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[期刊] 经济经纬
[作者]
董伶俐
笔者采用2个组间实验设计,研究呈现框架对消费者选择的影响,并以前景理论和心理账户理论为基础,研究消费者知识和促销活动的不同调节作用。结果表明:呈现框架对消费者购买意愿影响显著。相比减法呈现框架,加法呈现框架下消费者知识的调节作用显著;当主体产品进行促销时,无论是在加法框架下还是在减法框架下,消费者购买延保产品的意愿都明显增强。因此企业应根据这些特点制定相应营销策略,以提高新产品的销量。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
金立印 邹德强 裘理瑾
在服务定制情境下,企业可以采用两种不同方式让消费者定制服务包:呈现完整服务包让消费者从中删除不想要的业务(减法式);呈现基本服务包让消费者选择添加所需附加业务(加法式)。本研究考察了这两种不同的选项呈现方式对消费者心理反应和选择行为的影响,分析了业务类型与呈现方式之间的交互作用,通过以移动通信服务为背景的实验发现:(1)相对于呈现基本服务包来让消费者进行"加法"定制来说,消费者在完整服务包基础上进行"减法"定制时会选择更多数量和更高总金额的附加服务;(2)选项呈现框架与业务类型之间具有显著的交互作用。相对于减法框架,在加法框架下,实用型业务会比享乐型业务更有可能被选择;而在减法框架下,享乐型业...
关键词：
服务定制 消费者选择 选项呈现 框架效应
[期刊] 商业经济研究
[作者]
黄敏
随着新媒体平台的日益成熟与完善，引发了新一轮的网红经济热潮。在营销领域，许多企业利用网红宣传代言，赋予商品“网红”标签，这使得商品销量显著提升。网红产品的高销量现象引起了学术界广泛的关注，尤其是网红产品如何影响消费者消费意向成为了研究热点，但现有研究多围绕着商品和顾客两个主体展开，忽视了对商品呈现模式影响效应的分析。因此，本文以实证分析的方式就网红产品呈现内容与形式对消费者消费意向的作用机制进行了探究，并提出相关营销启示，以期促进各企业合理利用网红营销模式促进企业绩效的提升。研究得到以下结论：网红产品呈现内容、形式与顾客审美价值唤起之间呈现显著的正相关；顾客审美价值唤起与消费者消费意向之间呈现正相关；顾客审美期待能够正向调节网红产品呈现内容、形式与顾客审美价值唤起之间的相互关系。
[期刊] 企业经济
[作者]
龚艳萍 王嘉乐 查明江
电商表面的繁荣,无法掩盖其浏览/购买比远低于线下商店的这一深层次问题。要提高线上浏览/购买比转换率,关键在于要增强产品呈现效果。基于解释水平理论,本文通过实验研究,探讨了团购促销情境下,时间精度与产品呈现方式对消费者产品态度的潜在影响及边界条件。研究表明:时间精度与产品呈现方式会对产品态度产生交互影响,加工流畅性对交互效应起到中介作用。产品类型是时间精度和产品呈现方式交互影响消费者产品态度的边界条件,消费者对不同类型产品的信息偏好存在差异。因此建议:电商平台和商家在进行团购促销产品展示时,应从信息加工视角出发,对时间精度和产品呈现方式进行合理搭配,并结合具体产品类型设计相应的产品展示方案。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
朱李明
现代营销活动中，促销是使用十分广泛的营销工具，本文指出∶①促销在现代营销中最基本的功能是沟通；②促销沟通是一种十分特殊的沟通，这种特殊性很容易被营销企业错误地用来单纯为企业盈利服务，甚至不惜以损害消费者利益为前提，从而促使营销活动背离市场营销观念的“Ｗｉｎ－ＷｉｎＧａｍｅ”；③在新的营销环境下，应以现代消费者教育为中心，整合促销活动
关键词：
市场营销,促销,沟通,消费者教育
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
