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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
赵洪雅
文章整合古籍数字资源服务评价相关各项指标因素,采用质性量化研究方法,从用户感知角度构建古籍数字资源服务效能评价假设模型,运用探索性因子分析法对假设模型进行检验和修正,构建基本涵盖各类型古籍数字资源的服务效能评价模型,全面衡量古籍数字资源服务的效果和用户满意度,并采用回归法确定指标权重,为古籍数字资源平台的技术改进和服务质量的提升提供数据支持和参考。经研究,“服务品质”、“界面设计”、“内容建设”、“系统性能”和“检索功能”是影响古籍数字资源服务效能的五个关键因素,在移动、智能、个性化浪潮下,对服务主体提出了更高的要求。
关键词：
古籍数字资源 服务 效能 评价
[期刊] 图书馆
[作者]
王梓懿 陈晨 王湘华 魏海燕
修复用纸是古籍修复使用得最频繁的材料，建立性能评价指标体系不仅能助力修复用纸采购，还能规范修复用纸选取标准，提升古籍修复工作质效。文章参考国家标准、高引论文和修复实例初步构建了性能评价指标体系，以重要度、相关度和可测量度为评分准则开展了两轮专家咨询，并计算了积极系数、权威程度和协调程度以检验评价体系的可信度。经过修正和检验，文章构建出由4项一级指标和27项二级指标组成的性能评价指标体系，最后参照现行标准和修复经验概述了各项指标的具体内容和评价标准，以确保该体系具有实用性和可操作性。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
范小华 谢德体 龙立霞
如何有效地选择种类繁多的数字资源已经成为图书馆所面临的难题。文中分析现有主要评价体系的优缺点,提出包括性能、状态、响应三个一级指标和22个二级指标组成的数字资源评价框架,并进行指标值量化及等级划分,初步建立一套既反映数字资源内涵,又具有可操作性的数字资源评价体系。
关键词：
数字资源 指标 评价 方法
[期刊] 图书情报工作
[作者]
庞弘燊 徐文贤
在对数字资源优选与数字资源评价两者之间关系分析的基础上,构建一个由"数字资源购前评价与优选指标体系"和"数字资源购后评价优选指标体系"组成的"数字资源评价与优选指标体系模型",以辅助图书馆作出选购或续订、停订的决策;并进一步对两个子体系中包含的三个分类指标的子指标进行研究,从而构建资源评价与优选的软件系统模型,以期实现数字资源选购的数字化、自动化和智能化。
关键词：
数字资源 评价 优选 指标体系
[期刊] 广东商学院学报
[作者]
李焕荣
人力资源管理效能评价是战略人力资源管理研究领域的一个热点问题,而人力资源管理效能评价指标体系的设计又是其中的一个重要环节。基于战略系统观的战略人力资源管理效能评价指标体系的设计,保留了以往成果中评价人力资源管理过程质量的内容,强化了人力资源管理与企业战略目标的联系,更全面地体现了战略人力资源管理效能的效果性。
[期刊] 统计与决策
[作者]
孙浩 徐文宇
基于公共服务效能内涵和构成要素分析,文章构建了包括服务成本、服务效率、公众满意、公众参与、服务能力5个维度的社会组织承接公共服务效能评价理论指标体系,采用因子分析法提取出服务结果、服务运营和服务抱怨3个公因子。其中,服务结果因子是对效能的一种客观性结果评价;服务运营因子与社会组织承接服务的方式和过程相关,能力作为一种渗透性要素融入到服务供给全过程;抱怨因子与效能呈负相关关系。
关键词：
承接公共服务 效能 指标体系 因子分析
[期刊] 统计与决策
[作者]
孙浩 徐文宇
基于公共服务效能内涵和构成要素分析,文章构建了包括服务成本、服务效率、公众满意、公众参与、服务能力5个维度的社会组织承接公共服务效能评价理论指标体系,采用因子分析法提取出服务结果、服务运营和服务抱怨3个公因子。其中,服务结果因子是对效能的一种客观性结果评价;服务运营因子与社会组织承接服务的方式和过程相关,能力作为一种渗透性要素融入到服务供给全过程;抱怨因子与效能呈负相关关系。
关键词：
承接公共服务 效能 指标体系 因子分析
[期刊] 统计与决策
[作者]
熊剑芳 李连英 周莉莉
文章以传统web服务质量水平评价指标体系为基础,结合云服务相关特性,从安全保障、成本、服务性能和客户反馈四个方面的服务质量信息构建云服务质量水平评价指标体系,并基于这一指标体系和云服务性质,构建了一个动态模糊综合评价模型,以期对云服务质量水平进行综合全面动态的评价。
关键词：
云服务 指标体系 质量评价 动态模糊
[期刊] 商业研究
[作者]
李剑
公共服务评价指标体系是研究基本公共服务均等化的基础,本文将评价指标归纳为投入类、能力类、效果类;并选择了6个基本公共服务项目建立一级指标体系,根据代表性和数据可得性的标准选取具体指标,形成二级指标体系,在此基础上重点针对生活成本差异、人口密度差异和地理差异进行分析,研究其对基本公共服务供给的影响机理,设计对指标值进行修正的调整系数体系。
关键词：
基本公共服务 指标体系 影响机理
[期刊] 建筑经济
[作者]
周咏馨 黄国华 高荣 田鹏许
伴随城市化进程,工业用地快速扩张和粗放经营造成的低效利用已经阻碍了城市的健康发展。查处企业低效用地的行为,需要客观科学地评价工业用地效能状况。在借鉴《开发区土地集约利用评价规程》的基础上,构建了二维工业用地效能评价指标体系,旨在从点到面分析低效工业用地的状况,理清低效用地的责任主体,监管和查处低效用地。这对提高工业用地的效能具有深远的现实意义。
关键词：
工业用地 效能 评价指标 责任
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
曹晓丽 林枚
本文基于人力资源计分卡,提出人力资源管理效能评价指标体系,结合人力资源管理工作的各个层面,从战略、运营、客户和财务四个方面评价组织的人力资源管理效能,以期为企业进行有效评价提供参考。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王坚毅 刘正春
以《普通高等学校图书馆规程(修订)》为依据,提出了高校图书馆数字资源采访绩效评价的针对性、系统性、经济性和发展性4个原则,并依据此原则分析了数字资源采访绩效评价因子。在此基础上,对评价指标体系的确定进行了探讨。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张矛 郑思怡 宛玲
[目的/意义]构建高校图书馆数字学术服务能力成熟度评价指标体系，为高校图书馆测评其数字学术服务能力提供判断依据，进而促进其数字学术服务能力的提高和完善。[方法/过程]参考软件能力成熟度模型的基本原理，创建高校图书馆数字学术服务能力成熟度模型；通过整理分析现有政策、文献和案例，初步拟定评价指标体系；运用德尔菲法和层次分析法确定指标的重要性和权重。[结果/结论]最终构建出包括7个一级指标及19个二级指标的高校图书馆数字学术服务能力成熟度评价指标体系，为高校图书馆针对性地发展和改进数字学术服务能力提供可依据的评估工具。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
张宏玲
上个世纪90年代中期以来,有关数字馆藏使用及服务绩效评价的问题引起了国际图书馆界和专家的高度关注,开展了很多这方面的研究。该文详细介绍了其中较有影响和代表性的三个研究项目(EQUINOX、2003年版ISO2789标准附录A及ARL E-Metrics)的研究背景及指标体系,分别从指标体系的绩效特征、构成、可获取性、实践发展及相互之间的关系5个方面进行了详细分析。
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