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[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 邱善运  
基于供应链社会关系联结视角,考察合作型客户关系的实践路径对企业创新的影响、作用渠道以及供应链关系特征的调节效应。研究结果表明,供应链社会关系联结有助于构建合作型客户关系,促进企业创新水平提升,且供应链社会关系联结的时间越长,越有利于高质量创新产出。作用渠道在于,随着供应链社会关系联结深化,客户盘剥与利益侵占缓解,不确定性风险弱化,共同促进了企业创新。进一步研究发现,在企业对客户经济依赖更强、专用性投资更高及相对议价能力更低时,供应链社会关系联结对企业创新的正向影响越明显。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 康兴涛  李扬  
随着科技不断发展,经济全球化不断深化,跨区域、多层次的经济发展模式不断出现,建立适应新经济发展模式的新治理模式成为研究热点。本文基于政府、企业与社会的职能作用及相互关系,以政府治理、合作创新为切入点,探析如何针对不同的合作创新模式构建不同的政府治理模式,并在如何加强合作创新网络方面,为政府未来加强合作创新网络可采取的治理模式提出相关建议。
[期刊] 中南财经政法大学学报  [作者] 黄宏斌  孙雅妮  许晨辉  
本文利用2010—2020年供应商与客户一一配对的样本,考察客户—供应商稳定关系对双方协同创新的影响及其作用机理。研究发现:供应商与客户建立的稳定合作关系会显著促进双方的协同创新,且可以通过知识溢出、沟通强化和信任跃迁三种机制助力双方协同创新水平的提升。进一步基于供应商与客户企业特征视角发现,在客户—供应商关系均衡度较高、供应商企业生命周期前导于客户企业以及双方投资趋同性较高的情境下,稳定关系对双方协同创新的促进效果更为显著。文章为面临资源约束的企业以协同方式谋求高质量发展提供了有效思路,也为中国政府提出的促进我国制造业向全球价值链中高端迈进的战略提供了微观证据。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 黄文锋  张建琦  
文章集中研究中小企业管理创新过程实现的影响因素,揭示企业家作为中小企业管理创新过程中最关键变革者的作用。根据企业家管理创新的特性,文章将中小企业家管理创新过程视为企业家管理创新意图和管理创新实施两阶段,并认为企业家外部社会关系在其中具有重要的影响作用。对珠三角地区244家中小企业的调查结果发现,企业家的商业网络、专家网络显著影响企业家管理创新意图,而公共网络对企业家管理创新意图的影响受到环境动态性的调节。同时企业家管理创新意图在专家网络影响管理创新实施过程中起完全中介作用。企业家创新意图显著正向影响管理创
[期刊] 广东财经大学学报  [作者] 赵璨  曹伟  叶子菱  
以中国2007—2016年沪深两市A股制造业上市公司为研究样本,实证检验企业客户关系集中程度对企业创新产出的影响及其作用机理,并从市场势力的视角对两者之间的因果关系作进一步的探讨。研究发现,客户关系过度集中会抑制企业的创新产出,并且这种抑制作用具有一定的持续性。其作用机理在于,客户关系过度集中增加了企业的经营风险,管理层出于平衡企业整体风险承受水平的考虑,会降低研发创新这类大风险项目的投入力度,进而对企业的创新产出产生挤出效应。进一步研究发现,随着企业市场势力的提升,客户关系过度集中对企业创新产出的抑制作用得以减弱。该研究不仅丰富和扩展了客户关系经济后果方面的相关研究,而且从客户关系的视角为企业提高创新水平提供了参考。
[期刊] 财经问题研究  [作者] 董振林  邹国庆  
基于战略管理的权变视角,本文在整合社会嵌入理论、社会资本理论与制度基础观的基础上,探讨并检验了管理者外部社会关系与企业创新绩效之间的关系,并考察了制度环境特性对于这一关系的影响。通过向国内不同地区开展问卷调查收集数据,笔者对建立的理论模型进行了实证检验。研究发现,管理者商业关系和政府关系都对企业创新绩效具有显著正向影响,但管理者商业关系的作用相对更大。同时,管理者社会关系对企业创新绩效的影响是权变性的,制度环境不确定性使得管理者社会关系的作用增强,而制度环境完善性强化了管理者商业社会关系的作用,但减弱了管理者政府社会关系的影响。
