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[期刊] 经济经纬  [作者] 刘德军  张志鑫  张辉  
企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称CSR)是当前理论界关注的焦点领域。归因理论认为,CSR能否激发员工帮助行为取决于其对CSR的归因。构建员工内在/外在CSR归因通过组织认同和情感承诺作用于帮助行为的链式中介模型,并对来自3个时间点的328名员工数据进行分析。研究结果表明:员工内在(外在)归因对其帮助行为具有显著正(负)向影响;员工内在归因通过提升其组织认同并促进情感承诺的形成,进而增加其帮助行为;员工外在归因通过弱化其组织认同并降低情感承诺的形成,进而减少其帮助行为。研究结论拓展和延伸了CSR相关文献以及员工帮助行为的研究,并对管理实践具有重要的指导意义。
[期刊] 管理评论  [作者] 张倩  何姝霖  时小贺  
尽管已有研究发现企业社会责任(CSR)会对员工态度、行为产生正向影响。但是,已有研究还缺乏讨论CSR与员工态度、行为之间关系的中介机理。本研究根据组织认同理论(OI)和归因理论,通过23家企业的447份员工样本(有效回收392份)研究了CSR为什么会对员工组织认同产生正向影响,以及在什么情况下CSR会对员工组织认同产生正向影响。研究结果支持了CSR与员工组织认同会被员工组织自豪中介的研究假设。本研究结果还显示,员工对企业履行CSR的归因(CSR Attributions)会调节CSR和员工组织自豪之间的关系。这一研究结果表明,尽管企业履行CSR有助于提高员工组织自豪,但是CSR与员工组织自豪之...
[期刊] 云南财经大学学报  [作者] 姜友文  杨洁  王祯敏  
在对81家企业的946名在职员工进行问卷调查基础上,运用跨层分析技术检验了雇主品牌对员工创新行为影响概念模型。研究结果表明:组织认同和工作投入在雇主品牌对员工创新行为影响中均起到部分中介作用;组织认同和工作投入在雇主品牌对员工创新行为影响中具有链式中介作用。研究结果有助于揭开雇主品牌影响员工创新绩效的黑箱,具有较强的实践意义。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 苏晓艳  赖嘉伟  詹小慧  
作为旅游服务业中一种非常重要的组织公民行为,助人行为对施助员工的影响是决定助人行为能否持续的关键。文章运用动机归因与调节焦点理论,基于287对旅游服务企业中的管理者-员工配对问卷,研究了旅游服务业中员工助人行为与绩效评价的关系。结果显示,在旅游服务业的组织中,管理者会对员工的助人行为进行利他归因,并进行促进性调节焦点回应,从而对施助员工给予积极的绩效评价,因此利他动机归因与促进性焦点在员工助人行为与绩效评价之间关系中具有显著的链式中介效应。文章的研究有助于探索员工助人行为与绩效评价的关系在旅游服务业中的特殊性,并指导旅游服务企业更好地进行员工助人行为的管理。
[期刊] 财经论丛  [作者] 彭伟   韩丽娟   乐婷   裴双明  
多数生产安全事故都与人的不安全行为相关,消减员工不安全行为是以高水平安全保障企业高质量发展的重要基础。基于资源保存理论,将工作压力和情绪耗竭作为中介变量,构建心理资本驱动员工不安全行为的链式中介模型,并进一步探讨正念的调节作用。通过对227份有效问卷的调查,实证分析发现:心理资本负向影响员工不安全行为;工作压力和情绪耗竭分别在心理资本对员工不安全行为的负向影响中起单独中介作用及链式中介作用;员工正念通过缓和情绪耗竭对员工不安全行为的影响,进而对链式中介路径起负向调节,即员工正念越高,情绪耗竭对员工不安全行为的正向影响越弱,工作压力和情绪耗竭在心理资本与员工不安全行为间的链式中介效应越弱。研究结论既为揭示员工不安全行为的消减机制提供了新的理论阐释,也为企业优化安全生产管理体系提供了实践参考。
[期刊] 软科学  [作者] 张兰霞  韦彩云  孙欣  
依据工作-家庭资源模型,基于406份两时点问卷调查获得的有效数据,探究了上级信任感知对员工创新行为的影响机制,并验证了组织自尊和工作-家庭增益以及角色超载和工作-家庭冲突的双重链式中介作用?研究表明,上级信任感知对组织自尊有显著的正向影响;组织自尊在上级信任感知与工作-家庭增益之间起部分中介作用;工作-家庭增益正向影响员工创新行为;组织自尊与工作-家庭增益在上级信任感知与员工创新行为之间起链式中介作用;上级信任感知对角色超载有显著的正向影响;角色超载在上级信任感知与工作-家庭冲突之间起完全中介作用;工作-家庭冲突负向影响员工创新行为;角色超载和工作-家庭冲突在上级信任感知与员工创新行为之间起链式中介作用?
