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[期刊] 现代管理科学
[作者]
朱丽叶 袁登华 卢泰宏
文章基于个体文化心理视角,采用2(自我建构:独立自我与关联自我)×2(品牌原产地:国产品牌与外国品牌)的组间因子实验设计,检验了消费者自我建构对国产/外国品牌评价的影响。研究结果表明,相对外国品牌,关联自我建构的消费者对国产品牌有更正面的评价,独立自我建构的消费者对国产/外国品牌的评价无显著差异。研究结论为本土和跨国公司基于文化心理对不同客户群体展开针对性营销,引导消费者产生更积极的品牌态度提供了指引。
关键词：
自我建构 独立自我 关联自我 品牌评价
[期刊] 管理世界
[作者]
何佳讯 才源源 秦翕嫣
本文采用定性研究和定量研究相结合的方法,以上下辈配对样本进行测量,在中国文化背景下开发出代际品牌资产(IGBE)量表(含正向和反向两个子量表),同时从多个角度验证了量表的信度和效度。正向和反向子量表均包括品牌意识、情感联想、感知质量和品牌忠诚4个维度,此外,正向子量表中还有品牌信任这一独特维度。本研究提出并验证了正向和反向代际品牌资产的结构内容,不仅在理论上推进了代际品牌资产的研究,而且通过实际测试表明,本研究开发的测量工具对评估不同品类及品牌的代际影响特征具有实际应用效力。
关键词：
代际品牌资产 代际影响 量表开发 效度
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
何佳讯 卢泰宏
借用本土人际关系理论对中国消费者-品牌关系进行了理论建构,认为存在四种基本的品牌关系类型"家人关系"、"好朋友关系"、"合作伙伴关系"和"熟人关系",可以揭示并描述品牌关系的差异。作者通过两个研究验证了理论建构的合理性:研究1初步显示本土人际关系隐喻适用于中国消费者对品牌关系评价的情境;研究2进一步验证了品牌关系类型与品牌关系质量具有良好的同时效度。
[期刊] 管理世界
[作者]
潘煜 高丽 张星 万岩
营销3.0时代是价值观驱动的时代,对中国消费者价值观的研读成为营销研究和实践的重中之重。本文采用定性和定量研究相结合的方法,开发了基于中国文化背景的中国消费者价值观度量量表(CCVAL),并将之与西方量表进行比较。结果显示,中国消费者价值观的二阶因素结构,包含实用理性、中庸之道、面子形象、独立自主、奋斗进取、差序关系、人情往来、权威从众等一阶因子,以及处世哲学、自我意识、人际关系等二阶因子。本文从多角度验证了CCVAL量表的信度和效度,并进一步阐明其具有良好的效标关联效度,各价值观维度与感知产品功效意义、感知产品象征意义均有显著相关关系。研究验证,相比西方学者提出的适合于中国消费者的价值观量表...
关键词：
价值观 量表开发 感知产品意义 比较研究
[期刊] 南开管理评论
[作者]
何佳讯 秦翕嫣 才源源
本文采用定性研究和定量研究相结合的方法,以上下辈配对样本为调研对象,在中国文化背景中探索并验证了反向代际品牌资产的形成过程及结构关系。研究发现,消费推荐、消费沟通和消费创新作为三种下辈影响上辈消费行为的主要方式,直接对品牌意识、感知质量和情感联想产生影响作用,继而进一步对上辈的品牌忠诚及总体品牌资产产生影响。本文对上述结果做出了文化上的分析,并讨论了企业如何通过家庭营销途径对中老年群体创建品牌资产,这对老龄化加速的中国市场具有实际指导意义。
关键词：
代际品牌资产 反向代际影响 家庭互动
[期刊] 华东经济管理
[作者]
刘接忠
消费者伦理研究属于营销伦理的范畴。尽管从20世纪70年代就已经提出这一概念,但大部分伦理研究主要是以卖方为主,忽略了买方,尤其在国内相关的分析仍很少。消费者作为商业活动的重要参与者与决策的影响者,是商业企业必须考虑的一个因素。基于此,在中国文化环境下,文章通过实证分析方法,运用回归分析,考察消费者伦理信念与消费者非伦理行为及消费者文化价值观之间的关系,并考虑把文化价值观作为消费者伦理信念与消费者非伦理行为的调节变量,进而得出减少消费者非伦理行为的一些建议。
[期刊] 软科学
[作者]
张媛媛 张珣 徐彪
把信任划分为背景信任和具体信任,基于两种竞争性的理论,分别构建了不同层级信任对品牌忠诚的影响机制模型,并收集数据进行了实证检验。研究发现,基于制度主义理论的模型可以更好地拟合数据,背景信任能够促进具体信任;并通过具体信任间接对品牌忠诚产生影响。
[期刊] 管理世界
[作者]
何佳讯
目前学界对品牌情感的测量操作并非一致,有关这一构念的跨文化研究也十分有限。本文在中国文化背景中建立了品牌情感构念,提出由"真有之情"和"应有之情"构成的双维度结构。通过抽样数据验证了量表的信度和效度,并测量了其对于品牌资产的作用及在中外品牌上的影响机制差异。结果表明,对于国产品牌,"应有之情"比"真有之情"更重要地对品牌忠诚及其结果产生作用,而对于国外品牌则反之。这个研究结果从新的角度揭示了中外品牌资产的形成差异,蕴涵了重要的管理含义。