[期刊] 财会月刊  [作者] 辛金国  谢婧  
按照关系嵌入的内涵将关系嵌入分为正式合作关系嵌入和个人社会关系嵌入两个方面,研究它们各自对家族企业创新的作用机理以及两者的交叉效应,从而提出建议:建立有效的非正式合作关系、强势的家族企业合作圈和合理合法化的非正式社会网络,以提升家族企业的创新能力。
[期刊] 软科学  [作者] 贾军  薛春辉  
以区块链技术应用的制造业上市公司为例,研究区块链技术对客户关系治理与企业创新间关系作用以及不同客户集中度企业的区块链技术与客户关系治理方式的协同性。结果表明,商业信用和关系专用资产两种治理方式均与企业创新间呈现出倒U型关系。区块链技术应用一方面直接促进企业创新能力提升,另一方面也减弱了商业信用和关系专用资产两种客户关系治理方式对企业创新影响。高客户集中度企业区块链应用对两种客户治理方式存在替代效应,但低客户集中度企业区块链应用与关系专用资产治理方式存在协同效应。
[期刊] 会计研究  [作者] 毕晓方  邢晓辉  姜宝强  
客户型文化是市场经济环境下企业重要的文化维度,是企业内部控制环境的组成部分,促使企业和客户之间的隐性契约得到较好地履行,有利于合作创新的开展。文章对客户型文化促进企业创新进行理论分析,并以2010-2017年A股制造业上市公司作为样本,实证检验了企业客户型文化对创新绩效的影响以及其中的中介路径。研究结果表明:(1)企业客户型文化对企业专利申请数有明显的促进作用;(2)降低大客户的波动性、增加客户的异质性和缓解企业的融资约束是客户型文化促进企业创新的中介路径。
[期刊] 建筑经济  [作者] 林昕  孙春玲  吴逸男  张随  
客户是造价咨询企业发展的价值源泉,但目前造价咨询企业在客户关系管理工作方面处于比较低端的状态。通过问卷调查对客户关系管理现状进行分析,针对调查中暴露出的问题,结合价值共创理论从业务流程增值和组织结构改进两方面探讨客户关系管理模式创新,并提出改进现有造价咨询企业客户关系管理模式的途径和方法。
[期刊] 建筑经济  [作者] 林昕  孙春玲  吴逸男  张随  
客户是造价咨询企业发展的价值源泉,但目前造价咨询企业在客户关系管理工作方面处于比较低端的状态。通过问卷调查对客户关系管理现状进行分析,针对调查中暴露出的问题,结合价值共创理论从业务流程增值和组织结构改进两方面探讨客户关系管理模式创新,并提出改进现有造价咨询企业客户关系管理模式的途径和方法。
[期刊] 物流技术  [作者] 陈梦依  
以客户关系为视角,探讨了物流企业整合营销模式下的目标客户群体的物流需求和企业营销成本,并指出当前物流企业整合营销模式存在着运行风险较大、物流服务内容亟待优化、成本较高等问题,最后,在客户关系的视角下,提出了物流企业整合营销模式创新的对策建议。
[期刊] 物流技术  [作者] 陈梦依  
以客户关系为视角,探讨了物流企业整合营销模式下的目标客户群体的物流需求和企业营销成本,并指出当前物流企业整合营销模式存在着运行风险较大、物流服务内容亟待优化、成本较高等问题,最后,在客户关系的视角下,提出了物流企业整合营销模式创新的对策建议。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 刘礼花  
企业家社会关系为企业管理创新提供了信息、知识和资源以及良好的外部环境,是企业管理创新的重要影响因素。然而以往有关研究未区分不同性质的企业家社会关系对企业管理创新的影响,也未进一步分析企业家社会关系发生作用边界条件。文章从社会资源的视角分析了企业家市场关系和政府关系对企业管理创新的不同影响,并探讨了企业家导向对二者作用于企业管理创新的调节影响。基于178家中小民营企业的数据,文章发现企业家市场型关系对管理创新有显著的正向影响,而企业家政府型关系对管理创新有显著的负向影响;企业家创新性倾向和前瞻性倾向能增强市
[期刊] 财会通讯  [作者] 吕怀立  赵琳琳  
社会关系网络作为一种资源重新配置的方式,对企业的融资活动、投资活动、经营绩效等产生重要影响。本文通过梳理国内外相关文献,探讨企业社会关系网络的理论基础、计量方法以及经济后果,并结合我国现实的经济背景以及现有文献的不足之处,提出未来的研究方向。
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