郝辽钢 高充彦
不同类型的促销工具在导致消费者产生特定反应行为方面具有差异性。针对消费者品牌转换行为最有效的促销工具是价格折扣和样品赠送;针对消费者购买加速行为最有效的促销工具是价格折扣与购物赠礼;针对消费者增加购买量最有效的促销工具是价格折扣;针对消费者产品试用行为最有效的促销工具是价格折扣、样品赠送、购物赠礼;购物抽奖相对来说促销效果最差。营销者应根据企业目标针对性地选择最合适的促销工具。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
马绝尘
本文对消费者教育促销的定义和作用、消费者教育的内容、消费者教育的常见做法、消费者教育的优缺点分析、消费者教育的技巧和应注意事项、典型实例分析等 ,逐一进行了介绍。
关键词：
消费者 教育 促销
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
黄静 苏婕 肖皓文
文章聚焦于新产品投入市场初期，视频广告呈现速度与不同新产品类型交互对消费者新产品评价的影响及其中介机制的探究。研究结果表明，视频广告呈现速度(快与慢)与新产品类型(颠覆型与渐进型)交互对消费者新产品评价的作用显著，整体信息认知与细节信息认知发挥了中介作用。具体而言，对于颠覆型新产品，采用快速呈现的视频广告使消费者更好地认知整体信息，理解新产品的利益，进而提高对新产品的评价；对于渐进型新产品，采用慢速呈现的视频广告使消费者更好地认知细节信息，理解新产品的利益，进而提高对新产品的评价。文章是对视觉营销和新产品营销传播理论的丰富和补充，也可为企业进行有效的新产品传播提供有益的指导。
[期刊] 管理评论
[作者]
武瑞娟 欧晓倩 李东进
本文重点关注网店情境中图片呈现的产品图片呈现和模特图片呈现,并探讨二者对消费者关注和接近行为的影响效应,以及背后的边界条件和解释机制。研究一为眼动追踪实验,结果证实,对于模特图片呈现,个体对与外貌有关产品关注更高;对于产品图片呈现,个体对与外貌有关和与外貌无关产品的关注无显著差异。研究二和研究三为行为学实验。研究二结果表明,对与外貌有关产品,模特图片会导致更高的接近行为;对与外貌无关产品,模特图片和产品图片对接近行为的影响作用无显著差异;心理模拟在该交互效应中的中介作用显著。研究三结果进一步证实了研究二的结果,并且排除了产品表现不确定性和产品呈现有用性的中介作用。
关键词：
图片呈现 消费者关注 接近行为 心理模拟
[期刊] 商业研究
[作者]
郑宏明 史文彬
通过问卷调查，基于销量和价格研究不同评论得分与呈现方式对消费者购买决策的影响。研究结果表明：消费者购买意愿受评论得分、评论得分呈现方式的影响，销量和价格对消费者购买意愿有一定影响；百分比呈现方式使消费者在高低评论得分的任一情况均有较高的购买意愿，而文字与数字相结合的呈现方式则会让消费者在高低评论得分中有较大差异。本研究为网购商家进行合理营销提供了有效指导。
[期刊] 经济管理
[作者]
廖以臣
网上商店呈现给消费者信息是为了引导消费者信任网上商店、促成消费者进行网上购物。本文将C2C网上商店呈现给消费者的信息分为事实性信息、承诺性信息和担保性信息,将产品类别分为搜索型产品、体验型产品和信任型产品,通过模拟淘宝网网上商店研究了不同产品类别下C2C网上商店信息内容呈现与消费者在线信任之间的关系。126名男性、76名女性参与了研究。研究结论显示,C2C网上商店的信息内容呈现影响消费者对网上商店的信任,特别是事实性信息对消费者的影响较大;消费者的在线信任受多个方面信息内容呈现的综合影响,对不同类型的产品而言,不同类型的信息内容呈现方式对消费者在线信任的影响程度是不同的。
关键词：
信息内容呈现 在线信任 网上商店 C2C
[期刊] 南开管理评论
[作者]
刘建新 范秀成 李东进
