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[期刊] 上海金融
[作者]
杨青 刘懰 钱新华
当前,网上支付在我国电子商务领域具有重要作用。论文分析了基于银行卡的五种网上支付重要模式,并从消费者感知风险角度构建网上支付模式元模型,考察了支付流程中消费者的感知风险因素,然后针对五种网上支付模式所隐含的消费者感知风险为我国未来电子商务网上支付的发展方向提出建议,认为我国网上支付系统应进一步加强对消费者个人信息安全和隐私的保护。
关键词：
网上支付模式 感知风险 元模型
[期刊] 统计研究
[作者]
杨青 钱新华 庞川
网上支付在我国电子商务支付体系中占据重要战略地位。本文基于国际流行的技术接受模型(TAM),考虑理性行为理论(TRA)和计划行为理论(TPB),并入网上支付信任与多维风险感知因素,构建了扩展的技术接受模型(ETAM),并采集上海和澳门两地883个数据样本实证检验模型。研究发现,网络信任和多元感知风险是决定消费者是否选择使用网上支付并开展正面评价的两个关键要因,且感知的安全风险和隐私风险最为重要,而感知易用性对网络消费者决策行为影响已逐渐弱化;同时,澳门消费者依然深度依赖于传统信任文化,网络信任是当地居民选择网上支付方式的关键要因。
[期刊] 西南金融
[作者]
偰娜
感知风险是影响用户行为的主要因素,随着网上支付的日益普及,支付过程中的感知风险也成为关注的焦点。本文在实地访谈和问卷调查的基础上,通过因子分析得到网上支付用户感知风险的四个构面:即隐私风险、法律风险、操作风险和时间风险,其中感知隐私风险水平最高。同时从加快支付企业的业务创新、加大行业监管力度和提高用户风险防范意识这三个方面提出了降低网上支付感知风险的建议。
关键词：
网上支付 第三方支付 感知风险 因子分析
[期刊] 南方金融
[作者]
张艳
电子商务近年在我国飞跃发展,其中网上支付作为商家、消费者与金融机构的资金流通道,其重要性越发为人们所关注。本文对网上支付作了概要介绍,剖析了网上支付的风险,并提出了相应的风险控制建议。
关键词：
网上支付 风险控制
[期刊] 国际贸易问题
[作者]
钟志勇
电子商务作为一种全新的商业运作模式,将成为21世纪国际商务往来的主流和各国经济活动的核心。而完整的电子商务要求做到物流、信息流和资金流都尽可能在网上进行,这有赖于网络银行与网上支付制度的建立。本文介绍了美国现行网上支付体系的种类及在责任限制、错误更正和披露三个方面对消费者的保护规定,对中美银行卡消费者保护规定作了比较研究,并对我国网上支付法律制度中的消费者保护立法提出了建议。
[期刊] 上海金融
[作者]
钟志勇
最高存储金额限制可以有效控制电子货币网上支付风险,但银行卡中的风险承担问题比较复杂。比较研究和法学分析的结论是,我国银行卡风险承担规则应建立在有"责任限制"的无过错责任之上。未获授权使用时持卡人承担的责任应限制在1000元以内,至于超过限额以上的损失由发卡银行承担。
关键词：
网上支付 银行卡 风险承担机制
[期刊] 商业时代
[作者]
郭旭
本文阐述了移动支付模式的概念及其发展趋势;揭示移动支付模式下的消费者面临的操作风险、信用风险、支付系统风险等信任风险肇因;从建构移动支付法律保障体系以强化消费者法律信任度,提升移动支付系统技术安全水平以增强消费者技术信任度,完善移动支付客户信用测评体系以提升消费者对商户的信任度等方面给出移动支付模式下的消费者信任风险化解的对策。
关键词：
移动支付 消费者信任 风险
[期刊] 商业时代
[作者]
高海霞
在过去的消费者购买行为研究中,已经提出的且被广泛应用的主要有三种模式:霍华德-谢思(Howard-Sheth)模式、EKB模式和尼科西亚(Nicosia)模式。以上三种模式,都是假设在信息充分的情况下,消费者会做出理性行为。然而在现实情境下,消费者都是处在信息不对称的环境中,因此消费者的偏好或选择将会根据他们对产品或服务的评估而有所改变。消费者会衡量所获得的品质与利益,以及购买此产品或服务时的付出,基于此,本文构建了基于感知风险的消费者购买行为模式。
关键词：
感知风险 感知价值 购买行为模式
