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[期刊] 资源科学
[作者]
胡家镜 万秋 吕兴洋 张垭欧
慢旅游是古镇旅游发展的新形态,核心理念在于游客的深度体验。本文从游客体验的视角,对古镇慢旅游者进行深度访谈,运用ROST Content Mining软件进行内容分析,提取古镇慢旅游体验高频特征词,编码析出古镇慢旅游的特质要素及其情感效价。研究发现,古镇慢旅游的特质要素由文化空间、休憩场所、自然元素和人文意蕴四部分构成。文化空间的正向体验和负向体验均高于其他要素;自然元素的正向体验显著高于其负向体验。本文进一步从特质要素系统着手,提出通过凸显古镇地方性文化、加强内部环境治理、积极塑造人文精神等策略,推动古镇旅游持续发展。本文为推进古镇慢旅游发展战略提供理论支持和实践指导。
[期刊] 地域研究与开发
[作者]
刘力 陈浩
通过对５９０位有过安徽汤池旅游经历的游客进行问卷调查收集数据，使用多元回归和层次回归分析方法检验温泉旅游地认知形象对游客体验和行为的影响以及旅游动机的调节作用。研究发现：温泉旅游地认知形象对游客体验和游后行为意向都有显著的正向影响，但不同的认知形象因子有着不同的影响模式和效应，总体而言，旅游设施与活动和温泉品质２个形象因子的影响效应要大于旅游交通和整体环境２个形象因子的影响效应；旅游动机在特定形象因子影响游客满意和重游意向的过程中产生了显著的调节作用，具体地说，旅游动机正向调节了旅游交通形象对游客满意的影响，负向调节了设施与活动形象、正向调节了温泉品质形象对游客重游意向的影响。
[期刊] 特区经济
[作者]
陈亚萍
江南古镇因其独特的水乡景观和人文风情成为重要的旅游资源,但古镇的旅游发展却出现了日趋同质化的现象,本文运用SWOT方法,对黎里古镇现有旅游资源和客源市场进行分析,阐述了黎里古镇旅游产品开发具备的优势及不足,提出以管家服务为特色的黎里古镇体验旅游产品的开发思路及建议。
关键词：
黎里古镇 体验旅游 管家服务 产品开发
[期刊] 经济地理
[作者]
张大钊 李显正 赵振斌 王源
古镇旅游所引发的旅游商业化现象一直是国内外研究的热点。文章以大理古城为案例地，运用机器学习中的LDA(Latent Dirichlet Allocations)主题模型对游客在线评论进行内容分析，并将其结果进行空间可视化，探讨了游客商业化体验的构成维度及其空间结构，拓展了旅游商业化的研究内容和研究方法。研究发现：(1)大理古城的游客商业化体验包括物质性与精神性2个方面，前者由“店铺密集”和“产品趋同”构成，后者由“氛围失调”和“价值异化”构成，其中“氛围失调”与商业化体验的关联更强。(2)游客商业化体验整体上呈核心—边缘分布，不同维度形成带状或点状的空间结构，这既与旅游地资源分布和开发布局有关，又受游客对旅游地功能、审美与象征价值评价的影响。(3)文章尝试为弥合社会—理论与空间—分析之间的二元对立探索方法论途径，并为古镇旅游商业开发提供理论支持和实践指导。
[期刊] 商业研究
[作者]
张健华 陈秋华
我国早期建设的乡村旅游地已显衰败迹象,而对游客体验的忽视是其衰败的根本原因。在这样的背景下试图对乡村旅游中的游客体验作一个初步的探讨,认为乡村旅游的本质就是体验,在借鉴大量国外模型的基础上,探讨对乡村旅游中的游客体验动机、游客体验类型及游客体验管理。
关键词：
乡村旅游 游客管理 体验管理
[期刊] 旅游学刊
[作者]
韦健华 王尔大
