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[期刊] 中国流通经济
[作者]
杨保军 黄志斌
知识边界的拓展使企业越来越重视外部知识的管理和知识吸收能力。品牌知识是顾客对产品知识和品牌形象知识的认知,是在企业边界之外与品牌管理活动高度相关的外部性知识。强大的吸收能力是形成品牌差异化的重要因素。顾客品牌知识是重要的外部知识来源,吸收能力是推进顾客品牌知识获取和利用的核心要素,顾客品牌管理将促进企业充分利用顾客品牌知识并推动品牌创新。
关键词：
吸收能力 顾客品牌知识 知识管理
[期刊] 企业经济
[作者]
杨保军 黄志斌
在以知识为核心能力的动态竞争时代,顾客品牌知识是企业知识管理的核心内涵。伴随着企业信息资源的流动,顾客品牌知识在企业品牌创新过程中处于不断的进化之中。本文从知识流动视角分析顾客品牌知识的影响因素,构建基于知识流动的顾客品牌知识进化模型,全面揭示品牌知识进化的过程,并有效推动品牌知识运行,将对企业有效管理顾客品牌知识,促进品牌创新提供一个全新的研究视角。
关键词：
知识流 品牌知识 知识进化 运行机制
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
王欣 徐明
顾客主导逻辑和组织吸收能力是企业在不断变化的商业环境中寻求竞争优势的新概念。基于顾客主导逻辑相关知识,探讨企业吸收能力对企业服务创新绩效的影响机制,以长三角地区现代服务型企业为调研对象,运用Mplus对构建的混合模型进行中介调节效应检验。实证结果表明,服务流程创新在组织吸收能力和企业服务创新绩效间具有部分中介作用,顾客导向在组织吸收能力通过服务流程创新影响企业服务创新绩效中发挥调节作用。鉴于此,建议现代服务型企业围绕顾客需求优化服务流程,注重对技术与高知人力资本的投资。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
鞠晓伟 张晓芝
[目的/意义]以组织之间知识转移为研究对象,从全新视角分析组织间知识转移管理机制,进一步丰富了对组织间知识转移研究理解,为管理者提供新型的、有效的组织间知识转移策略。[方法/过程]通过梳理分析相关文献,剖析了双方转移推力与吸收拉力相互作用机制,构建了理论治理机制模型,探讨了在不同转移情境下组织间知识转移中各方能力的管理运用策略。[结果/结论]研究表明:组织间知识的有效转移依赖于知识源与接收方双方能力的发挥,其中,吸收能力是决定性因素,其决定接收方组织的转移策略,并视转移情境采取适应关系策略与转移管理策略。在知识的吸收环节,多考虑利用知识源的编码能力与沟通交流能力,在知识应用环节,多考虑发挥其整合能力作用,通过双方合作提升知识转移效率,最终实现组织之间知识的有效转移。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李耀
文章将顾客认知模式引入老字号品牌研究,通过实验法对顾客认知模式和广告策略对广告效果的影响作用进行检验。结果表明:顾客认知模式对老字号品牌广告效果具有显著影响作用,整体型顾客对老字号品牌的评价明显高于分析型顾客;广告策略对老字号品牌广告效果也具有显著影响作用,以创新为主的广告优于以怀旧为主的广告;认知模式在广告策略对广告效果的影响过程中具有调节作用。最后,文章还对该研究的实践意义进行了讨论。
关键词：
认知模式 广告策略 品牌评价 老字号品牌
[期刊] 改革与战略
[作者]
杨保军
品牌生态位是品牌在生态系统中所处的位置,是品牌与外部环境通过资源利用与循环、能量流动、信息传递而形成的相互依存、相互作用的功能关系。品牌生态位测度指标可以借鉴生态学的概念,从生态位的宽度、生态位重叠角度来分析品牌生态位。文章基于品牌生态位理论,提出了甘宁青回族老字号品牌发展战略的构想:从品牌生态位的视角全面规划甘宁青回族老字号品牌进化战略;有效提高品牌生态位效能,促进回族老字号品牌生态位最优化;有效设计回族老字号品牌生态位宽度,提高品牌适应度;提高回族老字号与强势品牌的生态位重叠度,分享主流品牌生态位的利
关键词：
回族老字号 品牌生态位 战略
[期刊] 预测
[作者]
邵景波 张明立
本文构建了顾客资产驱动要素的四维模型,并在此基础上借鉴传统顾客资产测量模型,提出了适用于多品牌企业的顾客资产测量模型,该模型囊括了存在交叉购买和口碑宣传的情形,使顾客资产的测量结果更加接近实际值。为使模型更具操作性,选择应用主成分分析法作为具体算法,并结合实例详细说明了顾客资产的计算过程。
[期刊] 商业时代
[作者]
晋雪梅
