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[期刊] 财会通讯  [作者] 于歌  石泓  
随着我国改革开放,经济迅速发展,企业已经成为社会主义市场经济的重要力量,但是企业在发展中产生的价值追求、利益机制却造成了一定的恶性影响,如在追求股东利益最大化、生产规模扩大化的进程中出现了对环境的污染、债务的逃避、税务问题的法律认识缺失及对产品质量要求的不规范等,忽视了各利益相关者如消费者、债权人、政府等的满意度对企业价值的潜在影响力。因此,从利益相关者的角度来讲,企业应承担的社会责任非常重大,主要
[期刊] 财会月刊  [作者] 徐海波  林艳晶  
企业绩效评价不仅是企业进行自我监督、自我约束的重要手段,而且已成为超竞争环境下影响企业获取竞争优势的重要因素之一。本文通过对绩效三棱镜与平衡计分卡异同点的比较,得出绩效三棱镜是平衡计分卡的扩展,并针对绩效三棱镜的不足,构建了以利益相关者为核心,与财务指标、战略、流程相结合的绩效评价新模式。
[期刊] 开发研究  [作者] 赵富强  陈耘  靳龙  
众所周知,企业是不同利益相关者共同作用的有机体,企业的可持续发展离不开这些利益相关者的支持,他们的支持是企业动态竞争优势的源泉。而要使他们满意,就必须关注他们的利益诉求,了解这些诉求在企业绩效上的反映,从而通过绩效评价发现问题,提出相应的解决措施。基于利益相关者满意度的企业绩效评价就是要解决如何设计合理的评价体系,使管理者在该体系的引导下合理配置企业资源。本文首先指出了基于利益相关者满意度的企业绩效评价研究的必要性;其次,在对国内外研究述评的基础上,提出了基于利益相关者满意度的企业绩效评价研究;再次,分析了不同相关利益者与企业绩效的互动机理;又次,提出了基于利益相关者满意度的企业绩效评价结构模...
[期刊] 中南财经政法大学学报  [作者] 邓汉慧  赵曼  
尽管利益要求存在显著差异,但不同企业核心利益相关者群体关注企业长期生存和发展的利益取向是一致的;共同的利益目标能减少治理成本,提高治理主体的收益,使核心利益相关者共同治理模式在企业实践中具有可操作性。
[期刊] 经济管理  [作者] 缪荣  茅宁  
本文回顾了公司声誉的相关定义,基于企业利益相关者价值网络的视角提出公司声誉的三个维度:广度、强度、美誉度,并说明了这种界定对企业声誉管理的意义。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 杨正喜  冯嘉萍  朱妍然  颜家鹏  许燕玲  
基于以随机抽样的形式对珠江啤酒、广汽本田股份两个公司179位工会员工进行的问卷调查,采用频数分析、交互分析、相关性分析和回归分析的方法,探讨工会在劳动保护、工资增长以及福利提升方面的效用和这三方面效用相对应满意度的影响程度,以及这三方面满意度对总体满意度的影响程度。调查发现,企业工会在劳动保护、工资增长、提升福利方面发挥的作用与相应的满意度有正相关关系,其中工会在劳动保护和福利提升方面发挥积极作用。此外,工会在提升福利水平方面发挥的作用比在增强劳动保护和促进工资增长方面的作用大。对工会效用进行实际性的研究以及通过员工满意度对工会进行正确的定位,将推进工会自身改革建设,这成为化解劳动关系矛盾的关...
