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[期刊] 管理评论  [作者] 占小军  陈颖  罗文豪  郭一蓉  
作为一种轻微的越轨行为,职场不文明行为是组织行为领域关注的前沿主题。尽管已有学者开始探讨职场不文明行为的作用机制,但目前仍缺乏职场不文明行为抑制因素的相关研究。本文基于社会认知理论,从旁观者视角提出了一个受到调节的中介模型:同事助人行为与职场不文明行为存在显著负向相关关系;道德推脱中介了同事助人行为与职场不文明行为之间的关系;当道德认同较低时,同事助人行为与道德推脱之间的负向关系更弱,同事助人行为与职场不文明行为的间接关系也更弱。基于343名企业员工及其同事的两阶段配对调查数据,实证研究结果支持了假设模型。这些研究发现既是对职场不文明行为研究领域的重要拓展,也丰富了学界对旁观者效应的认识。
[期刊] 商业研究  [作者] 赵李晶  张正堂  宋锟泰  
外部情境导致的压力是员工时间侵占行为触发的关键因素,本文通过对233份有效样本进行实证分析,探究同事不文明行为对员工时间侵占的影响和边界条件,发现同事不文明行为对员工时间侵占具有显著的正向影响,情绪耗竭在两者间起部分中介作用,敌意归因偏差强化了同事不文明行为对员工时间侵占的正面影响,而心理弹性则削弱了同事不文明行为对员工时间侵占的消极影响。因此,企业应构建对不文明行为零容忍和惩罚机制,并积极塑造同事间互相尊重和关爱的工作氛围;在招聘和甄选员工时可增加包括敌意归因偏差等人格测试,尽量避免高敌意归因偏差的人员进入企业;同时,企业可积极推行员工帮助计划,在增强员工心理弹性的同时使其获得更多的压力应对策略。
[期刊] 当代财经  [作者] 占小军  
基于道德认知视角分别探讨主管和顾客不文明行为对员工服务破坏行为的作用机制。利用对216名员工及其主管的两阶段配对调查数据的研究发现:主管和顾客不文明行为均显著正向影响员工服务破坏行为;道德推脱在主管和顾客不文明行为与员工服务破坏行为的关系中起中介作用;道德认同不仅正向调节着顾客不文明行为与道德推脱之间的关系,还正向调节顾客不文明行为—道德推脱—服务破坏行为这一中介机制。本研究的结论为服务性企业对不文明行为的干预管理提供了理论参考。
[期刊] 当代财经  [作者] 占小军  
基于道德认知视角分别探讨主管和顾客不文明行为对员工服务破坏行为的作用机制。利用对216名员工及其主管的两阶段配对调查数据的研究发现:主管和顾客不文明行为均显著正向影响员工服务破坏行为;道德推脱在主管和顾客不文明行为与员工服务破坏行为的关系中起中介作用;道德认同不仅正向调节着顾客不文明行为与道德推脱之间的关系,还正向调节顾客不文明行为—道德推脱—服务破坏行为这一中介机制。本研究的结论为服务性企业对不文明行为的干预管理提供了理论参考。
[期刊] 旅游科学  [作者] 汪翠   刘新颜  
居民对游客实施助人行为对乡村旅游地文明和繁荣有着重要作用。文章基于中国文化背景提出了权力感的3个维度,并根据认知评价理论和权力的社会距离理论,以反映居民与游客之间关系质量的情感团结和社会距离为中介变量,构建乡村旅游地居民权力感对助人行为影响的中介作用模型。研究结果表明:(1)中国文化背景下居民权力感包括控制感、自主感和责任感3个维度;(2)居民的控制感和自主感显著正向影响其助人行为;(3)情感团结在居民控制感、自主感和责任感与其助人行为之间起中介作用,社会距离在居民控制感和责任感与其助人行为之间起中介作用;(4)居民控制感和自主感可以通过情感团结与社会距离的链式中介作用对居民助人行为产生影响。文章研究结果为乡村旅游地引导和管理居民助人行为提供了理论支持与实践启示。
[期刊] 北京师范大学学报(社会科学版)  [作者] 邓林园  李蓓蕾  武永新  许睿  靳佩佩  
为探讨家庭环境、自我效能感和共情对青少年助人行为的影响及作用机制,本研究采用分层整群取样的方法从山东和重庆抽取768名初一至初三学生进行问卷调查。结果表明:(1)初中生的助人行为、自我效能感以及共情各维度(认知共情和情感共情)和家庭环境各维度(家庭亲密度和家庭适应性)的得分均处于中上水平;(2)家庭环境、共情和自我效能感均与初中生的助人行为呈显著正相关;(3)自我效能感、家庭适应性和认知共情依次显著正向预测初中生的助人行为,累计解释率达26%;(4)初中生家庭环境不仅能直接影响其助人行为,还能通过共情和自我效能感间接影响其助人行为,间接效应共有三条路径,分别为家庭环境→共情→助人行为,家庭环境→自我效能感→助人行为,家庭环境→共情→自我效能感→助人行为。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 夏锡梅  侯川美  
采用问卷调查法对1142名中学生进行施测,探讨其攻击行为、道德推脱、情绪智力三者之间的关系。研究结果显示:(1)情绪智力与中学生攻击行为呈显著负相关,道德推脱与中学生攻击行为呈显著正相关;情绪智力与道德推脱显著负相关;(2)道德推脱在情绪智力和攻击行为之间起部分中介作用。研究结果突出了道德因素对中学生攻击行为的影响,启示教育工作者重视学生良好道德修养的培育,以促进心智健康成长。
[期刊] 中国特殊教育  [作者] 尹天子  姚琴  
