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[期刊] 图书馆建设
[作者]
李珊珊
本文在阐述图书馆参考咨询馆员的由来与发展、地位与作用基础上,重点论述面对时下信息化、多元化、专业化的读者需求,参考咨询馆员应具备的资格与职责、能力和素质。
关键词：
参考咨询馆员 参考咨询服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
喻权良
数字参考咨询为用户提供了方便、快捷的服务,但也使参考馆员面临更大的压力。用户的防御心理、馆员和用户的期望值差距、参考源的多样化和复杂化、网络信息技术所带来的迷惘与困惑以及参考咨询系统的缺陷加剧了参考馆员的焦虑情绪,并给他们的身心健康带来了消极影响。为此,图书馆要从自身实际出发选择合适的咨询方式,加强对参考馆员的专业素质培养;参考馆员也要重视对网络用户的心理研究,提高自身的网络心理承受能力。
关键词：
参考馆员 焦虑心理
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
杨薇炯
就上海图书馆目前推出建立参考馆员制度 ,提高图书馆窗口服务质量作了全面深刻的分析和评述 ,并根据作者切身的工作体验 ,进一步阐明了参考馆员的设立是现今图书馆改革发展的必然趋势 ,也是图书馆优化人才知识结构 ,提高参考咨询服务质量强有力的举措。
关键词：
参考馆员 参考咨询服务 人才资源
[期刊] 图书馆建设
[作者]
尹玉霞
浩如烟海的各种文献信息为参考馆员提供了丰富的信息源、广泛的服务对象 ,为参考馆员走向社会开辟了广阔的空间。本文着重从三方面分析了现代图书馆参考馆员的美好前景 :一、参考馆员将从“配角”转为“主角” ;二、参考馆员将有广阔的“用武之地” ;三、参考馆员社会地位将逐步提高。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
李春旺
文章从概念演变、服务模式、角色职责等方面对学科馆员、参考馆员与信息经纪人进行了比较研究,以便正确认识学科馆员服务的本质,指导学科馆员制度建设。
关键词：
学科馆员 参考馆员 信息经纪人 比较研究
[期刊] 图书馆建设
[作者]
于媛
图书馆服务工作对参考馆员和学科馆员的素质和能力要求很相似,但两者的发展历史、服务对象、职责与素质要求又有着一定的差别。本文试图分析这两种制度的异同,提出当今我国图书馆需在参考馆员制度的基础上尽快建立学科馆员制度,形成与参考馆员制度互相配合、互为补充的信息咨询服务体系。
关键词：
学科馆员 参考馆员 信息服务 制度比较
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
邹乔敏
总结了上海图书馆试验推行参考馆员制度的工作过程,介绍了结合馆情制定岗位标准的具体做法,并对全面实现参考馆员服务提出了三点设想。
关键词：
图书馆服务 参考馆员 岗位标准
[期刊] 统计研究
[作者]
贾小爱 李云发
现有核算体系中,间接测算的金融中介服务(FISIM)出现核算漏洞,致使SNA内部出现核算不一致性以及FISIM负值。因此,SNA2008建议参考利率应反映存贷款的风险和期限结构。随之,国际与欧洲FISIM工作组探讨了各种经风险和期限调整的参考利率以改进FISIM核算,包括加权参考利率、匹配参考利率、长短期双参考利率、中点参考利率与SNA建议的参考利率。为了检验上述参考利率在我国的适用性,本文从利率的波动性、FISIM负值发生的可能性以及对FISIM生产与使用造成的影响等方面,对这些参考利率进行实证检验。研究发现,期限调整方面,加权参考利率与长短期双参考利率相对稳定,发生FISIM负值的可能性也较小。其中,加权参考利率更为简单,实践操作性也更强。我国账面价值参考利率在稳定性、FISIM负值、风险调整方面均存在比较优势,缺点是没有考虑参考利率的期限调整。
关键词：
FISIM 参考利率 期限调整 检验
[期刊] 图书馆建设
[作者]
王菁
本文分析阐述了现代信息技术下,图书馆参考咨询服务的观念、物质基础、内容,手段和方式等方面,已发生了深刻的变化。因此,从事此工作的图书馆员即咨询馆员应该重新定位角色,调整和完善知识结构,提高自身素质,主动适应现代图书馆发展的需要。
关键词：
参考咨询服务 咨询馆员 信息服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
周晓蓉
参考馆员制度是提高图书馆咨询服务能力 ,培养图书馆员成为知识导航员和咨询专家的重要措施。文章受美国参考改革经验启示 ,指出推广参考馆员制度应 :利用图书馆立法确定参考馆员的专业地位 ;提高全员参考意识 ;创新发展参考运作方式 ;关注参考馆员的压力和需求 ;牢记公共服务 ,关注用户需求。
关键词：
图书馆 参考馆员 图书馆业务推广
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