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[期刊] 现代管理科学
[作者]
马海燕 沈明
关于营销能力与营销绩效主题,基于企业视角的研究已经比较丰富,但是从个体微观层面的研究还较少。加入员工特质因素,员工营销能力与营销绩效的作用机制与作用效果还没有得到有效验证。文章结合特质心理学理论和核心能力理论,从微观层面对员工特质、营销能力和营销绩效进行实证分析。通过对汽车销售人员189个样本的分析,结果表明,性别对营销绩效没有显著影响,但是性格对营销能力和营销绩效都有显著影响;活泼型和力量型的销售人员在营销能力和营销绩效方面要优于完美型和和平型的销售人员。另外,工作经验与营销绩效显著正相关,营销能力对营
关键词：
员工特质 营销能力 营销绩效
[期刊] 商业研究
[作者]
王兆峰 卿芳梅
基于马歇尔的企业规模经济理论及波特的竞争理论,认为优秀的企业营销能力能提高营销绩效,促进企业成长。在规范分析的基础上,以国产手机行业为例对企业营销能力与营销绩效的相关性进行实证分析,在4C理论的支撑下使用层次分析法构建了企业营销能力综合评价指标,运用回归分析法来检验其与营销绩效的相关程度。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
王玉梅 丛庆 阎洪
本文以饭店业一线服务员工为研究对象,初步验证了Keller等学者的内部营销组合工具量表在中国背景下的适用性,并应用Bagozzi的态度理论模型,采用结构方程建模方法,构建并验证了基于内部营销组合工具视角的一线服务员工任务绩效预测模型。实证结果表明,一线服务员工对企业内部营销努力的感知,即对内部工作产品、内部价格、内部分销以及内部促销等内部营销组合工具的评价,决定了他们的情感承诺(对组织的情感反应)和工作满意(对工作的情感反应)水平,进而影响了他们的任务绩效水平(行为),一线服务员工的情感反应变量是解释企业内部营销努力影响一线服务员工任务绩效的中介变量。
[期刊] 企业经济
[作者]
杨从杰 宋滢涵
作为现代企业的的管理方法或手段,组织文化是企业的无形资源,是企业重要的独特资源,对形成竞争优势具有重要的作用。部门文化作为组织文化最强势的亚文化之一,与组织文化相伴而生,共同作用于企业员工,影响着组织文化的生长和发展。发现部门文化的发展规律,可以促进企业的高效管理。本文通过实证研究的方法,验证了营销部门文化的结构维度及其与营销部门绩效的相关性。研究结果表明,营销部门文化包含六个要素,且它们与营销部门绩效有显著的相关关系。
关键词：
亚文化 营销部门文化 部门绩效 相关性
[期刊] 中国软科学
[作者]
李清政 白戈 于建原 李永强
利用来自国内890个企业的样本,用结构方程模型对营销能力、创新投入、创新产出的关系进行了分析。结果表明:营销能力对创新投入有正向影响,并且营销能力对投入强度的影响大于对投入总量的影响。创新活动投入对技术产出有显著的正影响,并且投入总量的对技术产出的影响远远强于投入强度的影响。技术产出对创新的市场绩效有显著的正影响。营销能力对技术产出和创新市场绩效有截然不同的影响。营销能力对技术产出有显著的负影响,对市场显著的正影响。
关键词：
营销能力 创新投入 技术产出 市场绩效
[期刊] 财贸经济
[作者]
焦晓波
最近20年来,随着竞争的加剧,企业的营销能力受到制约,营销效率下降,营销人员的重要性难以体现,营销处于危机之中。本文通过对营销危机的描述,并通过对国外关于营销能力实证研究的评述,指出了从战略的视角对营销能力进行研究的必要性,为提升营销在战略对话中的地位具有重要意义。
关键词：
营销 营销危机 营销能力 战略营销
[期刊] 企业经济
[作者]
卿硕 乌东峰
本文界定了线上线下营销主体耦合、互动、创新与营销绩效的概念,提出了四者之间的关系模型。通过调研205家企业,采用结构方程模型分析,结果表明:线上线下主体耦合不仅对营销绩效有显著的直接正向影响,而且通过中间变量营销创新对营销绩效有显著的正向影响;线上线下主体互动通过中间变量营销创新对营销绩效有显著的正向影响;线上线下主体耦合与线上线下主体互动正相关。最后提出如下建议:依据线上线下营销主体耦合互动、营销创新、营销绩效之间的关系,进行企业管理、营销流程的总体设计;通过从技术系统,组织及文化、人员选拔这几个方面入手,加强线上线下营销的耦合;通过加强任务性互动与鼓励情感性互动,提高线上线下营销主体的互动...
