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[期刊] 旅游科学  [作者] 马爱萍  
为防范与减少今后SARS这类突发危机对旅行社带来的负面影响,本文针对2003年SARS之后消费者心理与行为方式的变化,提出了后SARS旅行社产品与营销调整的方向以及应加强的工作,本研究对于旅行社加强危机管理具有现实意义。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 马爱萍  朱蕴波  吕勤  韩玫丽  
本文从消费者对产品需求的角度,以实证的方法分析了目前北京市居民旅行社产品的消费特征,并以消费者行为为依据,对旅行社的产品服务与营销提出相关建议。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 李飞  李达军  李纯青  张语涵  刘茜  曲庆  
在文献回顾的基础上,本文基于营销视角提出了"小而美"公司形成机理的研究框架,以环意国际旅行社为研究对象,经过田野调研、数据编码与分析等过程,构建了分享营销理论:(1)该理论包含6个基本构念:创始人特质(分享之心)、营销目标(分享之愿)、目标市场(分享之人)、营销定位(分享之本)、营销组合(分享之行)、营销组合实现(分享之路)等。(2)这6个基本构念之间存在影响关系,包括创始人分享之心会使公司秉承分享美好事物的营销目标,该目标导致选择分享美好人生体验的营销定位点,进而实施与其匹配的营销组合模式,构建关键流程,匹配重要资源,最终成为"小而美"的公司。(3)这6个基本构念又分别包含着3-6个子构念:分享之心包含兴趣、极致、分享、热爱生活、追求完美、仁义友善等6个子构念;分享之愿包含分享独特的价值、获得合理利润、成为"小而美"公司等3个子构念;分享之人包含提供精致产品、聚焦小领域、实施高价策略、满足泛朋友需求等4个子构念;分享之本包含探究顾客关注点、发现自身优势、选择一个定位点等3个子构念;分享之行包含确定突出定位的利益组合、设计营销要素组合、形成突出定位的营销组合模式等3个子构念;分享之路包含构建产品设计的关键流程、依据关键流程整合资源、建立分享美好的企业文化等3个子构念。以上22个子构念之间存在单向或者双向的影响关系。
[期刊] 经济问题探索  [作者] 苏丽春  
产品是旅行社赖以生存的基础,没有产品,旅行社的经营管理便无从谈起。从总体上看我国旅行社产 品比较单一,长期以来形成了团体、全包价、标准等,文化观光旅游一统天下的局面。旅行社应如何以旅游市场需 求新趋势为导向,开发哪些顺应时代发展潮流,符合人们个性化发展的新旅游产品,已经迫在眉睫。本文通过对旅 行社产品开发现状的分析,在阐述旅行社产品创新必要性、艰巨性的基础上,积极探索旅行社产品创新的出路。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 陶卫宁  宋成伟  
本文主要从"产业过度竞争"和"市场信息不对称"两个方面详细分析了我国旅行社行业中"柠檬市场"问题出现的原因,得出如下结论:我国旅行社行业中的过度竞争现象十分严重,而且有日渐加剧的趋势。之所以出现这种情况,有体制与企业自身两个方面的原因;同时,我国旅行社行业中存在着双重的信息不对称现象,这也在一定程度上加剧了该行业中的"柠檬市场"现象。
[期刊] 财贸经济  [作者] 唐静  
商务旅游在中国的迅速发展,使其正在成为众多旅行社发展的重点市场。根据商务旅游市场的发展现状及其特点,旅行社在商旅市场上所采取的营销策略包括:一对一营销、顾客满意营销、品牌营销、关系营销。
[期刊] 企业经济  [作者] 杜宗斌  
绿色营销是21世纪大势所趋,绿色营销理论是在传统营销理论的基础上形成的,它延伸和发展了传统营销理论。本文简要介绍了绿色营销的概念与特征,分析了旅行社开展绿色营销的重要现实意义,并阐述了旅行社绿色营销中存在的突出障碍,提出了旅行社绿色营销的具体策略。
[期刊] 经济地理  [作者] 陶卓民,储震,高春亮  
知识经济的到来必将对旅游业产生深远的影响,也对旅行社营销管理提出了新的课题。本文结合旅游产品的营销,具体分析了知识经济下的旅行社营销所面临的问题,并就此提出了相应的对策。
[期刊] 旅游科学  [作者] 侯国林  黄震方  
本文分析了电子商务的发展对旅行社行业冲击的现状和原因,对旅行社在电子商务冲击下如何进行营销做了初步探讨。
[期刊] 旅游科学  [作者] 张伟  
战略联盟不失为增强我国旅行社整体竞争力的有效手段,本文就旅行社的战略联盟 问题进行了探讨,提出组建战略联盟的必要性和主要形式。
[期刊] 企业管理  [作者] 王旭  邹奇琳  李蔚  
旅行社最擅长的业务之一就是为客户规划和指引行进路线。然而,我国众多旅行社在产品开发、价格策略、服务质量、渠道建设、品牌提升等方面却误入歧路,导致整个行业在发展进程中陷入迷途……
[期刊] 旅游学刊  [作者] 李涛  
良好的市场秩序是保障我国旅行社健康发展的必备条件,它可以促使旅行社不断开发旅游产品,加强促销活动,注重内部管理,以优质服务开展竞争。近年来,我国旅行社一度出现市场秩序混乱的局面,突出表现在:旅行社以削价、赊销等恶性竞争方式争客源,致使我国旅行社价格偏低,且短时间内难以反弹;旅行社形成大量的拖欠款,造成经济损失,并引起一系列不利的连
[期刊] 旅游学刊  [作者] 鱼文英  李京勋  
长期以来企业战略导向的研究未受到应有的重视,市场导向和服务导向有各自发展的倾向。基于环境-战略-绩效分析框架,文章通过127家旅行社的问卷调查,探讨了市场力量、战略导向、营销能力和企业绩效的结构性关系。研究结果表明,需求不确定性对市场导向、服务导向和营销能力,竞争强度对市场导向和营销能力有显著的正向影响。同时,市场导向、服务导向和营销能力对企业绩效有显著的正向影响。营销能力在服务导向和企业绩效的关系中起正向调节作用,表明旅行社营销能力的提升越大,服务导向对企业绩效的影响越强。文末对研究结果进行了讨论并提出
[期刊] 旅游学刊  [作者] 田喜洲  王渤  
虽然我国旅游业发展迅速 ,国际、国内旅游收入总量大 ,但是旅游企业的效益和整体市场效率却较低 ,旅游供需处在一种低水平的均衡点上 ,为什么会产生这种现象呢 ?本文以旅行社产品为例 ,从旅游市场低效率的原因入手 ,通过对旅游市场博弈及其均衡结果的分析 ,指出目前只有政府加强市场监督管理 ,才是提高旅游市场效率的最佳策略选择。
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