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[期刊] 旅游学刊
[作者]
陈雪钧 郑向敏
目前新生代员工已经成为我国饭店业员工队伍的主力,研究饭店新生代员工离职问题具有重要的现实意义。文章在理论研究的基础上,对员工感知价值及感知利得、感知利失构面与组织承诺、家庭支持、离职意愿之间的关系进行理论假设,构建了员工感知价值对离职意愿的影响机制模型;运用实证研究方法,对中国10个省(直辖市)的83家饭店的1807名新生代员工进行问卷调查,并对调研数据进行数理统计分析。结果表明:饭店新生代员工感知价值及其感知利得、感知利失构面显著影响离职意愿;在饭店新生代员工感知价值与离职意愿之间,组织承诺起部分中介作
[期刊] 旅游科学
[作者]
陈雪钧 郑向敏
本文采用质性研究和定量研究相结合的方法,探索中国情境下饭店新生代员工感知价值的结构维度并开发其测量量表。首先,在文献研究和访谈的基础上,构建饭店新生代员工感知价值的概念模型,设计量表的题项;其次,对83家饭店的1807名新生代员工进行问卷调查,并对调研数据进行数理统计分析。结果表明:饭店新生代员工感知价值是由感知利得和感知利失构面构成的高阶变量;感知利得对感知价值具有显著的正向影响;感知利失对感知价值具有显著的负向影响;感知利得构面由6个因子构成,感知利失构面由5个因子构成;其量表具有良好的信度和效度。
[期刊] 旅游科学
[作者]
陈雪钧 郑向敏
本文采用质性研究和定量研究相结合的方法,探索中国情境下饭店新生代员工感知价值的结构维度并开发其测量量表。首先,在文献研究和访谈的基础上,构建饭店新生代员工感知价值的概念模型,设计量表的题项;其次,对83家饭店的1807名新生代员工进行问卷调查,并对调研数据进行数理统计分析。结果表明:饭店新生代员工感知价值是由感知利得和感知利失构面构成的高阶变量;感知利得对感知价值具有显著的正向影响;感知利失对感知价值具有显著的负向影响;感知利得构面由6个因子构成,感知利失构面由5个因子构成;其量表具有良好的信度和效度。
[期刊] 旅游科学
[作者]
陈雪钧 郑向敏
本文采用质性研究和定量研究相结合的方法,探索中国情境下饭店新生代员工感知价值的结构维度并开发其测量量表。首先,在文献研究和访谈的基础上,构建饭店新生代员工感知价值的概念模型,设计量表的题项;其次,对83家饭店的1807名新生代员工进行问卷调查,并对调研数据进行数理统计分析。结果表明:饭店新生代员工感知价值是由感知利得和感知利失构面构成的高阶变量;感知利得对感知价值具有显著的正向影响;感知利失对感知价值具有显著的负向影响;感知利得构面由6个因子构成,感知利失构面由5个因子构成;其量表具有良好的信度和效度。
[期刊] 企业经济
[作者]
陈雪钧 郑向敏
为了研究人口特征变量和组织特征变量对饭店新生代员工的感知价值及其感知利得和感知利失的影响,对83家饭店的1807名饭店新生代员工进行问卷调查,运用SPSS19.0软件对调研数据进行独立样本T检验、单因素方差分析、LSD多重比较分析,结果显示:受访的饭店新生代员工总体感知价值处于中等水平,总体感知利得、感知利失处于中等水平;部分人口特征变量、组织特征变量对饭店新生代员工感知价值及其感知利得和感知利失具有显著影响。最后后,本文为优化饭店新生代员工感知价值提出具体对策建议。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
姚辉 梁嘉祺
新生代员工的离职问题是人力资源管理者面临的巨大挑战之一,管理实践和理论研究的共同观点将此问题聚焦在工作价值观方面。本研究参考了已有文献中工作价值观的构成要素,并对企业的人力资源管理者进行了访谈,编制了新生代员工的工作价值观和留职意愿问卷。通过问卷调查和数据分析发现,新生代员工的工作价值观包括工作氛围、自我实现、薪酬福利三个维度,这三个维度对员工留职意愿的影响力依次降低。
关键词：
新生代员工 工作价值观 留职意愿
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
姚辉 梁嘉祺
新生代员工的离职问题是人力资源管理者面临的巨大挑战之一,管理实践和理论研究的共同观点将此问题聚焦在工作价值观方面。本研究参考了已有文献中工作价值观的构成要素,并对企业的人力资源管理者进行了访谈,编制了新生代员工的工作价值观和留职意愿问卷。通过问卷调查和数据分析发现,新生代员工的工作价值观包括工作氛围、自我实现、薪酬福利三个维度,这三个维度对员工留职意愿的影响力依次降低。
关键词：
新生代员工 工作价值观 留职意愿
[期刊] 管理世界
[作者]
马明 陈方英 孟华 周知一
本文通过对饭店企业进行实证调查研究发现,影响员工满意度与敬业度的因素并不相同。多元回归分析表明,满意度与工作本身、职业发展、薪酬福利、人际关系、工作生活环境、信息沟通、参与管理存在相关关系;而敬业度只与工作本身、职业发展、管理制度、领导水平存在相关关系。员工根据满意度和敬业度存在4种组合类型:满意度敬业度双高;满意度低敬业度高;满意度高敬业度低;满意度敬业度双低。调查显示,不同管理体制下员工的满意度和敬业度有明显差异,其中,实行合同制的员工在满意度和敬业度双高中占的比例最高。由此,建议国有饭店应推行合同制管理。与饭店服务质量、顾客满意度和企业利润直接相关的是员工的敬业度而不是满意度,因此,未来...
