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[期刊] 图书情报工作  [作者] 周丹燕  唐琼  
[目的/意义]当前公共图书馆服务效能备受关注,以公共图书馆服务项目为对象,探讨公共图书馆服务项目成效评估设计及其应用问题,以期为国内公共图书馆成效评估提供参考。[方法/过程]将变化理论作为公共图书馆服务项目成效评估设计和应用的理论基础与指导,制定成效评估参考框架与评估流程;选择广州图书馆羊城学堂作为应用案例,探究全民终身学习和提高全民素养的成效及其路径。[结果/结论]变化理论为公共图书馆服务项目成效评估提供了方法论指导,要发挥成效评估对于图书馆管理的积极作用,有必要开展成效评估管理行动。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 刘一鸣   骆梦芹  
文章通过调研并分析加拿大公共图书馆开展健康信息服务现状,为“健康中国”战略下公共图书馆全面推进健康信息服务提供借鉴。通过网络调研法,描述14所公共图书馆项目基本建设情况,从项目类型、主题内容、合作对象、项目特色等方面进行分析;建议我国公共图书馆从项目运行常态化、服务共建深度化、内容供给侧优化、健康服务精准化和打造健康生态圈等方面全面推进健康信息服务,以提高个人和社会的健康与福祉水平。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 黄如花  苗淼  
对我国公共图书馆第六次评估和2015年美国公共图书馆星级评价进行比较能够为我国公共图书馆评估工作的开展提供一定的借鉴和参考。中美都分级进行评估、重视服务绩效并体现以人为本,但在评估主体与流程、数据来源与评估周期、指标体系及侧重点的设置、分级评估的划分标准、评分步骤与指标权重、评估宗旨与评估定级上存在着差异。公共图书馆评估体系只有不断改进和完善才能引导我国公共图书馆向更加优质的服务迈进。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 冯继英  
 本文提出了公共图书馆新增"书店"概念服务的设想,并就其功能设计及服务内容等进行了探讨。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 曹超  
介绍、分析ISO11620《信息与文献——图书馆绩效指标》国际标准与省级图书馆评估标准,对ISO11620国际标准指标、省级图书馆评估标准中的资源保障、读者服务方面的指标进行比较分析,总结了ISO11620对我国公共图书馆服务评估指标设置的启示。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 刘一鸣   阳顺  
文章调查并分析德国公共图书馆未成年人数字阅读推广服务项目现状,为我国公共图书馆开展数字阅读推广服务提供参考借鉴。采用网络调查法与案例分析法,选取15所德国市级公共图书馆作为调查对象,从项目的概况、类型、特色、经验等层面展开论述。德国公共图书馆未成年人数字阅读推广项目围绕“数字课程培训”“数字创新实践”“数字困惑解答”“数字安全防范”4大主题开展,具有推广理念先进、推广架构完善、推广内容丰富的特点。建议我国公共图书馆开展数字阅读推广时关注未成年人,革新推广服务理念;全方位多角度实施,健全推广服务架构;紧跟数字时代步伐,拓展推广服务内容。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 申晓娟  李丹  
在对图书馆服务评价进行分类的基础上,从服务评价角度分析我国公共图书馆评估定级工作的特点,并对完善我国公共图书馆服务评价提出建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 李燕  
在总结项目以及项目管理的定义和特点的基础上,论述公共图书馆实行项目管理的意义和必要性,并以广州图书馆迎评估项目为例,提出公共图书馆实施项目化管理的步骤和如何采用文献分析案例分析和理论与实践相结合的办法。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 查婉玲  
回顾我国公共图书馆标准建设的历程,以提高公共图书馆服务效益为核心,从设施及利用、资源、服务、内部管理、人员、读者满意度几个方面,提出公共图书馆服务评估标准的内容。
[期刊] 图书馆  [作者] 陈天伦  
公共图书馆信息服务的契约特征是客观存在的,也是图书馆提供信息与服务的桥梁,然而,公共图书馆与公众之间不能实现完全契约关系。文章在不完全契约视角下,探究公共图书馆信息服务工作的安排,理解其社会责任和服务风险,发现公共图书馆信息服务价值及其地位的重要性更在于制度完整性,核心是通过制度去设计、引导和规范信息服务进程。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 张惠梅  
阐述公共图书馆开展讲座服务工作评估的必要性和评估的原则、方法及其讲座服务评估指标体系的设置。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 祝林  
回顾日本公共图书馆评估历史,揭示其法律支持背景;归纳日本公共图书馆进行评估的两种方式,分析两种评估的现状,介绍日本公共图书馆评估指标,并通过对东京都立中央图书馆、郡山市中央图书馆评估案例的介绍展示出内部评估、外部评估指标选择的细节,最后结合国内公共图书馆评估的现状提出几点思考。
[期刊] 数字图书馆论坛  [作者] 刘旭青  柯平  刘文宁  
第六次全国县级以上公共图书馆评估定级工作首次启用全国公共图书馆评估定级管理服务系统,这是公共图书馆评估信息化的初次尝试。公共图书馆评估信息化是公共图书馆评估工作的必然趋势,本文分析了公共图书馆评估信息化的必要性,介绍此次公共图书馆评估信息化构建的理念、思路、框架和应用,最后对公共图书馆评估信息化的发展作出展望。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 高波  孔兰兰  
从图书馆绩效评估指标、公共图书馆的行政评估、图书馆服务质量评估、其他学科在图书馆绩效评估中的应用、图书馆绩效评估的综合性研究等五个方面对日本图书馆绩效评估的理论研究进行了概述,介绍并分析了日本公共图书馆绩效评估的评估主体、评估方法、评估指标体系及存在的问题,指出了日本公共图书馆绩效评估对我国公共图书馆评估的启示。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 祝碧衡  周玉红  
1 公共图书馆绩效评估的方法介绍20世纪40年代起,图书馆界引入图书馆绩效评估。在多年的理论研究和实际应用过程中,总结和探索了多种评估方法,主要可归纳为两方面,一是针对图书馆整体效益的评估方法,另一种是针对图书馆某一工作流程或功能的方法。投入评估法。该方法把一个图书馆的资源现状与预先制定的标准进行对比,以达到明确该图书馆
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