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[期刊] 华东经济管理
[作者]
芦慧 陈红 徐琴
员工的敬业度是近年来人力资源管理领域研究的热点,特别是经济危机背景下如何保持员工的工作热情更是急需解决的问题。以往,公司为了保持高绩效在管理政策上往往偏向提高员工的满意度,然而L公司的调查发现满意的员工不一定带来持续的高绩效,相反在敬业度和满意度上存在四种状态组合。文章从现状出发,剖析L公司四种组合存在及内在相互转化的原因,在此基础上提出如何让员工既满意又敬业的对策。
关键词：
满意度 敬业度 四种状态
[期刊] 管理世界
[作者]
马明 陈方英 孟华 周知一
本文通过对饭店企业进行实证调查研究发现,影响员工满意度与敬业度的因素并不相同。多元回归分析表明,满意度与工作本身、职业发展、薪酬福利、人际关系、工作生活环境、信息沟通、参与管理存在相关关系;而敬业度只与工作本身、职业发展、管理制度、领导水平存在相关关系。员工根据满意度和敬业度存在4种组合类型:满意度敬业度双高;满意度低敬业度高;满意度高敬业度低;满意度敬业度双低。调查显示,不同管理体制下员工的满意度和敬业度有明显差异,其中,实行合同制的员工在满意度和敬业度双高中占的比例最高。由此,建议国有饭店应推行合同制管理。与饭店服务质量、顾客满意度和企业利润直接相关的是员工的敬业度而不是满意度,因此,未来...
关键词：
员工满意度 敬业度 人力资源管理
[期刊] 管理评论
[作者]
方来坛 时勘 张风华 高鹏
本文基于角色理论,探索员工敬业度、工作绩效与工作满意度之间的关系,以及工作绩效在员工敬业度与工作满意度之间的中介作用。利用在职学生的137份调查数据进行统计分析,结果显示,中国文化背景下,工作绩效也包括任务绩效和关系绩效两个维度;员工敬业度、工作绩效和工作满意度之间存在显著正相关;工作绩效在员工敬业度与工作满意度之间起完全的中介作用。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
杨红明 廖建桥
本文归纳、整合了敬业度的定义和维度,辨析了敬业度与工作卷入、工作满意度等相关概念的区别,从工作因素、心理因素和互动过程三个角度解释了敬业度的决定机理,介绍了敬业度的测量方法,梳理了有关敬业度的前因变量和结果变量的实证研究,最后指出了现有研究的不足和未来的研究方向。
关键词：
敬业度 工作要求 工作资源
[期刊] 中国劳动
[作者]
吴丹 方志军
目前，员工薪酬满意度与敬业度的关系研究还未有统一结论，本文在分析现有文献的基础上创新性地将立业期员工作为研究对象，并剖析了家庭压力在两者关系间的调节作用。实证研究发现：立业期员工薪酬满意度维度中的薪酬水平满意度、薪酬提升满意度及薪酬结构满意度与敬业度间呈显著正相关关系，同时家庭压力对薪酬水平满意度、薪酬提升满意度与敬业度的关系起到正向调节作用。从而本文提出相应的管理建议以提高立业期员工的敬业度。
关键词：
立业期员工 薪酬满意度 敬业度 家庭压力
[期刊] 经济师
[作者]
赵彤彤 李为 段旭
针对浙江某公司员工敬业度实际情况，研究该公司发展过程中如何提升员工敬业度的问题。公司面临着严峻的员工敬业度低的问题，迟到现象较多，工作态度不认真，离职率和病假率高的问题。文章采用问卷的形式进行统计分析，在制定详细的职位说明书、建立好企业与员工之间的心理契约、提升公司培训开发体系等方面提出合理建议并完善员工敬业度提升方案。
关键词：
员工敬业度 激励机制 心理契约
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
刘勇
员工敬业度是影响组织绩效的关键因素,对于企业的生存与发展具有重要的价值和意义。本文从理论和实证的角度,探讨了目前学术界对员工敬业度的内涵界定及理论模型,梳理了现有文献对敬业度相关变量的研究,对其未来的研究趋势进行了初步探讨,并根据我国企业敬业度管理现状提出了相应建议。
关键词：
