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[期刊] 浙江金融  [作者] 王益盛  
打造一流零售业务对银行业的经营非常重要,尤其是县域行,是创利的前线,零售业务对全局经营的根本和基础性具有重大影响,是市场竞争力的核心体现,所以必须坚定不移地把发展零售业务作为战略基点,使之成为推动业务增长的主要动力。本文试就如何提升县域农行零售业务在同业中的竞争力作初步探讨。
[期刊] 农村金融研究  [作者] 詹国林  
"蓝海市场"是农行业务发展的主战场,"蓝海泛红"是县域金融竞争的新特征。文章提出服务"三农"、提升县域支行竞争力的重点是要不断强化客户建设、产品建设、渠道建设、机制建设、平安建设和文化建设,通过找准、做实、出亮点的工作思路和工作方法,努力夯实工作基础,全面提升竞争力,从而实现跨越式发展。
[期刊] 农村金融研究  [作者] 中国农业银行肥城市支行课题组  刘献良  
随着以产业为支撑、以"人的城镇化"为本质的新型城镇化的推进,农民收入和县域消费将得到"双升级",由此将衍生一系列的金融机遇,为商业银行打开新的县域零售业务市场空间。相关金融机构应顺应趋势,明确零售业务发展战略,并配套相应的产品体系、服务渠道和业务资源,大力推进县域零售金融业务发展。
[期刊] 金融与经济  [作者] 沈彬  
零售银行业务近年来越来越得到国内各家银行的重视,本文介绍了我国商业零售银行业务发展现状,分析了存在的问题,并对商业银行加快发展零售银行业务提出了几点建议。
[期刊] 金融论坛  [作者] 刘阳  董俊杰  
本文探讨大众零售业务与高端零售业务的关系,利用招商银行2006~2012年的半年度数据,选取信用卡发卡量、零售存款数以及贵宾客户数三个变量,研究中国商业银行如何利用大众零售业务积累高端客户进而促进高端零售业务的进一步发展。研究结果表明:信用卡发卡量对贵宾客户数的积累具有显著的正向影响,零售存款数对贵宾客户数的影响相对较小。中国商业银行应该创新信用卡业务,区分客户的不同需求,努力实现信用卡业务的细分,降低信用卡发行成本,完善客户关系管理,制定个性化的理财方案,提高客户忠诚度,树立良好的品牌形象等。
[期刊] 企业经济  [作者] 方向明  花荣斌  涂印平  
县域经济发展为农村金融业务拓展提供了广阔的市场空间,同时也对金融服务提出了更新更高的要求。对此,县域农行应充分发挥自身优势,细化市场定位,创新金融产品和服务,“面向三农、商业运作”,把县级农行打造成县域主流零售银行。
[期刊] 银行家  [作者] 吕天贵  
近年来,在新一轮信息化和科技革命的大背景下,银行业网络化、数字化进程显著加快,"金融+科技""金融+互联网""金融+大数据"等新形态方兴未艾。数字化转型成为银行零售业务升级发展的"第一动力",通过加强数据化思维以打破边界、赋能业务创新,通过加强数字化运营以实现精细管理、优化客户体验。商业银行需要在实践中坚持"以客为尊",把握数字化转型发展的新规律,以平台化为导向,打造开放合作的新型商业范式,不断为客户创造更多价值。
[期刊] 农村金融研究  [作者] 农业银行湖北省襄樊市樊西支行课题组  
[期刊] 经济师  [作者] 陈茜茜  
1.向智能化网点转型,大力发展手机银行。新时代互联网的高速发展对商业银行零售业务转型与竞争力提升提出了新的要求和工作开展的具体方向:在网点的业务服务上,要对原本的银行网点人工业务办理向自助设备上引导,向智能化网点业务办理方面转变,从而减轻工作人员的工作压力,强化相应的服务水平,提升服务效率。2.对客户进行电子化主动化管理。现阶段,银行为回馈和激励客户,会通过营销活动或积分兑换的形式,给客户赠送礼品。传统的礼品以实物的形式提供,由银行通过物流寄送给客户或者通知客户到营业网点领取。由于涉及到对礼
[期刊] 经济师  [作者] 吴静娴  
一、商业银行零售业务的现状和存在的问题业务产品创新性较差。目前我国商业银行零售业务产品创新性较差,同质化情况比较严重。往往将产品作为零售业务的中心,却没有从客户需求的角度出发,缺乏对客户需求的迎合。业务渠道化不足,效率低下。最近几年移动支付的迅速发展,现金使用率降低,商业银行自助设备的交易量呈现逐年下降的趋势,与同业相比,商业银行自
[期刊] 南方金融  [作者] 唐海军  叶振环  
本文以美国学者克里斯·安德森所论述的长尾的三个特性为依据,采用类比的分析方法,直观地分析了中国商业银行零售银行业务的长尾特性,认为中国商业银行应从长尾的角度出发制定零售银行业务未来的发展战略,才能在与外资银行的竞争中赢得应有的市场份额。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 李传斌  刘晓声  
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