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[期刊] 改革与战略
[作者]
王赛芳
在国外,员工满意度的理论主要有内容原理和过程原理两大不同类别。内容原理是以马斯洛的需求等级理论和赫兹伯格的双因素理论为代表;过程原理则主要体现在亚当斯的平衡法理论和PorterandLawler]的期望原理之中。影响员工满意度与其工作诸因素之间存在着正相关的关系,这些理论探析旨在为管理者就如何提升员工满意度,留住有用人才提供一些实际可行的借鉴。
关键词：
员工满意度激励原理 工作表现
[期刊] 改革与战略
[作者]
王华 黄燕玲
桂林市饭店业务骨干及专业人才外流现象日益严重。如何稳定关键员工队伍,成为桂林市星级饭店人力资源管理中的难题。通过对桂林12家星级饭店员工工作满意度进行调查,发现桂林市星级饭店员工工作满意度较低,对饭店工作待遇、提升机会及进修机会的不满意是工作满意度较低的主要原因。
关键词：
星级饭店 员工工作满意度 桂林
[期刊] 现代管理科学
[作者]
于坤章 龙居才 沈度
有关员工满意、顾客满意度的单独研究已经很多,但两者的关系研究尚比较少见。文章从“员工—顾客满意度链”的角度探析国内外学者对两者关系的研究成果,主要论述了“内外部顾客”的划分,员工满意度、顾客满意度的定义,顾客满意度的理论基础,两者关系的研究成果和现存问题点。
关键词：
员工满意度 顾客满意度 满意度链 综述
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
李丽林 鲍晓鸣
高绩效工作系统与雇员工作满意度之间关系的研究结论存在显著差异。本文在检索主要的学术数据库中关于高绩效工作系统与雇员工作满意度之间关系研究文献的基础上,对两者之间的关系进行Meta分析,结果表明两者之间存在显著的正向关系,同时探索了可能调节两者之间关系的变量,并提出了未来研究的方向。
[期刊] 物流技术
[作者]
张黎
通过对第三方物流企业雇员间人际关系和工作满意度的调查分析，了解雇员间人际关系如何影响工作满意度，并提出建议以供企业决策参考。采用任意抽样法抽样，问卷调查法收集数据；使用描述分析法、相关分析法、简单回归分析法分析数据。得出结果：第三方物流企业雇员的沟通满意度和公平感不高，冲突时有发生，雇员工作满意度一般。雇员间沟通满意度、雇员公平感的提高会提升工作满意度。雇员间冲突的发生将负面影响工作满意度。第三方物流企业应注意培养团队精神，提高协作水平；制定合理奖罚政策，公平对待员工；恰当处理冲突，打造和谐团队。
关键词：
第三方物流企业 人际关系 工作满意度
[期刊] 中国内部审计
[作者]
程亮
本文以国内大中型会计师事务所审计人员为探讨对象,由基层和资深审计人员填写问卷,并以工作满意度为因变量、领导型态为自变量、审计人员的角色压力为中间变量,运用回归分析进行假设验证,分析领导型态、角色压力与工作满意度的关系。
关键词：
审计人员 领导型态 角色压力 工作满意度
[期刊] 中国内部审计
[作者]
程亮
本文以国内大中型会计师事务所审计人员为探讨对象,由基层和资深审计人员填写问卷,并以工作满意度为因变量、领导型态为自变量、审计人员的角色压力为中间变量,运用回归分析进行假设验证,分析领导型态、角色压力与工作满意度的关系。
关键词：
审计人员 领导型态 角色压力 工作满意度
[期刊] 图书情报知识
[作者]
霍丽敏 徐建华 张丹
本文从性别、年龄、职称、职务、学历、进馆年限、馆型、地区8个维度,对当今图书馆员工作满意度现状作了较为系统的分析,以期为当代图书馆人力资源管理提供借鉴和参考。
关键词：
快乐指数 图书馆员 工作满意度
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
张黎莉 周耀烈
本文使用中科院心理研究所卢嘉、时堪研制的工作满意度量表对某民营企业具有大中专学历员工工作满意度进行测量 ,在运用SPSS11 5统计分析方法进行分析研究的基础上 ,提出了如何提高这个群体员工工作满意度的管理对策。
关键词：
民营企业 员工 工作满意度
[期刊] 统计与决策
[作者]
安家鹏 李霞
非营利组织在我国的迅速发展要求组织切实提高自身财务管理和人力资源管理水平,提升员工满意度,以激励员工更好地服务于组织。文章通过对非营利组织内部员工进行问卷调查,采用结构方程分析得知,非营利组织员工的工作满意度总体受到财务公平的正向影响。其中,财务信息公平对员工工作满意度本身影响较弱,财务程序公平对工作认可度的影响不显著。
关键词：
非营利组织 财务公平 工作满意度
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
姚艳虹 曾艳
本文通过对湖南省样本企业进行工作满意度影响因素的统计研究 ,发现员工对现有人际关系满意度最高 ,工作报酬的满意度得分最低 ;而工作本身特征及工作报酬要素对整体工作满意度的影响较大。因此建议企业注意合理分工和工作丰富化、建立公平合理的激励机制并引导机会均等、注重员工工作成就感等 ,以改善员工满意度 ,提高工作效率。
[期刊] 统计与决策
[作者]
龙书芹
文章以666份对南京企业员工的问卷调查为基础,运用线性回归模型和优势分析方法分析了企业员工的工作满意度问题,揭示了影响其工作满意度的主要因素,并根据研究结果,线性回归模型和优势分析方法进行了比较。
关键词：
工作满意度 优势分析 线性回归模型
[期刊] 现代管理科学
[作者]
刘业政 杨慧 赵勇
高离职率已成为各行业管理者的关注点,很多研究发现离职率和工作满意度及各工作要素之间显著相关。文章考察了企业雇员的人口学特征和整体工作满意度之间的关系,还考察了各工作要素对整体工作满意度影响的显著性,并结合实例进行了探讨。建议对员工特别是新员工和受过良好教育的员工进行培训和开发,员工援助计划(EAP)或许可以帮助提高整体工作满意度。
关键词：
工作满意度 工作要素 实证研究 人口变量
[期刊] 统计与决策
[作者]
徐琴
知识型员工工作绩效对组织发展具有重大意义,但现有研究缺乏在整合框架内探讨员工满意度各维度因素对工作绩效影响程度以及影响的差异性问题。文章通过对M事业单位79个知识型员工进行问卷调研,运用多元线性回归方法证明员工满意度各维度因素之间具有较高程度正相关关系,组织管理满意度和工作回报满意度对任务绩效和关系绩效都产生显著正向影响,且前者影响更大。
关键词：
知识型员工 员工满意度 工作绩效
[期刊] 商业研究
[作者]
王怀明 冯文武
随着我国加入WTO和经济全球化步伐的加快,特别是跨国公司的迅速发展,企业闻的竞争越来越白热化。在这个特殊的历史阶段,人才成了企业立足市场并获得成功的关键,同时“人本管理理念”正成为企业的核心理念。如何提高员工的工作满意度,真正做到以人为中心,成了企业现实中亟待解决的问题。
关键词：
工作满意度 人本管理 绩效 维度
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