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 彭维  邵琦俊  
越来越多的研究表明,优秀的企业文化是企业取得好的业绩的基石,关于企业文化如何影响企业绩效的研究也日益受到关注。由于当今的企业管理正在从“利益相关者影响”迈向“利益相关者”参与,因此本文引入利益相关者这个中间传导机制,来分析企业文化对企业绩效的影响。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 赵富强  张红  向青青  
企业存在和发展离不开利益相关者的支持。本文分析了利益相关者满意度对员工行为以及对培训与开发的要求,构建了基于利益相关者满意度的员工培训与开发体系。
[期刊] 林业经济问题  [作者] 张连刚  余侃  
在对云南省245户农户和63位林业管理者调查数据统计分析的基础上,应用模糊综合评价模型对构建的林业专业合作组织利益相关者满意度评价体系进行实证分析。其中,满意度评价过程中指标权重借助G1法与熵值法相结合的组合赋权方法得到。结果表明:林合组织的利益相关者满意度处于"一般满意稍偏高"水平。5个利益相关者满意度由高到低依次排序为管理者、未加入林合组织的农户、村委会、加入林合组织的农户、林合组织的领导。由此建议:政府加强资金扶持力度,建立和完善沟通机制;林合组织不断完善管理和服务。
[期刊] 财会通讯(学术版)  [作者] 谭宗宪  
现代公司是多元契约关系的总和,各利益相关者都有其自身的利益追求。满足各利益相关者的利益要求,既是公司理财的任务、过程,也是公司理财要追求的结果。我本文提出从资本增值标准、信用标准、客户标准、社会标准、员工福利标准等方面考虑设计各利益相关者满意的理财标准。本文认为足够的现金流量是实现利益相关者满意的前提。利益协调机制是实现利益相关者满意的主要制度安排。
[期刊] 中国工业经济  [作者] 邓汉慧  赵曼  
随着现代企业利益关系多元化,利益相关者问题已成为企业治理安排中不可或缺的要素。本文通过紫金矿业案例分析,探索核心利益相关者的利益要求。分析表明,不同核心利益相关者群体,其利益要求以及要求的重视程度存在显著差异;核心股东更为关注企业的生存与发展能力,管理者和员工注重薪酬水平;但他们关注企业经济利益、长期生存与可持续性发展的基本利益取向一致。进一步的因子分析表明,管理者的利益要求可划归九类。不同核心利益相关者群体的利益要求实现程度存在差异,核心股东、高层管理者和中层管理者是充分实现型核心利益相关者,员工和基层管理者是尚未实现型核心利益相关者。
[期刊] 商业时代  [作者] 张雪琴  
企业在遵守基本政策规定的基础上,应更多地履行自己的社会责任,这样不仅有利于经济的持续发展,而且可以促进企业价值的提升。本文基于利益相关者理论,论述企业履行社会责任对企业与利益相关者关系产生的影响,进而对企业价值产生的影响。以泰达环保指数公布企业为例证,将企业的市盈率与企业所属行业的平均市盈率进行比较,得出指数公布企业的市盈率在一定程度上高于行业平均的结论,市盈率高低可以反映资本市场对企业的评价,反映企业的价值。因此此例证可以在一定程度上说明企业履行社会责任对企业价值的正的影响。
[期刊] 统计与决策  [作者] 赖俊明  
文章通过对超市服务的研究,采用严格的逐步限定参数的方式来构造限制模型,提出了消费者人口统计特征方面的差异会对认知偏差产生影响。通过对性别和年龄的交叉分组分析发现,性别和年龄对总体认识偏差不存在交叉作用,但是年龄越低的女性,总体认识偏差对满意度的直接影响越大;而男性年龄越大,显著维度认知偏差的强度越大。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 杨成名  
企业与利益相关者之间的关系是一种既竞争又合作的关系,声誉模型可以为企业实施有效的利益相关者关系管理,实现价值优化提供支持。研究发现:企业应该选择"合作策略"彰显良好声誉,选择具有良好声誉的利益相关者合作,并与利益相关者保持长期的良好互动合作关系。
[期刊] 经济研究  [作者] 陈宏辉  贾生华  
本文借鉴“多维细分法”和“米切尔评分法”研究我国企业利益相关者的分类问题。数据来源于对国内 2 2家企业 67位员工的实地访谈资料和在全国 9个省市完成的 42 3份有效调查问卷。统计分析的结果表明 ,可以从主动性、重要性和紧急性三个维度上将我国企业的 1 0种利益相关者细分为核心利益相关者、蛰伏利益相关者和边缘利益相关者三大类 ,而且不同的个体因素和企业因素会对我国企业利益相关者分类的认识产生差异。
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