[期刊] 商业时代
[作者]
田玲 薛万欣 王晓红
研究网上消费者的感知风险、形成感知风险的影响因素,是中小企业发展电子商务的一个重要切入点。本文旨在通过对网上消费者的实证分析,进一步探讨网上消费者感知风险及其主要影响因素,提出减少感知风险的对策,以期对中小企业发展电子商务有所借鉴。
关键词：
电子商务 感知风险 影响因素 中小企业
[期刊] 浙江金融
[作者]
吴禀雅
电子支付,指电子交易的当事人,包括消费者、厂商和金融机构,使用安全电子支付通过网络进行的货币支付或资金流转。随着网络的迅速发展和消费者支付观念的改变,使用电子支付的人越来越多。我国当前电子支付方式主要有通过Internet网络的网上支付方式和主要依靠通信网络的移动支付、电话支付方式等。2006年网上支付在整个电子支付市场规模中所占的比例为97%,网上支付仍然是电子支付形式中的绝对主力。国内目前采用网上支付业务的网上商店总数已经超过10万家。
[期刊] 浙江金融
[作者]
兰清 卢小静
网络经济时代的到来使得电子商务成为商品交易的最新模式。作为中间环节的网上支付,是电子商务流程中交易双方最为关心的问题。如果这个环节不能解决,那么真正实现电子商务就成为空谈,就没有电子
[期刊] 中国金融
[作者]
为满足市场多层次支付服务需求,适应新形势下移动支付行业创新化、混业化、多元化、合规化发展,支付行业消费者权益保护管理体系和管理模式需不断升级作为我国乃至世界移动支付行业的领军者,支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称"支付宝")扎根服务实体经济,以数字化金融科技创新普惠民生,积极践行"支付为民"的经营服务理念,以人民为中心、以服务好亿万消费者为己任,坚决贯彻落实国务院、人民银行关于金融消费者权益保护、支付结算管理等各项工作要求,将金融消保工作纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略统筹规划,切实维护金融消费者合法权益,引领移动支付行业走出了一条中国特色健康发展之路,为深化金融供给侧结构性改革、支持实体经济高质量发展增添了新活力。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
王国才 陶鹏德 王希凤
文章主要从消费者选择行为入手研究消费者风险感知对复合渠道设计策略的影响,并且在考虑网上营销努力的情况下,比较不同渠道策略下消费者风险感知对均衡结果的影响。研究表明,制造商采取何种渠道策略,主要取决消费者网上购物风险感知程度的大小。无论制造商采取何种渠道策略,随着消费者网上购物风险感知程度的增强,制造商需要更多的网上营销努力投入,并且在MC渠道策略和EC渠道策略下,制造商的利润都会随着消费者风险感知程度的增强而减少。
[期刊] 经济管理
[作者]
李宝玲 李琪
本文回顾了感知风险理论的演变与发展,分析了我国网上消费者的感知风险及其来源,揭示了消费者在网络环境与实体购物环境中有着不同的风险感知。本文认为,网上感知风险主要与互联网、网上交易、网络零售商和物流配送服务有关。
关键词：
网络购物 感知风险 风险来源
[期刊] 南方金融
[作者]
丁佳 封思贤
网上支付是一种虚拟化的电子支付形式,依托的是开放式网络,交易信息不易被监管机构获取和监测。洗钱者可通过网上支付瞬间将非法所得转至世界各地,这种相对隐蔽的非法行为给反洗钱监管带来了不小的挑战。根据国际反洗钱指引并结合我国网上支付实际,分析网上支付洗钱风险,可从支付活动的非面对面关系与匿名性、地理范围、支付账户的注资方式、获取现金的可能性、服务的分割性等五个维度着手。英美两国网上支付反洗钱监管在监管模式及主导特征、法律层次、反洗钱情报机构设置、交易报告制度等方面可为我国提供有益的经验借鉴。加强和改进我国网上支付反洗钱监管,要完善反洗钱法律法规,逐步实现统一监管和综合监管,强化"风险为本"与"审慎均衡"原则在识别可疑交易中的结合,完善反洗钱信息上报及共享机制。
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