关键词：
品牌情感 品牌资产 品牌忠诚 本土化研究
[期刊] 商业经济研究
[作者]
曹艳
新零售背景下,如何提升消费者购买行为成为零售企业转型升级面临的新挑战。本文基于问卷调查数据,实证检验消费者互动、品牌情感与购买行为三者之间的内在联系,得出如下结论:消费者互动能够正向影响购买行为,其中产品互动较人际互动对购买行为的影响更为显著;消费者互动能够正向影响品牌情感,且品牌情感对购买行为有着正向促进作用;在消费者互动与购买行为二者关系中,品牌情感有着部分中介作用。
[期刊] 软科学
[作者]
朱至文 张黎
消费者对品牌延伸与母品牌之间契合度的知觉既可能依据品牌层面信息,也可能依据品类层面信息。实验结果表明:独立我对高品牌、低品类契合度的品牌延伸评价更好,依存我对低品牌、高品类契合度的品牌延伸评价更好。研究还发现品牌的文化独特性对不同自我建构被试的品牌延伸评价的影响超越了不同类型的延伸契合度的影响,而品牌、品类层面信息对不同自我建构被试契合度知觉的诊断性差异是导致这些现象的主要原因。
[期刊] 消费经济
[作者]
张剑渝 杜青龙
本文以服务型产品(银行卡)作为研究对象,验证产生于西方的参考群体影响理论(规范性影响和价值表达影响)是否在中国文化背景下同样适用,是否对具有不同消费价值观的消费者同样适用;如果适用,在不同的文化背景、不同的消费价值观认知情景下,参考群体的影响效应是否存在差异等。研究结果表明,宏观文化背景、消费价值观与参考群体影响是三个相互影响的变量;在中国文化背景下,持有不同消费价值观的消费者对参考群体影响的反应效应是存在差异的。
关键词：
参考群体 消费价值观 文化背景
[期刊] 消费经济
[作者]
袁悦 刘莉 杜青龙
很多成功的知名品牌都通过品牌故事与消费者沟通，品牌故事有利于消费者对品牌的感知和理解。本文根据已有的研究，把品牌故事分为真实性、叙述者和情节三个维度，以２０２名消费者为实验对象，检验了品牌故事对品牌形象的影响，并以自我一致性理论为基础，利用与响应面相结合的多项式回归方法，分析了品牌形象与自我形象的一致性对自我—品牌联结的影响。研究结果表明：品牌故事可以增强消费者对品牌形象的感知：品牌形象与自我形象越一致，消费者的自我—品牌联结就越强，而相比低水平一致而言，消费者感知到的品牌形象与自我形象在高水平一致时，其自我—品牌联结更高。
[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)
[作者]
傅慧芬 孟繁怡 赖元薇
虽然新兴市场的后来者品牌很难迅速渗透外国市场,但一些中国企业在国际市场中通过赋予其品牌中华文化内涵,建立了独特的品牌定位和形象。然而,对这种外国消费者文化定位战略的研究迄今还很少见。本研究以3家采用该战略的中国品牌为样本,运用规范的案例研究方法,提炼了中国品牌在海外市场利用外国消费者文化定位战略提升品牌形象的过程框架暨机理。研究发现,产品具有较高的环境敏感性、符合全球消费者主流偏好并负载相宜的独特中国文化元素,是品牌采用该定位战略的前提条件;战略的成功实施有赖于营销组合的局部当地化和借力于东道国企业的互补性资源;尽管原产国形象及消费者民族中心主义会影响该战略的实施效果,但经过持之以恒的努力,该...
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
孟繁怡 傅慧芬
我国的一些消费品企业通过利用母国文化精粹打造品牌，已在海外市场取得喜人的成绩。然而，现有文献尚不能回答这些品牌成功的原因。本研究通过回顾消费者文化定位及品牌文化象征性相关文献，提炼了品牌外国文化象征性概念，并探索了其作用机制。对法国消费者的问卷调查显示，品牌外国文化象征性能正向影响消费者对品牌质量、声望、独特性利益、（全球公民）群体归属性利益的评价，且对感知独特性利益的直接作用最为突出；但品牌外国文化象征性对品牌态度的正向影响主要源于感知质量与声望的中介作用。此外，品牌来源国形象及消费者民族中心主义分别正向和负向调节着品牌外国文化象征性对品牌态度的整体作用。本研究的结论丰富了有关消费者文化定位．．．
[期刊] 商业经济研究
[作者]
苏煜晴
随着大数据、人工智能等先进技术的应用，新零售深度融合线上服务、线下体验以及现代物流，重塑了业态结构与生态圈。同时，新零售的迅速崛起加快了品牌的升级迭代，也在一定程度上改变了消费者的购买行为。在此背景下，作为影响消费者冲动购买的关键因素之一，怀旧品牌定位所发挥的重要作用逐渐引起了学者们的关注。为此，本文选取品牌本土象征性与品牌真实性作为中介变量，搭建平行中介路径对此展开深入研究。结果显示：怀旧品牌定位与消费者冲动购买行为正相关，品牌本土象征性和品牌真实性在其中起部分中介作用。研究结论深化了怀旧品牌定位的理论探索，为企业有针对性地开展品牌营销、激发品牌价值提供了参考与借鉴。
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