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[期刊] 中国劳动
[作者]
姜洋 范俊琦
在知识经济的时代背景下，企业竞争的焦点在于人才，企业要想吸引和留住人才，就必须提高员工满意度。高员工满意度既可以增强员工的凝聚力，留住人才，也可以吸引外来人才，所以，企业员工满意度研究已经成为业界和理论界研究的焦点问题。在员工满意度模型构建过程中，势必会涉及到各指标的权重，最常见的方法是层次分析法，本文将层次分析法和熵值法结合起来确定各指标权重，避免了单独使用层次分析法的主观性，从而使调查研究更符合实际，对提高企业员工满意度和改善绩效水平的实践起到借鉴作用。
关键词：
员工满意度 层次分析法 熵值法 权重
[期刊] 图书馆
[作者]
马迪倩
本文在天津市高校图书馆员工作满意度问卷调查的基础上,揭示了当前高校图书馆员的工作状态,剖析出天津高校图书馆员工作满意度的影响因素,并构建出相应的回归模型。
[期刊] 技术经济
[作者]
王建民 王传旭 郑文亮
在已有相关研究的基础上,构建了员工满意度测评指标体系和测评模型;利用结构方程模型,对我国煤矿企业员工满意度模型中的员工实际感受、员工期望、工作绩效和离职趋向等潜变量之间的路径系数以及晋升机会等13个观测变量对潜变量的影响进行了实证研究,旨在为提高煤炭企业经济效益、确保安全生产构建理论基础。
关键词：
煤炭企业 员工满意度 结构方程模型
[期刊] 工业技术经济
[作者]
陈博
在强调员工满意对于企业发展重要性基础上，本文提出了衡量员工满意度的数学模型并对此模型进行阐释，指出了企业应该以及如何利用此模型对员工满意度实施管理以使员工满意度的提高与企业发展展一致。
关键词：
员工满意 模型 满意度管理
[期刊] 财经问题研究
[作者]
匡家庆
酒店员工工作满意度是指酒店为员工所提供的工作环境、物质保障、职业生涯发展规划等,能够满足员工对酒店所抱有的诸多期望的满足程度。酒店员工工作满意度概念模型是从工作内容满意度、工作环境满意度、工作回报满意度、管理现状满意度和职业发展满意度等五个方面构建了酒店员工工作满意度评价体系,基于物元模型构建了酒店员工工作满意度评价模型。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
姚松 陈启亮
关于员工工作满意度有很多不同理解与见解,笔者咨询实践应用中倾向于使用期望与感知差距角度的看法。本文结合咨询实践对工作满意度应用模型进行设计,提出员工容忍基准并进行界定,模型加入员工容忍和企业发展要求等内容,企业应结合发展要求进行最终管理优化。本文认为调查应用中需要对期望与感知分别量化测量;需对员工满意期望和与员工容忍基准进行区分;工具需和业务管理职能融合设计;满意度提升需要和企业发展要求结合。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
段尧清 宋硕 骆小兰 布和
基于结构方程模型理论,分析调查问卷人口学变量的特点、特征结构、信度和各个维度的关系,得出政府信息公开满意度结构方程模型中各个维度之间的相关系数。并对已构建的政府信息公开满意度模型进行校验,给出基于结构方程的政府信息公开满意度修订模型。
关键词：
满意度 结构方程 信度 维度
[期刊] 图书情报工作
[作者]
段尧清 冯骞
基于结构方程模型(SEM)的分析方法,从理论上分析政府信息公开公众满意度的相关概念,从中总结出与公众满意度较高程度相关的潜变量:感知价值、预期、政府形象等,并以此为基础构建政府信息公开满意度理论模型。同时,探讨下一步研究的大致方向和所需条件,为下一步的调查验证工作奠定理论基础。
关键词：
结构方程 信息公开 满意度 理论模型
[期刊] 管理现代化
[作者]
陈红 龙如银 汪鸥
本文以徐州矿务集团为研究对象,应用结构方程模型,构建和验证了影响核心员工工作满意度的多维模型,考察了影响煤矿企业核心员工工作满意度的决定性因素。研究结果表明:工作单调性、工作负荷对工作满意度有显著的负面的影响,工作参与度、职业成长度,同事支持度对工作满意度有显著的正面影响。并据此提出了提高核心员工工作满意度的建议。
关键词：
工作满意度 因果关系图 结构方程模型
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
谢永珍 赵京玲
[期刊] 图书情报知识
[作者]
董洁 杜林致 李超
本文以多元线性回归为数据分析手段,在系统考察当今图书馆员工作满意度影响因素的基础上,建立了以工作满意度为因变量的回归模型。模型的自变量涉及三类:人口学的基本信息;快乐指数因子;组织承诺因子。最后又进一步对这些因子的影响效应进行了分析。
关键词：
图书馆员 工作满意度 快乐指数 组织承诺
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
袁声莉 马士华
员工满意度不是一个新的管理话题,却是一个永恒的管理话题。笔者通过实证研究,对与员工满意度相关的个人因素、工作因素和企业因素进行了分类研究。研究认为年龄、企龄是与员工满意度关系最密切的个体因素,工作岗位、工作压力程度、员工知识、技术与工作的匹配程度、员工对工作学习机会、自主性、挑战性、领导作风与同事关系、社会意义等的认知是与员工满意度密切相关的工作因素,企业发展前景则是影响员工满意度的重要企业因素。
关键词：
员工 工作满意度 工作认知
[期刊] 财会通讯
[作者]
王建军 张雅丽
本文以陕西省某国有建筑企业为例,运用Logit模型对国有建筑企业的员工绩效管理满意度的影响因素进行研究。结果表明:绩效计划的实施、绩效考核结果以及绩效改进的应用对员工绩效管理满意度的影响显著且为正,而绩效反馈的进行的影响不显著,说明该国有建筑企业通过加强员工参与绩效管理、提高考核的公正性以及加强加薪考核三个方面,提高企业员工绩效管理满意度,进而提高员工工作满意度与工作积极性,最终提高企业的效益。
关键词：
绩效管理 满意度 Logit模型
[期刊] 商业时代
[作者]
孙立新
顾客满意度是一个古老而又年轻的永恒话题。目前较有影响的顾客满意度模型有四分图模型、KANO模型、ACSI模型等。文章以浙江电通公司为个案,对其269个客户的满意度进行为期2年的4次追踪测量,采用结构方程,建立顾客满意度的潜增长模型,分别考察整体顾客满意度和个体顾客满意度的变化趋势。研究结果表明:整体顾客满意度在两年中呈线性增长,初始满意度与变化趋势不存在显著差异;初始顾客满意度与顾客满意度的增长率存在差异;个体顾客满意度呈不同的变化趋势。顾客满意度的潜增长模型(LGM)具有普遍的方法论意义。
关键词：
顾客满意度 潜增长模型 LGM
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