为探究心理虐待影响高中生外化问题行为的内在作用机制,采用儿童心理虐待量表、人际反应指针量表、道德推脱问卷以及外化问题行为问卷对584名高中生进行测量。结果发现:(1)道德推脱、心理虐待以及外化问题行为两两之间均呈显著正相关,与移情呈显著负相关;(2)心理虐待通过三条路径影响高中生外化问题行为:一是心理虐待的直接路径;二是道德推脱的中介路径;三是移情与道德推脱的链式中介路径。本研究揭示了移情与道德推脱在心理虐待与高中生外化问题行为之间的作用,为预防和干预高中生外化问题行为提供了指导和支持。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 宋珂  金国华  李铭泽  
信息技术、知识经济的时代背景使得组织任务的复杂性日益提高,团队合作与互助的作用日益显现,越来越多的学者开始关注组织中的助人行为。为了更为全面的认识与理解组织中助人行为的形成与影响,推动该领域研究的发展,本文从概念与内涵、测量方式、前因与结果等几个方面,系统地对组织中的助人行为当前国内外的研究进行了梳理与总结,归纳了当前的研究现状,并分析了现有的研究趋势。最后本文还对助人行为未来的研究方向进行了展望,以此为相关研究提供参考。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 何培旭  王晓灵  李泽  
文章基于道德推脱理论和社会交换理论,构建了上司辱虐管理影响下属知识隐藏行为的被调节的中介效应模型。对来自广西15家制造企业的256份有效样本数据的分析结果表明:辱虐管理显著正向影响知识隐藏行为,道德推脱完全中介辱虐管理和知识隐藏行为间关系,上下属关系反向调节辱虐管理和道德推脱间关系以及道德推脱的中介效应。具体而言,上下属关系质量越高,辱虐管理和道德推脱之间的正向联系就越弱,同时,道德推脱的中介效应也越弱。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 许灏颖  杜晨朵  王震许  
道德型领导和员工越轨行为的关系是组织管理领域新近兴起的课题,但目前学术界对二者关系作用机制的考察相对较少。基于调节焦点理论和道德认同理论,本文旨在揭示二者关系的"黑箱":首先,引入促进型和规避型道德调节焦点,考察它们在道德型领导和员工越轨行为之间的中介作用;其次,引入道德认同,对道德型领导和员工道德调节焦点关系的边界条件进行探讨。以203名企业员工为样本,结果发现:(1)道德型领导对员工越轨行为有显著负向影响;(2)道德型领导对员工越轨行为的负向影响是通过提升员工促进型道德调节焦点和规避型道德调节焦点实现的;(3)员工道德认同在道德型领导和两种道德调节焦点之间有负向调节作用,对低道德认同员工来...
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 赵红丹  周君  
近年来,企业社会责任履行过程中的伪善行为越来越得到社会各界的广泛关注。然而这种伪善行为是否会通过社会认知或学习而传染给员工,从而形成一种不道德行为的内部连锁现象?这些问题的答案尚不可知。本研究基于社会认知理论,探讨了企业伪善对员工亲组织非伦理行为的影响,尤其是道德推脱的中介作用以及道德认同对这一中介路径的调节作用。以长三角数十家企业中272对员工—同事配对样本的研究发现:道德推脱完全中介企业伪善对员工亲组织非伦理行为的正向影响;道德认同显著调节企业伪善通过道德推脱影响员工亲组织非伦理行为的间接效应,表现为这一间接效应对于低道德认同的员工而言相对较强,对于高道德认同的员工而言相对较弱。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 赵红丹  周君  
近年来,企业社会责任履行过程中的伪善行为越来越得到社会各界的广泛关注。然而这种伪善行为是否会通过社会认知或学习而传染给员工,从而形成一种不道德行为的内部连锁现象?这些问题的答案尚不可知。本研究基于社会认知理论,探讨了企业伪善对员工亲组织非伦理行为的影响,尤其是道德推脱的中介作用以及道德认同对这一中介路径的调节作用。以长三角数十家企业中272对员工—同事配对样本的研究发现:道德推脱完全中介企业伪善对员工亲组织非伦理行为的正向影响;道德认同显著调节企业伪善通过道德推脱影响员工亲组织非伦理行为的间接效应,表现为
[期刊] 管理评论  [作者] 占小军  
已有的研究表明,主管不文明行为能够降低员工的工作及生活满意度,但其中的作用机制及不同机制是否发挥相同的效果却不得而知。基于情感事件理论和社会交换理论,分别从情绪和认知两个视角比较了消极情绪和交互公平在主管不文明行为与员工工作满意度及生活满意度之间的中介作用。以449名员工及其同事为研究对象发现:(1)消极情绪和交互公平在主管不文明行为与员工工作满意度、生活满意度之间均起到中介作用;(2)在主管不文明行为对工作满意度的影响上,交互公平的中介效应强于消极情绪;(3)在主管不文明行为对生活满意度的影响上,消极情
[期刊] 管理评论  [作者] 占小军  
已有的研究表明,主管不文明行为能够降低员工的工作及生活满意度,但其中的作用机制及不同机制是否发挥相同的效果却不得而知。基于情感事件理论和社会交换理论,分别从情绪和认知两个视角比较了消极情绪和交互公平在主管不文明行为与员工工作满意度及生活满意度之间的中介作用。以449名员工及其同事为研究对象发现:(1)消极情绪和交互公平在主管不文明行为与员工工作满意度、生活满意度之间均起到中介作用;(2)在主管不文明行为对工作满意度的影响上,交互公平的中介效应强于消极情绪;(3)在主管不文明行为对生活满意度的影响上,消极情绪和交互公平的中介效应无明显差异。总体来看,情绪及认知均能解释主管不文明行为对下属工作、生活满意度的影响,但对于不同类型的满意度,两种视角的解释效果存在差异。
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