鉴于传统旅游承载力以游客数量作为承载对象可能存在的不足和缺陷,提出以环境状态作为承载对象的旅游承载力定义。在评价方法上,在可接受变化限度理论框架下,运用陈述性偏好方法,根据游客在游憩活动中的成本效益作为环境状态可接受程度的评价标准。通过选择试验和条件logit模型得出潜在环境状态下游客对环境质量变化的边际效用和敏感程度。研究结果表明,游客对"拥挤程度"最为敏感,其次是"人文景观的保护程度",而"植被覆盖率"对游客效用的影响较弱。另外,给出了25个潜在环境属性集的环境状态情况,包括承载力状态,最优与最差状态
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
安贺新
当前,中国旅游业正处于从资源旅游到品牌旅游的转型期,旅游品牌已成为旅游企业竞争的利器。在体验经济背景下,游客出游是为了获得所期望的体验,因而游客体验成为旅游企业品牌塑造的核心内容。本文首先分析以游客体验为核心塑造旅游品牌的动因,通过游客体验影响因素相关文献回顾,给出了影响游客体验的主要因素,在此基础上论证了以游客体验为核心旅游品牌塑造的实施方略,最后,为以游客体验为核心塑造旅游品牌的旅游企业提出了应注意的问题,以期对旅游企业品牌塑造的实践提供指导。
关键词：
体验经济 游客体验 品牌塑造
[期刊] 地域研究与开发
[作者]
赵现红
在政府主导下我国节事旅游发展迅猛,但是对市场需求特征的关注明显不足。在顾客价值理论的指导下,应用因子分析、结构方程等方法,实证分析参加开封菊花文化节的旅游者的体验过程,结果发现:(1)现代节事旅游者感知价值可分为享乐价值(包括玩乐价值、美感价值)和实用价值(包括服务价值、便利价值和价格感知)2个层面,两者的功效类似于双因素理论的激励因素和保健因素。(2)节事旅游者价值感知对旅游体验有显著影响作用,其中享乐价值对总体满意度和重游意愿均具有显著的正向影响;实用价值对满意度有显著正向影响,对重游意愿的影响并不显著。(3)节事旅游举办地除了提升旅游者实用价值外,提升旅游者的享乐价值对旅游市场开发更有意...
[期刊] 地域研究与开发
[作者]
索志辉 梁留科 苏小燕 买哲 张佳莹
基于网络评论数据,通过反距离权重插值、核密度分析和内容分析法,以游客体验的视角研究开封旅游目的地形象。结果表明:开封旅游目的地整体形象较好,游客对开封旅游目的地的认知主要集中在历史人物、历史建筑和表演节目等方面;游客情感特征鲜明,自然禀赋类旅游目的地游客体验最好,历史遗赠类旅游目的地的仿古建筑、票价和收费问题是造成游客体验较差的主要因素,文化创意类旅游目的地游客体验介于前两者之间。结合区域与类型的差异探究其原因,在一定程度上避免了过度概化和区位谬误,为旅游目的地形象研究提供新的视角。
[期刊] 旅游科学
[作者]
余志远 游姣
当前,怀旧旅游已然成为一个不容忽视的研究主题。本文以四川安仁古镇为研究地,以58篇游记为研究文本,采用质的研究方法讨论怀旧、现代性和古镇旅游场的关系,并剖析古镇旅游场中触发旅游者怀旧情感形成的媒介是什么,以及旅游者获得怎样的体验等问题。本文指出:现代性是造成现代怀旧的重要因素,传统古镇给现代的旅游者提供了一个可资回忆、思恋怀想的诗意栖居地;古镇中的场景、人物、物件和事件所构建的个人怀旧源和集体怀旧源能够触发旅游者的回忆,从而引发其怀旧旅游体验;对于怀旧旅游者而言,他们不仅在古镇里能够暂时性地获得日常生活逆转的、具有补偿性质的反结构式体验,还能感受到反思性的体验、精神层面上的"重返家园"体验以及身份认同建构的体验。
关键词：
怀旧旅游 现代性 旅游体验 身份认同
