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[期刊] 预测
[作者]
陈岩 唐贵瑶
本文主要研究员工向上逢迎行为对工作满意度的影响，并进一步分析情绪耗竭和政治技能在上述关系中所起的中介和调节作用。以１家大型机械制造企业的３０１名员工为研究对象，采用层级回归和拔靴法进行研究分析后发现：（１）员工的向上逢迎行为对工作满意度有负向影响。（２）情绪耗竭在向上逢迎行为与工作满意度的关系中起着中介的作用。（３）政治技能可以弱化向上逢迎行为对情绪耗竭的影响，即高政治技能有助于向上逢迎行为的成功实施。（４）向上逢迎和员工政治技能的交互对工作满意度的影响是通过情绪耗竭的中介调节作用实现的。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
刘军 吴隆增 林雨
辱虐管理的现有研究主要集中在辱虐管理对下属各种工作后果变量的影响及中介机制的探讨上,少有研究从下属视角出发,关注下属如何应对来自领导的辱虐管理。在理解下属情绪耗竭及离职倾向与主管辱虐管理关系的基础上,本研究认为下属会采取逢迎策略应对辱虐管理以缓解消极后果,但逢迎并不一定能化解来自领导的"辱虐",实际后果取决于逢迎主体拥有的政治技能水平。政治技能高则能达成缓解意图,政治技能低则可能适得其反。通过对北京六家电子制造企业中的283名员工的分析发现:主管辱虐管理对下属情绪耗竭和离职倾向有显著的影响,当下属政治技能较高时,下属采取逢迎行为能缓解辱虐管理的消极影响,而当下属政治技能较低时,下属采取逢迎行为...
[期刊] 企业经济
[作者]
严丹 吴江秋
以往研究较多关注辱虐管理对员工工作情景中人际互动行为的影响，尤其是探究员工与实施辱虐的领导互动行为时，更是把研究重点放在疏离行为等消极追随和趋避行为上，而对指向领导的职场内外应对行为研究相对较少。本文基于印象管理动机视角，整合社会心理学的印象管理理论和印象形成模型，探讨辱虐管理对职场内外逢迎行为激发效果、内部机理和边界条件，对来自282名本土企业一线员工的纵向追踪问卷调研数据进行分析，结果表明：辱虐管理对员工职场内逢迎和职场外逢迎行为均存在正向影响，防御型印象管理动机在这一过程中起中介作用，且防御型印象管理动机的中介作用受领导权力感知调节；具体而言，员工领导权力感知越高，防御型印象管理动机对职场内外逢迎行为的正向影响越强。因此，在管理实践中应加强领导者辱虐行为治理，营造良好职场风气；关注员工心理状态，健全员工反馈机制；强化正式规章制度，防范领导滥权。
[期刊] 预测
[作者]
张莉 林与川 迟冬梅
指导关系作为人力资源开发的一种手段,让指导者、被指导者和组织三方都受益颇多。本研究基于指导关系理论和互惠理论构建了上下级指导关系对员工工作满意的作用机制模型。依据山东省4家制造型企业201位中基层员工的调查数据,采用层级回归的方法,对模型进行检验。结果验证了平衡互惠的调节作用以及广义互惠的中介作用,为企业的上下级指导关系策略提供了一定参考作用。
关键词：
指导关系 工作满意度 平衡互惠 广义互惠
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
李锡元 张亚丽 龚湛雪
文章基于资源保存理论,以283名MBA学员为样本,探讨辱虐管理通过自尊激发员工逢迎行为以及调节焦点在此过程所起的调节作用。结果表明:自尊部分中介了辱虐管理对逢迎行为的影响;促进焦点正向调节辱虐管理与自尊之间的关系,高促进焦点增强自尊对辱虐管理与逢迎行为关系的中介作用;防御焦点负向调节辱虐管理与自尊之间的关系,高防御焦点削弱自尊对辱虐管理与逢迎行为关系的中介作用。
关键词：
辱虐管理 自尊 逢迎 调节焦点
[期刊] 南开管理评论
[作者]
刘超 柯旭东 刘军 王雅晨
逢迎是东西方社会中常见的下属应对上司的策略,本文按逢迎行为发生的场景,区分了职场内与职场外逢迎,试图为认识逢迎行为及其影响机理开辟新的解释视角。在理解下属与上司双元人际互动基础上,本研究利用平衡理论(Balance Theor y)探讨职场外逢迎如何影响职场内员工的职业发展机会,对采集自两家电子企业“员工—上司”配对样本进行分析。结果表明,良好的政治技能有助于下属员工实施职场外逢迎,赢得“上司喜欢”,藉此影响下属在组织中的职业发展机会。同时,上司的偏私倾向特质调节“上司喜欢”与下属晋升可能性的关系:被偏私上司所喜欢的下属员工获得晋升的可能性相对而言更大。
关键词：
逢迎行为 职场外 职业发展机会
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
高日光 王碧英
文章采用实证的研究方法，探讨了下属的个人特质、逢迎与上司的破坏性领导行为之间的关系，结果表明：（１）下属的宜人性和责任心特质对破坏性领导行为具有显著的负向影响，下属的宜人性和责任心越高，越不会引发破坏性领导行为；（２）逢迎本身对破坏性领导行为没有显著的直接影响，但宜人性在逢迎与破坏性领导行为之间起调节作用，下属逢迎仅在具有宜人性特质的时候才会发挥效应。
关键词：
破坏性领导行为 宜人性 责任心 逢迎