关键词：
员工满意度 敬业度 人力资源管理
[期刊] 现代管理科学
[作者]
刘松博 王亚楠 李靓
文章提出了资质过度感对离职意愿的影响机制模型。以316名HR从业者为研究对象,采用问卷调查的方式,文章发现认为自己"大材小用"的员工会产生更加强烈的离职意愿,并且组织支持感和职业身份认同均对员工资质过度感与离职意愿之间关系产生负向的调节作用。
[期刊] 经济管理
[作者]
章勇刚
本文首先梳理了组织职业生涯管理的相关理论,继而在实地调查的基础上,利用因子分析法将饭店组织职业生涯管理体系归纳为4个维度公平提升、职业自我认知、信息透明和注重培训。对3类饭店人力资源管理实践的调查发现,外资饭店在上述4个维度的得分整体高于国有和民营饭店,其组织职业生涯管理体系对员工行为产生的影响也更为积极。本研究在一定程度上弥补了饭店组织职业生涯管理研究的不足,为我国饭店业有效地提高组织职业生涯管理水平提供参考。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
王玉梅 丛庆
本文构建了一个包含组织承诺、工作满意作为中间变量的模型,较系统地探索了饭店知识型员工的心理契约是如何通过这些中间变量影响其离职意图的。本文以四川省星级饭店的管理层员工为样本进行结构方程模型分析,结果显示:饭店知识型员工心理契约中对饭店责任的认知不仅直接影响其离职意图,而且还通过组织承诺以及工作满意与组织承诺变量之间的关系间接影响其离职意图的产生。本研究揭示了饭店管理层员工的心理契约对于解释其离职意图所具有的重要价值。
[期刊] 经济问题探索
[作者]
游富相
近年来,饭店核心员工自愿流失现象日趋严重。若不加以有效控制,最终将会弱化饭店可持续发展的潜力和竞争力。因此,应正确分析饭店核心员工自愿流失的特点,并采取有效的策略留住核心员工,以提高饭店人力资源管理效率,进而提高其市场竞争力。
关键词：
核心员工 自愿流失 人力资源管理 饭店
[期刊] 经济研究参考
[作者]
傅端香 刘秀楠
"90后"新生代员工是刚刚步入职场的年轻群体,并逐步成为职场的新势力。他们生活环境相对优越、个性较为突出,具有不同于"60后""70后""80后"员工的职场特点,其离职率也明显较高。"90后"新生代员工的高离职率在一定程度上增加了企业的用工成本,降低了企业的效率,从而制约了企业的发展。因此,科学把握"90后"新生代员工离职的现状和离职的原因,寻求应对"90后"新生代员工离职的具体策略具有重要的研究
[期刊] 经济研究参考
[作者]
傅端香 刘秀楠
"90后"新生代员工是刚刚步入职场的年轻群体,并逐步成为职场的新势力。他们生活环境相对优越、个性较为突出,具有不同于"60后""70后""80后"员工的职场特点,其离职率也明显较高。"90后"新生代员工的高离职率在一定程度上增加了企业的用工成本,降低了企业的效率,从而制约了企业的发展。因此,科学把握"90后"新生代员工离职的现状和离职的原因,寻求应对"90后"新生代员工离职的具体策略具有重要的研究
关键词：
新生代员工 离职率 员工离职
[期刊] 旅游科学
[作者]
杨积芳 陆林
本研究选取宁波本土饭店K和外资饭店H作为研究对象,采用问卷方法构建饭店员工满意度指标,以员工满意度作为衡量饭店软实力的切入点,将本土饭店K与外资饭店H的软实力进行了定量化的比较研究。研究表明,尽管本土饭店K的员工满意度高于外资饭店H,但在员工素质和长期发展等方面仍存在较大差距。本文还对员工学历、工资、职位等与员工满意度的关系进行了讨论。
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