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[期刊] 教育科学
[作者]
闻黎明
作者评述《流亡——抗战期间东北流亡学生口述历史》一书,从一个过去人们关注不是很多的东北学生流亡史侧面,补充了日本帝国主义侵略给东北人民带来深重灾难的事实。与目前同类著作相比,有两个显著特点:一是对东北流亡学生口述历史的活生生地抢救。二是在口述历史的采撷和整理上,所表现的全民抗战这一强音,也让人对时代主流加深了认识。它的价值还表现在对迄今一些仍然不能正视日本对华战争侵华性质论调的回应。和所有口述历史一样,《流亡》的史料势必将成为史学家获取资料的来源之一。
关键词：
抗日战争 流亡 学生 口述历史
[期刊] 财贸经济
[作者]
赖胜强 朱敏
消费者之间的口碑传播对消费行为具有强大的影响力,随着互联网的发展,传统口碑出现了网络化趋势,网络口碑成为近年来的研究热点之一。目前的网络口碑研究主要按网络口碑传播的构成要素从口碑传播者、接收者和传播信息3个方面展开。本文针对这3方面主要对网络口碑传播的特征、网络口碑传播者的发送动机、传播意愿,接收者的搜寻动机、网络口碑的说服效果等进行文献梳理,概述了网络口碑的研究现状,同时还分析了未来的研究趋势。
关键词：
网络口碑 文献综述 口碑 口碑沟通
[期刊] 教育学报
[作者]
林杰 陈郁兰
在学校组织的正式教师工作评价体系之外,还存在着学生群体自发传播形成的对教师的非正式评价——教师口碑。教师口碑可以被纳入大学教师工作评价体系,成为评价大学教师教育教学的依据和参考。通过对北京地区六所研究型大学高年级本科生的问卷调查发现:高校中正式组织的学生评教活动在结果分析和信息公开等诸多方面仍普遍存在不足;在正式的信息获取渠道不完善的情况下,教师口碑是学生获得教师信息和分享课程经验的重要途径;大学教师口碑在学生中间主要通过口口相传的方式传播,具有较高的可信度和影响力;教师良好的修养学识和课堂教学能力是学生最关心的教师特质,而教师的科研能力、社会工作和荣誉等特质则因其所授课程的性质不同,而受到不...
关键词：
教师口碑 教师工作评价 学生评教
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张玥 朱庆华
从口碑信息(口碑数量、口碑效价和口碑离散程度)、口碑参与者(口碑发送者、口碑接收者和口碑参与者与接收者之间关系)、产品特征和文化特性等角度对国内外网络口碑传播效应过往研究进行梳理,并评述现存研究的不足之处,同时分析未来的研究趋势,以期对网络口碑传播效应研究与实践提供参考。
关键词：
网络口碑 口碑传播 口碑效应 文献综述
[期刊] 现代管理科学
[作者]
郑明赋
文章首先从理论框架和实证研究等两方面重点梳理电子口碑对消费者行为影响的相关研究,发现以往文献主要利用HSM和ELM模型解释电子口碑对消费者的影响,并在实证结论上取得了丰硕的研究成果。其次,文章就现有研究的贡献、不足及未来可能的拓展方向进行了简要的述评。
关键词：
电子口碑 消费者行为 研究综述
[期刊] 技术经济
[作者]
邵兵家 师蕾 王亚涛
本文对CNKI和ISI数据库中167篇网络口碑营销的文献进行了研究主题和研究方法的分析。结果发现,国内在网络口碑营销的研究内容和理论深度上与国外相比存在明显的滞后。国外研究主题侧重于网络口碑与消费者行为关系、网络口碑效应以及网络口碑可信度等方面。国外以调查实证和实验研究方法为主,国内则以描述性为主。未来可以通过调查或实验方法就中性网络口碑的作用以及网络口碑作用机理等开展研究。
关键词：
电子商务 网络口碑
[期刊] 管理评论
[作者]
张晓飞 董大海
本研究首先归纳了网络的作用与网络口碑定义及特征。在此基础上,从网络口碑动机和传播方式两方面对网络口碑传播机制文献作了分析总结,研究结论认为:网络口碑传播者动机一般包括正面动机、负面动机与中性动机三类;网络口碑接收者动机一般是出于获取购买信息、降低购买成本、避免购买风险和追求时髦;网络口碑的传播方式可分为拉动式与推动式,但其适用网络情境不一。
关键词：
网络口碑 动机 传播方式
[期刊] 现代管理科学
[作者]
郑明赋