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张朝枝 邓曾 游旺
由于产业链的概念不清与旅游定义不明确,"旅游产业"的边界也因此十分模糊。本文从"旅游体验是旅游现象的硬核"的视角出发,根据新兴产业的模块化特征,围绕旅游体验的生产与服务供给,分析旅游产业价值链的结构与特点,并据此分析旅游产业的边界及其划分意义。
关键词：
旅游体验 旅游产业 旅游产业链
[期刊] 旅游学刊
[作者]
蒋婷 张峰
同顾客与员工、顾客与服务环境之间的互动研究相比,服务接触中顾客间互动的研究明显匮乏,这也逐渐成为了服务接触理论进一步深化研究的关键领域。文章基于顾客体验的视角,构建并实证检验了游客间互动对游客再惠顾意愿影响的概念模型,发现了游客间互动的4个维度在影响游客体验价值各层面上存在的差异性以及体验价值的不同维度在游客间互动对再惠顾意愿影响中的不同中介作用:礼仪违背、友好交谈对情感性、认知性、社会性体验价值有显著影响,并间接影响游客的再惠顾意愿;一方面干扰和争执对功能性、情感性体验价值有显著的负向影响,建议与帮助对
[期刊] 云南财经大学学报
[作者]
解长雯 晏雄 韩剑磊
在产业升级和城市更新的背景下，许多城市将废弃的工业厂房、仓库和传统社区转型为以文化创意产业为核心的文创旅游空间。然而，当前中国城市文创旅游空间面临一系列问题，如地方特色符号挖掘不足、管理不够细致有效、游客体验真实性相对薄弱等。通过对昆明云纺文创园进行实证研究，从游客视角对文创旅游空间的符号化建构进行深度解读，探究不同维度的符号感知如何影响体验真实性，进而影响游客满意度的实现，并分析游客涉入度在其中的调节效应，以构建符号感知—体验真实性—游客满意度的互动机理模型。结果表明：工业与历史符号感知对客观真实性体验有显著的正向影响，对建构真实性体验有显著抑制作用；文化与创意符号感知对客观真实性体验有显著抑制作用，对建构真实性体验有显著的正向影响；商业与环境符号感知对客观真实性体验有显著抑制作用，对建构真实性体验和存在真实性体验有显著的正向影响；体验真实性对游客满意度有显著的正向影响，符号感知对满意度的影响具有显著中介效应；游客涉入度在体验真实性和满意度之间起调节作用。研究结论以期改善游客体验质量，助力城市特色旅游品牌的塑造，推动城市文创旅游空间的高质量发展并持续激发城市活力。
[期刊] 农业经济
[作者]
石丽璠
游客体验理念下的乡村旅游服务是"人本关怀"的体现,也是突破当前乡村旅游发展瓶颈的一个有效手段。互联网与乡村旅游的深度融合有助于提升旅游服务的质量和效率,拓展游客的想象力,提升体验满意度和舒适度。乡村旅游服务的智能化建设应贯穿游客体验的全过程,即游览前提供细致的资讯、游览时提供便捷的服务、游览后及时评价和反馈。
关键词：
游客体验 乡村旅游 智能化 满意度
[期刊] 现代城市研究
[作者]
梁明珠 申艾青
游憩功能是城市特色街区的基本功能之一。随着城市现代化的日益发展,居民游憩需求的增长,特色街区游憩功能的开发受到广泛关注。然而,在体验经济的今天,如何实现特色街区的体验功能与游憩功能的结合是街区开发的一大难点。本文选取广州沙面作为案例地,通过问卷调查和实地访谈,从游客体验的视角出发,采用ASEB法进行分析,得出沙面应从扩展游憩活动、发展街区购物、塑造文化氛围和开发产品体系等方面提升游客体验,开发游憩功能的结论。
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