[期刊] 旅游科学  [作者] 李朋波   陈涛   黄子欣   敖霞   高静   赵新元  
不合规任务在酒店企业中的普遍性,以及对员工的消极影响已得到初步验证。然而,现有研究大多探讨不合规任务对酒店员工绩效表现的影响,缺乏对员工消极工作行为及其整合性作用机制的关注。本研究基于资源保存理论和认知-情感人格系统理论,通过411份酒店一线员工4个时点的有效问卷数据,构建了不合规任务对员工工作退缩行为的链式中介模型,并探讨了员工学习目标导向的多路径调节作用。结果表明:不合规任务对工作退缩行为存在正向影响;工作意义感与和谐型激情在不合规任务与工作退缩行为之间起链式中介作用;学习目标导向分别削弱了不合规任务对工作意义感的负向影响,以及不合规任务对和谐型激情的负向影响,进而负向调节整个链式中介作用。研究结果揭示了不合规任务对酒店员工消极行为的多路径作用机制及其边界条件,对酒店等旅游企业应对不合规任务的负面影响具有指导意义。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 张昊民  孟洪林  刘春秀  邓昕才  
越轨创新作为组织内的一种创新行为,对提升组织创新绩效和整体利益具有重要作用。尽管已有研究探究了越轨创新行为的激活因素,但对其抑制因素的关注相对不足。以认知-情感人格系统理论为整体研究逻辑框架,以资源保存理论解释变量间的内部机理,构建职场负面八卦通过心理安全感与和谐式工作激情作用于越轨创新行为的链式中介模型,并探讨核心自我评价在链式中介模型中的边界作用。通过对7家科技型企业的多时点下属-主管配对数据进行了分析,研究结果表明:职场负面八卦对越轨创新行为具有负向影响;心理安全感与和谐式工作激情在职场负面八卦对员工越轨创新行为的负向影响过程中起链式中介作用;核心自我评价通过缓和职场负面八卦对员工心理安全感的负向影响,进而调节心理安全感与和谐式工作激情的链式中介作用。
[期刊] 软科学  [作者] 李真莉   杨翠柏   成溢  
作为数字化转型的主要参与者,员工主动变革行为能帮助企业更好地适应数字化转型。基于资源保存理论,探讨了数字领导力对员工主动变革行为的影响,以及员工赋权和工作投入的链式中介作用。采用结构方程模型对两时点收集的521份有效问卷进行数据分析,结果表明:数字领导力对员工主动变革行为有显著正向影响;员工赋权中介了数字领导力对员工主动变革行为的显著正向影响;员工工作投入同样中介了数字领导力对员工主动变革行为的显著正向影响;员工赋权和工作投入在管理者数字领导力与员工主动变革行为之间存在链式中介作用。
[期刊] 管理评论  [作者] 张若勇  张柳柳  王海珍  
差错规避氛围使部门内产生"不求有功,但求无过"的消极心态,但同时也促使员工为预防差错而努力,它将如何影响部门绩效?影响机制是什么?本文针对上述问题提出跨层(浴缸)模型,探讨差错规避氛围(包括差错紧张和差错掩盖两个维度)对部门绩效的间接作用,考察个体层面的建言角色身份和抑制性建言行为的链式中介作用。利用130名部门领导和429名员工的配对样本数据,采用多层结构方程模型分析检验了所提出的模型。结果表明:(1)差错紧张氛围与员工建言角色身份显著正相关;(2)员工建言角色身份与抑制性建言行为显著正相关;(3)员工抑制性建言行为与部门绩效显著正相关;(4)员工建言角色身份与抑制性建言行为在差错紧张氛围与部门绩效之间起到有序的跨层链式中介作用。
[期刊] 管理评论  [作者] 张若勇  张柳柳  王海珍  