从某种意义上讲,品牌就是顾客对价值和关系的认知。关系是个人心目中对双方之间的联系状态的认知,关系的产生过程就是在接触、交换和对话的过程中感知利益产生情感,从而形成对双方之间的联系状态的认知。本文在对品牌本质、关系产生过程的分析基础上,构建了基于顾客价值的品牌关系形成机理的模型,指出了品牌关系的形成是在顾客与企业的品牌的互动过程中产生的并且这种关系是得到双方认同的。在品牌关系的相关分析中,主要涉及到以下几个方面的问题:品牌关系的内涵及基本类型,影响品牌关系的因素;测试品牌关系质量的指标。
关键词：
关系 品牌关系 形成机理模型
[期刊] 城市问题
[作者]
郝胜宇 白长虹
指出城市也可以像产品一样通过品牌来提升竞争力和吸引力,建设城市品牌的关键是明确城市顾客的需求,找到顾客期望的价值点;分析了顾客视角城市品牌概念模型的功能体验和象征性这两个维度,并讨论了影响城市顾客城市品牌感知的要素。
关键词：
顾客视角 城市品牌 概念模型 影响因素
[期刊] 财贸研究
[作者]
黄嘉涛
以结构方程模型路径分析方法为基础,对顾客价值与品牌权益之间的关系进行实证研究。通过前期对手机消费者的深度访谈,结合定性分析,归纳出5个顾客价值结构,提出顾客价值与品牌权益关系概念模型。在调查研究的基础上,分析顾客价值结构对品牌权益价值的影响。结果表明:一方面,顾客价值结构对品牌权益价值有显著的直接效应;另一方面,顾客价值结构经由态度和行为两个品牌忠诚层面对品牌权益价值有显著的间接效应。
关键词：
顾客价值 品牌忠诚 品牌权益
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
杨保军 马玉龙
基于家庭纽带的代际传承形成的消费者文化价值观深刻影响着消费者行为,使消费者品牌认知、品牌信任的形成无不带有代际影响的烙印。回族老字号的消费者受到民族、宗教、地域的影响表现出独特的消费特征,代际传承在回族老字号消费群体更为突出。从实证角度深入研究回族老字号消费者代际传承对品牌认知、品牌信任以及品牌忠诚的影响,呈现出显著的正相关关系。基于代际传承视角提升消费者品牌忠诚度对推动老字号品牌发展和传统文化的传承和推广以及自有品牌竞争力的提升都具有重要的启示意义。
关键词：
回族老字号 代际传承 品牌忠诚
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
杨桂菊 侯丽敏 柏桦 李斌
推动老字号品牌的发展是当前亟待解决的问题。本文对品牌知名度、品牌形象、品牌信任、品牌支持等对顾客感知价值的影响,以及顾客感知价值对顾客忠诚度的影响进行了问卷调研。研究发现品牌知名度并不能提升老字号的顾客感知价值及顾客忠诚度,因此不能算作老字号品牌的有效资产。而老字号的品牌知名度、品牌形象以及品牌支持在某种程度上已经成为老字号发展的包袱。
关键词：
老字号 品牌资产 品牌知名度 顾客忠诚度
[期刊] 中国软科学
[作者]
王之禹 李富强
城市作为创新活动主要集聚地,充当创新"第一动力"的角色愈发关键。本文基于区域知识吸收能力视角出发,试图分析城市规模对创新活动的影响及其作用机制,以便理解大城市在吸收、利用外部新知识方面所具有的能力优势是有助于区域创新的重要途径。研究得出如下三点主要结论:第一,城市规模对创新活动具有显著的正向影响,印证了大城市能给创新活动提供充足且肥沃的发展土壤。第二,分析城市规模对创新活动的影响在不同城市间存在异质性表现,发现东部地区、中心城市以及非老工业城市的影响较高。第三,引入城市规模与区域知识吸收能力的交互项,发现区域知识吸收能力是促进城市规模对创新活动正向影响的重要机制;同时,发现作用机制在三大城市群间存在着差异。最后,根据研究结论提出了针对性建议。
关键词：
城市规模 区域知识吸收能力 创新活动
[期刊] 管理现代化
[作者]
李晏 杨保军
吸收能力的强弱直接影响到老字号企业利用社会网络资本获得有价资源和信息所创造价值的大小。通过对甘宁青地区的32家老字号企业实地调查和实证分析,结果显示:网络嵌入对企业绩效有显著正向影响,吸收能力在网络嵌入与企业绩效之间起到中介作用,本文研究成果对老字号企业适应消费市场变化具有重要启示。
关键词：
网络嵌入 吸收能力 老字号 企业绩效
[期刊] 数量经济技术经济研究
[作者]
彭水军 包群 赖明勇
通过构建中间产品种类扩张型的内生增长模型,本文探讨了开放经济条件下技术外溢与本国技术吸收能力影响长期经济增长的内在机理。对模型的竞争性市场均衡分析得到了均衡增长路径的稳态增长率,并就解的政策含义进行了讨论。模型的基本结论是:技术吸收能力的提高、人力资本积累以及适度的知识产权保护有利于长期经济增长,然而贸易开放度、技术水平差距对稳态增长率的影响效应具有不确定性。
关键词：
开放经济 内生增长 技术外溢 吸收能力
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