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[期刊] 情报理论与实践  [作者] 张丽   安璐   阮雪琴  
[目的/意义] 反向议程设置探测方法能够动态捕捉危机情境下局部而短暂的反向议程设置效应,反向议程设置的预测模型有助于理解危机信息从公众议程进入媒体议程的过程,能够有效追踪舆情动态并辅助危机报道的选题。[方法/过程]采用滑动时间窗口和格兰杰因果检验,动态探测危机情境下的反向议程设置效应;基于新闻价值和资源动员理论,从内容价值、媒体差异、话语风格、动员举措和成员网络5个方面提出反向议程设置的特征体系,采用逻辑回归、朴素贝叶斯、支持向量机、CART决策树和XGBoost训练反向议程设置预测模型,使用XGBoost解释特征重要性排序,利用SHAP解释特征影响。[结果/结论]公众议程与媒体议程的领先关系随着危机议题的发展动态变化,媒体议程影响公众议程的速度高于公众议程影响媒体议程的速度。危机情境下基于XGBoost的反向议程设置预测模型效果最好,准确率达到91.04%,F1值达到90.80%,AUC值达到96.58%;内容价值、媒体差异特征对预测结果重要性最高。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 张宝明  
网络市场已成为人们购物的重要渠道,影响越来越大,但信任危机始终存在,完善网络市场信任机制显得尤为重要。本文在界定信任和信用概念的基础上,通过建立博弈模型,分析了网络市场信任机制。网络市场存在各种不同的信任机制和评价模型,如身份认证、角色存取、信誉(信用)评价或评级、外部推荐、交易履约保障、交易安全保证基金、商业联盟、综合评价等,但都有其不足之处,存在信誉欺诈等诚信问题。网络市场信任机制的完善,一方面需要加强法律体系的建设,另一方面需要注重信任策略制定与维护、信用监测与审计、身份认证、信用评估与行为预测,强化信任信息的管理,尤其是物流信息的管理。
[期刊] 情报学报  [作者] 王萍  牟冬梅  高和璇  法慧  
随着我国信息化建设进程的不断加快,传染病监测系统积累了大量精准的传染病监测数据。依据情报学的理论和方法充分挖掘传染病监测数据的情报价值,可以为公共卫生管理和预防部门提供决策支持服务。研究以传染病的国家统计年鉴数据和传染病预防控制月报数据为分析对象,将传染病危机事件的监测与识别过程归纳为"一个目标、三个对象、三层分析、三个核心",并构建危机探测决策支持服务体系。从理论层全方位梳理传染病危机件的数据整合、信息分析和危机探测,从实践层融合采用统计分析和机器学习的信息分析方法,搭建传染病流行时间序列预测模型,以期能够推动传染病的监测、识别和危机探测有关的理论研究和实践创新。
[期刊] 经济师  [作者] 于雨杉  
网络时代公众参与政治的方式多种多样,公众对于公共政策议程的影响越发重要。面对和处理网络信息变为了政府工作的日常部分,从复杂多面的社会信息中准确识别出最反映人民真实需求的社会问题,将其列入到政府公共政策议程清单中,这给政府提出了挑战。探索网络时代给政策议程设置带来的机遇和挑战,将网络的快速便捷特点发挥最大效用,在政府的政策议程设置中占有更多的发言权,更好地实现民主化,建设服务型政府。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 李北伟  富金鑫  周昕  
文章以意识形态理论和舆情理论为基础,分析网络意识形态的内涵与特征,从意识形态的角度深入探讨网络舆情危机的形成因素,在此基础上提出网络舆情危机应对的素养提升机制、危机监管机制、舆情引导机制、媒体融合机制以及技术创新机制。以期为大数据环境下多媒体网络舆情危机响应研究提供新视角,更为相关部门加强网络舆情危机应对、有效化解社会矛盾提供有益借鉴。
[期刊] 河北经贸大学学报(综合版)  [作者] 曹林  吴铮  
"议程设置功能"理论从考察大众传播在人们的环境认知过程中的作用入手,揭示了大众传媒的有力影响。然而,随着新媒体的广泛应用,网络议程设置的重要性逐渐凸显,网络传播互动性强、言论表达自由等特点都使得"议程设置"的模式发生变化。随着传受双方主动性的变迁,出现了公众自我议程设置,并对传统媒体的议程设置产生影响。
[期刊] 经济与管理研究  [作者] 李桂华  张云飞  刘铁  