[期刊] 财经问题研究
[作者]
林忠 滕飞
组织中员工的进谏行为对促进组织管理水平提升、推动组织变革具有重要作用,而内部营销有助于员工进谏行为的产生。但国内外学者对内部营销与员工进谏行为之间关系的研究成果尚不多见。本文在梳理相关文献基础上,基于27家企业391名员工的调查数据,对内部营销、员工自我效能感及其进谏行为之间关系进行实证研究。研究发现,组织内部营销的三个维度对员工自我效能感、进谏行为存在显著正向影响;自我效能感显著正向影响员工进谏行为,在内部沟通、培训发展因子上与进谏行为之间起完全中介效应。上述发现,有助于从理论上揭示内部营销对员工进谏行为的作用机理,在实践中对组织核心竞争力的形成与推进具有重要指导意义。
关键词：
内部营销 自我效能感 员工进谏行为
[期刊] 商业时代
[作者]
陈宁
随着世界经济由管理型经济向创新型经济的转变,企业家精神作为企业独特的异质性资源之一,日益成为学术界和企业界共同关注的热点。本文通过选取东北地区228家民营企业的调研数据,探索并实证检验企业家精神对营销绩效的影响机理。理论阐释并实证检验了我国转型经济背景下企业家精神对营销绩效的作用路径,以及营销动态能力在其间发挥着的中介效应。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
董大海 王建军 张旸
近年来,关系营销和网络营销成为学术研究焦点,但是对于两者关系的研究比较少。通过引入关系营销导向和营销涉网度这两个概念,文章研究两者之间的关系以及它们对企业绩效的影响。通过发放问卷,收集数据,对理论模型进行了实证检验。结果显示,关系营销导向对营销涉网度和关系营销活动有正向影响;营销涉网度对关系营销活动有正向影响;关系营销活动对企业绩效有正向影响。
[期刊] 企业经济
[作者]
杨保军
现代企业获取竞争优势的关键不仅取决于企业能够掌控的内部知识,也来自于超越企业边界的外部知识,通过外部知识获取促使企业在市场竞争中增强营销能力、提升营销绩效。本文基于回族老字号企业的239份样本数据分析,得出以下结论:外部知识是促进品牌进化的重要知识来源,外部知识获取基于品牌进化提高营销绩效;企业外部知识的获取对品牌进化产生显著的正向影响;企业合作伙伴和竞争对手的技术创新知识、市场知识提升了品牌运营能力,来自顾客的品牌知识促进企业品牌形象不断提升,加强外部知识管理将显著提升企业品牌进化水平。因此,企业应重视
关键词：
外部知识 品牌进化 绩效 回族老字号
[期刊] 旅游学刊
[作者]
范秀成 曹花蕊
已有研究主要探讨某一服务营销管理举措与企业绩效的关系,而在酒店业不同的发展阶段,各种服务营销管理举措发挥作用的程度不同。为了揭示现阶段我国酒店最佳的营销管理组合,我们在充分总结有关研究的基础上,构建了服务营销管理体系对酒店绩效影响的回归模型,随后对全国30多个城市千余家酒店进行了问卷调查,对221个有效样本的分析发现:在酒店服务营销管理体系中,服务创新、服务补救和人员管理决定着酒店绩效,且酒店星级对以上关系存在显著的调节作用。
[期刊] 贵州财经学院学报
[作者]
焦晓波
营销能力是战略营销理论研究中的一个重要方面。目前,国外学者对营销能力理论的研究分为两大派别:即基于资源的营销能力观和基于知识的营销能力观。对西方近年来关于企业营销能力的理论研究和实证研究加以分析、归纳,有助于更好地理解和把握营销在战略对话中的作用,对战略营销理论和实践必将具有重要意义。
关键词：
资源论 知识论 营销能力
[期刊] 软科学
[作者]
李巍 王志章
基于能力基础观的理论视角,建立了营销能力、市场战略与经营绩效之间的关系模型,并运用来自于成渝地区215家民营企业的数据对模型进行了检验。研究发现:企业的营销能力会显著地影响企业(低成本和品牌化)市场战略的选择,而不同的市场战略对企业的不同经营绩效(市场绩效和财务绩效)具有差异性的影响;同时,企业外部环境的动荡性对这些影响关系也具有不同程度的调节作用;最后对研究结论的理论价值和管理启示进行了讨论。
关键词：
能力基础观 营销能力 市场战略 经营绩效
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