差错规避氛围使部门内产生"不求有功,但求无过"的消极心态,但同时也促使员工为预防差错而努力,它将如何影响部门绩效?影响机制是什么?本文针对上述问题提出跨层(浴缸)模型,探讨差错规避氛围(包括差错紧张和差错掩盖两个维度)对部门绩效的间接作用,考察个体层面的建言角色身份和抑制性建言行为的链式中介作用。利用130名部门领导和429名员工的配对样本数据,采用多层结构方程模型分析检验了所提出的模型。结果表明:(1)差错紧张氛围与员工建言角色身份显著正相关;(2)员工建言角色身份与抑制性建言行为显著正相关;(3)员工
[期刊] 科技进步与对策  [作者] 蒋兵  王文竹  王心娟  
基于自我一致性理论、自我决定理论、三元交互理论,引入独立型自我建构和工作重塑作为中介变量,构建平台型领导驱动员工越轨创新行为的链式中介模型,探讨差错管理氛围的调节作用。通过342份有效问卷实证分析发现:平台型领导正向驱动员工越轨创新行为;独立型自我建构和工作重塑在平台型领导与员工越轨创新之间发挥部分中介作用;独立型自我建构正向激发员工工作重塑行为,两者在平台型领导与员工越轨创新之间发挥链式中介作用;差错管理氛围正向调节平台型领导、独立型自我建构、工作重塑与员工越轨创新之间的关系。
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 夏宇寰  张明玉  李爽  蓝媛媛  
基于自我损耗理论,本文以自我损耗为中介变量,以人际敏感特质为调节变量,构建一个有调节的中介模型,以探讨工作场所无礼行为对员工建言行为的影响及作用机制。本文研究以中国一家大型食品加工企业的306名员工及其直属领导为研究对象进行配对问卷调查。研究结果表明:(1)在自我损耗的中介作用下,工作场所无礼行为负向影响员工的建言行为;(2)人际敏感特质正向调节工作场所无礼行为与自我损耗的直接关系;(3)人际敏感特质正向调节工作场所无礼行为与员工建言行为的间接关系。本文研究结论有助于扩展无礼行为和建言行为的研究视野,同时对于促进企业领导者减少组织中无礼行为的发生、提升员工建言的积极性、提高决策效率具有指导意义。
[期刊] 管理现代化  [作者] 张跃先  崔航  李慢  
移动服务场景是移动商家吸引和保留顾客的重要手段。以刺激-机体-反应(S-O-R)框架为理论基础,本研究考察移动服务场景对顾客契合行为的影响机理。研究发现移动物理服务场景和移动社会服务场景显著正向影响电子服务质量和顾客欣喜,且后两者显著正向影响顾客契合行为。电子服务质量和顾客欣喜在移动物理场景和移动社会场景与顾客契合行为关系中的简单中介效应显著,且二者起到链式中介作用。调节定向只正向调节移动社会服务场景与顾客欣喜之间的关系。本研究为移动商家提升顾客契合行为提供决策依据。
[期刊] 北京林业大学学报(社会科学版)  [作者] 李雪莹   田劭唯   戴健驰   田世政  
环境教育的目标是培养亲环境的公民,国家公园一直被认为是开展环境教育的最佳载体。从外部情境视角切入,探究游客环境教育感知对亲环境行为的影响路径,将旅游环境认知、预期内疚、地方依恋作为中介变量,构建基于认知心理学理论的模型——“感知–认知–情感–行为”模型。选取海南热带雨林国家公园五指山片区为案例地,回收有效问卷406份,并通过结构方程模型法进行验证。结果表明:(1)环境教育感知可通过旅游环境认知和预期内疚对亲环境行为产生间接的正向影响,其中旅游环境认知和预期内疚既可单独发挥中介作用,也可产生链式中介作用;(2)旅游环境认知和预期内疚均显著正向影响亲环境行为,且后者的影响效应大于前者,而地方依恋对亲环境行为的影响不显著;(3)“感知–认知–情感–行为”模型可用于解释个体亲环境行为产生的路径。研究结论对国家公园环境解说系统规划、环境教育形式与内容选择等具有重要参考价值。
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