对6个危机品牌发布的40个沟通微博及其5510条消费者评论的内容分析发现,消费者网络口碑态度受企业品牌危机沟通策略、危机发生的背景、危机源、企业特征和消费者特征的影响。品牌的微博沟通更倾向于采取否定回应策略,而消费者对于品牌危机沟通微博多呈现负面网络口碑态度。企业、环境和消费者三个方面的各种因素对网络口碑态度的影响是不同的,根据这些因素对网络口碑的作用方向(正向或负向或二者兼有)可将这些因素分为激励因子、保健因子和关键因子。在典型的3种危机情境下,企业不同危机沟通策略对消费者网络口碑态度的影响呈现出权变的模式。
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)  [作者] 周通德  段培俊  曹学艳  
信息时代,网络教育是对传统教育的重要补充手段。金融危机背景下,网络教育发展恰逢其时,具有巨大的拓展和提升空间。以电子科技大学网络教育为例,从提高网络教育社会公信度、探索网络教育创新模式、加强资源共享和网络教育产业化等四个方面来阐述如何促进我国的网络教育发展。
[期刊] 高等教育研究  [作者] 濮岚澜   陈学飞  
[期刊] 中央财经大学学报  [作者] 杨菁  孙宝文  赵岩  
本文以典型公共危机事件网络舆情案例为样本,采用多元回归的方法从触发危机因素的视角验证了网友数量和网友态度对危机水平的影响关系。研究结果表明:舆情新闻引起的危机程度主要体现为网友数量;过程回应引起的舆情危机程度体现为网友数量和网友态度,且影响系数分别是0.518和0.444;结果回应引起的舆情危机程度主要体现为网友态度。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 代宝  吴慈生  
网络组织的特性决定了危机管理是保证其有效运作的一项必要职能。文章首先界定了网络组织危机管理的含义,然后详细阐述了网络组织危机管理过程三个阶段的主要活动。
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 吴剑琳  吕萍  
由于网络技术的不断发展,产品伤害危机信息的传播更加快速,对同行业产品造成了不可忽视的负面影响。文章从消费者信息加工视角出发,基于分类启动效应和可接近-可诊断模型,探讨网络情境下来源国印象和网络信息可信度对产品伤害危机溢出效应的影响机制,并提出感知风险的中介作用。通过对207个样本进行组间实验结果表明:来源国印象越好,产品伤害危机对同国行业溢出效应越小;信息可信度越高,产品伤害危机对同国行业溢出效应越大;感知风险在来源国效应和网络信息可信度与溢出效应间起完全中介作用。研究结论丰富了产品伤害危机溢出效应的研究
[期刊] 情报资料工作  [作者] 王静茹  金鑫  黄微  
文章对多媒体网络舆情传播过程、影响舆情演进要素进行分析并确定相关指标,采用相关性分析、主成分分析相结合的方法对指标进行筛选,通过基于遗传算法的BP神经网络确定各级指标权重,将德尔菲法与SPSS分析相结合设定初始控制参数及舆情危机等级,文中以"韩国萨德"事件为实例模型,以期构建多媒体网络舆情危机监测指标体系,及时、公正、客观地监测网络舆情。
[期刊] 管理现代化  [作者] 黄珺  李蕊  
基于议程设置理论,以新浪微博为准实验情境,探究了网络媒体对企业社会责任的报道与公众认知的关系。研究结果表明,在公司层面以及事实属性层面,网络媒体报道对网民评论具有显著的议程设置作用,而在情感属性层面,网络媒体的议程设置作用只存在于负面报道中。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 岳增慧  许海云  
[目的 /意义]在知识经济时代,学科知识的扩散与吸收极大地促进了学科的协同、交叉、融合、发展与创新。提出一种量化指标测度与知识语义信息挖掘相结合的学科知识扩散过程探测方法,以期丰富和完善学科知识扩散研究范式与方法,为学科知识管理及决策制定提供可资借鉴的参考。[方法 /过程]在经典量化指标测度的基础上,利用形式概念分析方法,结合学科知识语义信息,对知识在学科中的传播扩散过程进行系统研究,挖掘学科知识扩散数量及主题特征;建立学科知识扩散Logistic模型,并对其演化趋势进行预测;最后,以社会网络领域为例,进行实证研究。[结果 /结论]知识在各学科中的应用范畴不断拓展,其扩散过程符合幂率分布特征;...
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