[期刊] 经济问题
[作者]
郑立明
工作满意度作为员工对于自身工作或工作经历的个体评价的一种心理状态,其程度直接影响员工的积极性、主动性和责任心,并决定员工在组织中的某些行为(如沉默、谏言、退出和忠诚等)。沉默行为和谏言行为是员工反应行为的常见形态和重要组成部分。基于相关概念的整合,并从情绪动机的方向性和表达的形式两个维度重新构建言表行为的分类模型,将有助于深化理解多样化的员工反应行为。实证研究表明,工作满意度与个体的感知和评价密切相关;并且,工作满意度越高,越容易引发员工的参与和谏言行为。
[期刊] 经济问题
[作者]
郑立明
工作满意度作为员工对于自身工作或工作经历的个体评价的一种心理状态,其程度直接影响员工的积极性、主动性和责任心,并决定员工在组织中的某些行为(如沉默、谏言、退出和忠诚等)。沉默行为和谏言行为是员工反应行为的常见形态和重要组成部分。基于相关概念的整合,并从情绪动机的方向性和表达的形式两个维度重新构建言表行为的分类模型,将有助于深化理解多样化的员工反应行为。实证研究表明,工作满意度与个体的感知和评价密切相关;并且,工作满意度越高,越容易引发员工的参与和谏言行为。
[期刊] 预测
[作者]
易牧农 张初兵 韩德昌
高顾客满意度是高顾客忠诚度的必要条件,如何提高顾客满意度,学术界普遍认为员工满意度是影响顾客满意度的积极因素之一,但员工满意度影响顾客满意度的方式,是否存在中间传导机制的研究并不多见。为此,本文在文献综述的基础上,选取员工忠诚度、组织承诺和工作绩效为中间变量,建立员工满意度和顾客满意度传导机制的概念模型,运用结构方程对汽车维修服务企业的调查数据进行了分析研究。笔者发现员工满意度与顾客满意度没有直接关系,它直接影响着员工忠诚度、组织承诺和工作绩效,而员工忠诚度和组织承诺又直接影响着工作绩效,进而影响顾客满意度,即工作绩效是员工满意度与顾客满意度传导机制的关键。
关键词：
员工满意度 顾客满意度 传导机制
[期刊] 南开管理评论
[作者]
倪国华 郑风田
本文以贝叶斯决策理论为基础,构建了一个制度体系模型来模拟威权体制的决策过程,并通过求解均衡条件方法分析威权体制内"下属揣摩逢迎领导意图现象"的原因、危害及应对措施。分析结果表明,对上负责的制度设计是导致"下属揣摩逢迎领导意图现象"的根本原因;"下属揣摩逢迎领导意图现象"会造成两种类型的领导决策偏误,即"Ⅰ型决策偏误"和"Ⅱ型决策偏误"。进一步的研究表明,单向透明的信息传递机制和领导自身的"勤政"努力对于缓解因"揣摩逢迎偏误"而引发的"决策偏误"都有正向作用。但是,如果要从根本上解决因"揣摩逢迎偏误"而引发的"决策偏误",则需要改变威权体制内下属业绩评价及职业命运由领导主观决定的制度安排,并引入...
关键词：
威权体制 揣摩逢迎 决策偏误
[期刊] 财经问题研究
[作者]
孙宴娥
跟随角色外行为研究的热潮,谏言行为刚刚兴起却备受关注。员工的谏言行为对组织至关重要,其可以促进组织创新和发展,改善企业经营状况。但中国员工的沉默喜好使得中国企业中的谏言行为较少。因此,针对员工谏言行为的研究极为重要。组织承诺可以提高员工工作满意度,从而为员工谏言提供了良好的心理和态度准备,因此可以促进员工谏言行为。本文以来自于不同行业的员工为样本,应用结构方程分析方法,实证检验了工作满意度在组织承诺对员工谏言行为影响中的中介作用。
关键词：
组织承诺 谏言行为 工作满意度
[期刊] 经济理论与经济管理
[作者]
孙健敏 张明睿
高绩效工作系统中的授权和培训会提高员工满意度,进而减少工作中的退缩性行为;相反,团队合作却会降低员工满意度。更重要的是,在不同所有制的企业中,高绩效工作系统对员工满意度的影响有所不同。
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
赵晨 高中华
本研究采用问卷调查法,通过来自公务员的409份有效样本检验了内在满意度和外在满意度分别对公共服务动机所产生的影响,并检验了公共服务动机在内在满意度、外在满意度与公务员行为绩效之间的中介作用。研究发现:公务员的内在满意度对其公共服务动机有显著的提升作用,并且通过公共服务动机的部分中介作用对其任务绩效、周边绩效产生积极影响;公务员的外在满意度对其公共服务动机同样有显著的提升作用,并且公共服务动机在外在满意度和任务绩效、周边绩效之间起到完全中介作用。
[期刊] 云南财经大学学报(社会科学版)
[作者]
陈小平
大家都相信员工参与可以影响员工的工作满意度和工作绩效,它们都能产生阻滞比较竞争优势。本研究主要目的就是探究员工参与对工作满意度和员工绩效有什么样的影响作用。选取了北京地区的100家单位,每家单位4个样本,共计400个样本。研究结论发现,员工参与是预测工作满意度的一个非常重要的预测指标。提高员工参与度,将对员工工作满意度、员工绩效产生积极影响效果。当然,提高员工参与度是一个长期的过程,需要来自管理层的高度关注,也需要来自员工曾面的主动积极性。
关键词：
员工参与 工作满意度 员工绩效
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