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[期刊] 图书馆建设  [作者] 黄欣  
合作式数字参考咨询服务模式的协作化、国际化及资源与服务的集成等新特性引发知识产权风险。国内合作式数字参考咨询服务虽已开始注意知识产权风险的防范,但普遍存在缺乏规范、知识产权保护方案不清晰等问题。因此,有必要在坚持利益对等、责任共担的法律精神的基础上,通过明确合作契约条款,逐步建立并完善知识产权制度,并通过设立图书馆版权管理岗位的制度创新,防范合作式数字参考咨询服务的知识产权风险,以期合作式数字参考咨询服务稳定、可持续发展。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 黄欣  
合作式数字参考咨询服务模式的协作化、国际化及资源与服务集成的变化,引发新的知识产权风险。结合国内常见的几家合作式数字参考咨询服务的知识产权保护现状,提出通过明确合作契约条款,建立知识产权评估中心等措施,坚持利益对等、责任共担的法律精神,通过设立专门接警人制度,或者设立图书馆版权管理员岗位的制度创新,规避合作式数字参考咨询服务的知识产权风险,以期合作式数字参考咨询服务稳定、可持续发展。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 詹林  
本文探讨了把知识地图应用于图书馆合作数字参考咨询服务中的问题,一方面拓展了知识地图的应用空间,另一方面知识地图也为合作参考咨询服务提供了一个更加有效的工作机制。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 张喜年  
文章提出合作数字参考咨询服务存在三种模式,并从成员管理、问题分配、知识库建设、服务支持等四个方面对三种模式的服务机制加以比较分析。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 宋雅范  
本文概述了数字参考咨询服务标准规范的内容、作用及影响,介绍了数字参考咨询服务相关标准研究的现状及主要研究成果,并通过对比,提出了我国开展数字参考咨询服务相关标准研究的意见和建议。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 王希  
本文分析了建立区域性合作数字参考服务模式必要性,并从区域性合作优势、合作互补性、合作咨询问题的特点三方面进行分析,提出了区域性合作数字参考服务模式,通过建立有效协调管理机制来确保灵活的合作模式。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 周敬治  林桂娜  王强  
针对中外合作数字参考咨询服务(DRS)的咨询方式、服务对象、服务内容、响应时间、合作程度、实时咨询时间、实时咨询功能、网络表单设置、合作方式进行比较分析,找出我国与国外合作数字参考咨询服务方式中存在的差别与差距,提出我国开展合作DRS应当引进或开发先进的DRS软件系统;组建全国合作网络;建立规范化的数字参考咨询标准和质量评价体系;建立高质量的知识库;建立高水平的数字参考咨询队伍。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 袁红军  
基于对国内外几种典型的合作式数字参考咨询服务项目运行情况的对比分析,探讨了国内外4种合作式数字参考咨询服务项目的异同,并针对我国合作式数字参考咨询服务的现状提出了若干发展对策。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈丽冰  
介绍了目前国际、国内数字参考咨询指南制定情况,并针对我国数字参考服务的现状,建议我国图书馆界应该制定切实可行的数字参考咨询指南。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 潘松华  
文章概述了合作数字参考咨询服务的涵义,介绍了国外图书馆合作数字参考咨询的发展现状,探讨了我国图书馆进行该项服务的必要性、可行性及其服务模式的选择和实现途径。
[期刊] 图书馆  [作者] 钱智勇  
文章概述了美国图书馆合作数字参考咨询服务涵义 ,探讨了集中式和分布式两种CDRS模式功能结构及其各自的实现形式与发展现状 ,并从 4个方面分析了其对中国图书馆参考咨询服务工作的影响
[期刊] 图书情报知识  [作者] 徐红燕  
本文介绍了国外图书馆合作数字参考服务的范例VRD、AskaLibrarian及Question Point ,分析了合作数字参考咨询服务模式的特点 ,并结合我国国情 ,提出了开展合作数字参考咨询服务的对策。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 张洁  张美怡  张久珍  
以北京大学图书馆为代表的我国部分高校图书馆大都经历了由参加全球合作数字参考咨询项目QuestionPoint到建设并加入本土化协作体系CVRS的转变。该文从这一转变入手,考察了我国高校图书馆合作数字参考咨询服务的现状,在结合北京大学图书馆用户问卷调研结果的基础上剖析其发展中所普遍存在的低知晓率、低使用率、缺乏沟通反馈和功能利用不充分等四大问题,并提出了相应的对策。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 吴云标  粟慧  葛慧莉  周群芳  徐庆宁  
基于咨询经验的网上代理型参考咨询服务系统是不需要咨询员的参与、操纵或干预的系统。系统具有启发式的引导,用户通过与系统的交互可以得到启发和帮助。该系统涉及了参考咨询服务的范式、参考咨询过程模型、信息搜索过程模型、用户精神模型、咨询问题的分类及参考咨询服务的目标层次模型等问题。图3。参考文献9。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 宋蕊  
着重介绍并分析了SNS的概念及其理念在图书馆数字参考咨询服务中的应用,结合国内外应用案例,提出了SNS可以作为数字参考咨询服务的一种模式的观点,认为其虚拟性、真实性、动态性的特征必然对下一代的数字参考咨询服务带来巨大的影响。
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