予以关注。本文通过对现有文献的梳理,首先界定了消费者尴尬这一构念,之后重点梳理了消费者尴尬产生的前因变量和相应的调节因素,并总结了消费者的尴尬情绪对消费者动机、认知、情感和行为的影响。最后,本文就企业的渠道管理、产品陈列方式以及服务行业员工培训和广告设计提出了切实可行的建议,并展望了几个有潜力的未来研究方向。
关键词：
消费者尴尬 认知 情感 行为
[期刊] 经济管理
[作者]
王永贵 王帅 胡宇
经过70年的发展,中国取得了令世人瞩目的成就,已成为世界第二大经济体,并成功步入了中等收入国家行列。70年来,不断推进的市场化进程以及逐渐完善的社会主义市场经济体制是中国国民经济长期向好发展的核心所在,与中国市场经济蓬勃发展相伴随的是愈加活跃且多元发展的市场营销活动。为了对中国70年来的市场营销进行回顾和总结,本文以中国市场营销研究文献作为研究对象,借助文献分析工具CiteSpace进行了系统地梳理和剖析。基于分析结果,本文描绘了中国市场营销研究的历史沿革、透析了市场营销研究的主要科研机构和学者间合作网络、勾勒出了中国市场营销研究的主题脉络、归纳了不同发展阶段的主要研究热点,并从研究愿景和研究方向两个方面揭示了未来中国市场营销研究的重点所在,以期为营销学者与实践者提供参考。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
金永生
现代意义的市场营销思想最初始于 2 0世纪初。营销从传统的经济学转入管理学研究 ,标志营销管理时代的开始 ,4P’s的提出奠定了管理营销的基础理论框架 ,如何将国际成熟的营销理论与方法和中国转型市场完成对接 ,是当前摆在我国营销学界和企业界面临的一个重大课题。尽管世界著名营销学者对营销未来发展的看法显得多元化 ,但网络营销无疑是 2 1世纪营销的焦点。
关键词：
营销学 营销理论框架 4P’s 述评
[期刊] 财会通讯
[作者]
迟铮
无论是反倾销还是应对反倾销都离不开成本与价格的比较，成本的核算以及价格的制定均属于会计的范畴。从这个意义上来说，会计理应成为发起和应对反倾销不可或缺的重要支持力量。因此，回顾我国反倾销会计研究的发展历程并对其发展前景进行展望具有重要意义。
关键词：
反倾销 反倾销会计 反倾销会计研究
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