员工敬业度 组织承诺 组织公民行为
[期刊] 旅游学刊
[作者]
温碧燕
文章探讨员工敬业度对工作满意度和顾客满意度之间关系的影响。研究结果表明:员工敬业度包含3个独立的维度,即精力充沛、奉献精神和专心致志;与敬业度较低的服务人员相比较,敬业度较高的服务人员的工作满意感及其服务的顾客的满意感都比较高;对敬业度较高的服务人员而言,工作满意感与顾客满意感之间存在显著的正相关关系,而对敬业度较低的服务人员而言,工作满意度与顾客满意度之间并不存在显著的相关关系,而且他们之间的相关系数是负值,换句话说,对敬业度水平较低的服务人员来说,高的工作满意度不仅不会带来顾客满意度的上升,而且可能带
关键词：
员工敬业度 工作满意感 顾客满意感
[期刊] 经济管理
[作者]
周文斌 张萍 蒋明雅
不论从宏观层面还是微观组织层面,目前人力资源管理都更为复杂而难度加大,一个重要的表现是新生代员工的敬业度问题凸显。本文在借鉴中外部分已有研究的基础上,从转型期中国企业新生代员工普遍最为关注的薪酬视角切入,研究二者的关系,寻找新生代员工敬业度较前辈弱化的原因,为提高他们的敬业度提供宏观策略和管理思路,进而助推员工个人职业成长、所在组织效率提高、全社会产品服务质量提升与创新增进。员工敬业度可细分为三个维度即活力、奉献、专注,薪酬满意度可细分为水平满意度、提升满意度、福利满意度、结构/管理满意度四个维度。实证研究发现:薪酬水平满意度、福利满意度、提升满意度以及管理/结构满意度与员工总体敬业度均具有显...
关键词：
新生代员工 敬业度 薪酬满意度
[期刊] 中国劳动
[作者]
郑远强 龙飘
随着社会进步和全球经济的发展,企业的人力资源之间日益激烈的竞争已成为竞争的主题。越来越多的研究显示,员工敬业度和幸福感对员工的经营业绩有一定的影响,该方面的管理是获得企业业绩和解决人才流失的一个有效的途径,所以,基于幸福指数视角下的企业员工敬业度研究很有意义。本文阐述了员工敬业度和幸福指数的相关概念,分析了它们之间的关系和对企业的影响,最后总结出一些策略。
关键词：
员工敬业度 幸福指数 管理策略
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
潘琦华
科技人才作为专业化的人力资源,其敬业度水平与其工作绩效和组织绩效密切相关。本文通过对广东252名科技人才进行问卷调查,基于统计数据,分析科技人才敬业度现状及其影响因素,并从心理收入、薪酬待遇、组织管理、个人成长和职业发展、工作环境等五个方面,提出提升科技人才敬业度的策略建议。
关键词：
科技人才 敬业度 调查 现状 影响因素
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
黄盼盼
本文通过组织氛围与员工敬业度的匹配分析,理清了组织氛围对员工敬业度产生影响的机制,从而帮助企业有针对性地进行组织氛围的构建。
关键词：
组织氛围 员工敬业度 影响机制
[期刊] 中国流通经济
[作者]
解进强 付丽茹
作为对责任义务的一种认知和信念系统,心理契约深刻影响着员工的态度和行为,进而影响员工的敬业度。通过文献研究发现,心理契约与员工敬业度在引导员工融入组织、投入工作以及共享发展愿景等方面具有共同的指向性,当员工感知到企业很好地履行心理契约时,就会以更高的敬业水平来回报企业。针对物流企业心理契约管理现状和问题,采用实证研究方法验证了物流企业员工心理契约的三个维度(交易维度、关系维度和发展维度)深刻影响着员工敬业度的认知维度、情感维度和行为维度。为了促进企业与员工心理契约的融合,提高员工敬业度,应将建立和谐相容的心理契约贯穿于人力资源管理的整个流程,通过加强员工背景调查,建立人性化、民主化的管理机制,营造良好的组织文化氛围,完善多元化、柔性化薪酬福利体系、良好的培训体系和职业生涯管理体系,提供有挑战性和成就感的工作。
关键词：
心理契约 敬业度 相容 物流企业 柔性化
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