新产品的促销性脱销经常会给厂商推销相似品的机会，而该推销却会将消费者置于“脱销品坚持”与“相似品替代”的决策“困境”，然而现有研究却严重缺少关注和研究。基于信息加工理论（质量推断理论）与保护动机理论（诱导转向理论），本文深入探究了新产品促销性脱销是否、如何以及何时会影响消费者相似品推荐反应，并通过实验研究方法对其进行了实证检验。经过3个实验，研究结果表明：（1）新产品促销性脱销并不一定会产生“相似品替代效应”，而是会消极影响消费者相似品推荐反应，并且折扣性脱销较之于赠礼性脱销的影响更大；（2）质量推断与诱导转向会共同中介新产品促销性脱销对消费者相似品推荐反应的影响，而且起着完全中介作用；（3）消费者的认知需求会对质量推断与诱导转向双中介效应起着重要的调节作用，即当面临新产品赠礼性脱销时高认知需求者更容易让质量推断中介效应占据主导，而当面临新产品折扣性脱销时低认知需求者更容易让诱导转向中介效应占据主导。这些研究结论不仅能够有效地深化和丰富产品脱销理论和虚位诱导效应等理论体系，而且对于厂商、消费者和监管机构等也有重要的管理启示。
[期刊] 管理评论
[作者]
张锋 邹鹏 于渤
在消费者购买其他产品时，将新产品作为附属品免费赠送或低价出售是新产品推广的常见方法。但是价值折扣理论指出，这种搭配促销的负面效果是消费者愿意为附属产品单独销售时支付的价格会降低。基于锚定理论和产品涉入度理论，本研究认为对不同涉入度的附属产品，其定价方式对消费者价格评估的影响机制是不同的。通过自然实验检验价格信息和产品涉入度对消费者价格评估的影响。结果显示，对于低涉入度的附属产品，当其低价出售，消费者会根据附属产品在促销中的低价来估计其正常价格。当附属品免费赠送给消费者，消费者对附属产品的估价会与主产品相称，低涉入度产品免费赠送的搭售策略相较于低价的搭售能使消费者愿意支付更高的价格。对于高涉入度．．．
关键词：
促销定价 产品涉入度 锚定效应 价值折扣
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
刘建新 范秀成 晋向东
新产品经常因为促销而脱销，并进而会影响消费者对相似品推荐的反应，但目前对该现象的关注和研究却严重不足。基于损失厌恶理论和控制幻觉理论，文章通过构建有调节的双中介模型深入探寻了新产品促销性脱销影响消费者相似品推荐反应的内在机理与边界条件，并通过采用招募大学生被试进行实验的方法进行了实证检验。通过两个实验，研究结果表明：(1)新产品促销性脱销确实会影响消费者对相似品推荐的反应，折价脱销较之于正价脱销他们有更消极的相似品推荐反应；(2)损失厌恶与控制幻觉会共同中介新产品促销性脱销对消费者相似品推荐反应的影响，其中损失厌恶起着消极中介效应，而控制幻觉起着积极中介效应；(3)消费者的交易倾向会调节损失厌恶与控制幻觉的双中介效应，高交易倾向更容易让损失厌恶中介效应占优，而低交易倾向更容易让控制幻觉中介效应占优。文章结论不仅对深化与完善新产品脱销、损失厌恶和控制幻觉等理论具有重要意义，而且对于指导和改善厂商正确操作脱销营销、消费者理性消费和监管机构规范经营等具有重要的管理启示。
[期刊] 软科学
[作者]
田敏 陈艺妮 范黎娜
采用实验研究方法对CSR信息方式对消费者感知价值和品牌认同的影响进行研究,结果发现:对于正面CSR信息,通过企业与第三方共同宣传的方式对消费者正向感知价值影响更大; CSR信息传递方式可以促进正面CSR信息对消费者感知价值和品牌认同的影响作用,其中共同宣传方式的促进作用最为显著; CSR信息呈现方式对消费者感知价值和品牌认同具有正向影响作用;采用得益框架可以促进正面CSR信息对消费者感知价值的正向影响。研究结果对企业有效宣传社会责任提供了管理建议。
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