文章首先从理论框架和实证研究等两方面重点梳理电子口碑对消费者行为影响的相关研究,发现以往文献主要利用HSM和ELM模型解释电子口碑对消费者的影响,并在实证结论上取得了丰硕的研究成果。其次,文章就现有研究的贡献、不足及未来可能的拓展方向进行了简要的述评。
关键词：
电子口碑 消费者行为 研究综述
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈涛 刘璇
调查显示,几乎全球的消费者还是最信任其他消费者的网络评价。而网民搜索网络评价时,更趋向于关注网络负面口碑。本文提出了基于负面口碑信息-感知价值(风险)-决策行为(创新抗拒)的研究框架,更直观地描述了网络负面口碑的内容属性、消费者感知风险与感知价值及消费者创新抗拒行为的内在关系。通过实验完成的实证研究结果显示,负面口碑内容涉及的产品属性的重要程度会直接影响到消费者对采用新产品的价值和风险的感知,进而会影响其创新抗拒行为。
[期刊] 消费经济
[作者]
陈涛 蔡玉婷
调查显示,几乎全球的消费者都最信任其他消费者的网络评论。网民搜索网络评价时,更倾向于关注网络负面口碑。然而网络环境下众多的负面口碑,既可能是情绪化言论,也可能是理智分析。本研究建立一个模型框架来直观描述网络负面口碑发送者的情感动机因素、信任、创新抗拒之间的逻辑关系。并通过实证研究证实,网络负面口碑发送者的情感因素显著正向影响负面口碑的可信度,而网络负面口碑的发送者动机因素里,利他动机显著正向影响负面口碑可信度。但网络负面口碑发送者情绪化会对负面口碑的可信度有负向影响和负面口碑可信度正向影响消费者延迟购买的可能性等两个假设不成立。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
汪旭晖 张其林 戴贺臻
网络口碑已经成为消费者购买产品或服务的重要依据,"消费者认为什么样的网络口碑更有用"成为研究的热点问题。在梳理国内外关于网络口碑有用性影响因素研究文献的基础上,从发送者因素、内容因素、产品/服务因素、接收者因素四个方面归纳了网络口碑有用性的影响因素理论模型,最后总结并展望了未来的研究方向。
关键词：
网络口碑 口碑有用性 口碑长度 口碑效价
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
罗彪 丛日飞
在电子口碑研究中,早期学者们多关注电子口碑产生的前因与后果。然而,随着消费者利用电子口碑进行评价和决策成为常态,近期学者们更加关注电子口碑的使用过程。本文通过对近期电子口碑相关文献的分类整理,将电子口碑的使用方式归纳为评价分享和决策参考两种,并借助消费者行为的AISAS模型和网络传播理论进一步将电子口碑的使用细分为留、传、搜、用四个阶段,进而基于这四个阶段对近期的研究成果进行了综述,并对未来研究方向进行了展望。
关键词：
电子口碑 消费者行为 消费评价 消费决策
[期刊] 旅游科学
[作者]
柴海燕
本文基于拉斯韦尔"五W"模式,对近年国外学术期刊和论文集中发表的旅游网络口碑方面的研究文献进行了系统梳理。这一领域已成为国外学界关注的热点,研究内容主要集中于网络口碑信息发布者的特征及其动机、口碑传播内容偏好、口碑受众的特征及其接受动机、口碑传播渠道和传播效果等方面。研究方法上强调定性和定量分析相结合,注重案例研究和网络实证研究。
关键词：
旅游网络口碑 传播 在线点评 博客
[期刊] 图书馆
[作者]
夏雨雨
基于口述历史人物访谈工作实践,以湖南图书馆“寻访湖南抗战老兵”为案例,从前期准备、提纲、计划、流程、技巧等方面对开展口述历史工作人物访谈的实践方法及具体操作流程进行了总结。
关键词：
口述历史 人物访谈 实践流程 个案分析
[期刊] 企业经济
[作者]
陈涛 刘旭青
新产品和技术在扩散中会受到消费者抗拒,产生创新抗拒。相对于网络正面口碑而言,网络负面口碑对消费者态度和行为的影响力更大。文章依据信息性影响和计划行为理论,构建了网络负面口碑对创新抗拒影响的机理模型,以中国市场转基因食品为例展开了研究。研究表明:网络负面口碑对消费者感知风险有显著正向影响;感知风险对产品态度有显著负向影响;消费者产品态度对拒绝购买和反对购买影响显著,对延迟购买没有显著影响。
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