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[期刊] 运筹与管理
[作者]
孙华梅 张晨珖
近年来,各行业被曝光的产品伤害危机事件层出不穷,事件一旦发生极易对产品品牌以及企业声誉造成巨大的损害。本论文以此为背景探究危机后企业网络互动与消费者信任修复效果间的关系,通过实证分析验证了企业在产品伤害危机事件后与消费者的网络互动将显著提升信任修复的效果,同时验证了消费者感知的负面情绪及风险程度在上述关系中的中介作用,分析了产品伤害危机类型在网络互动对信任修复效果的调节作用。论文的研究为企业应对产品伤害危机提供了有效的解决途径。
关键词：
产品伤害危机 网络互动 信任修复
[期刊] 运筹与管理
[作者]
孙华梅 张晨珖
近年来,各行业被曝光的产品伤害危机事件层出不穷,事件一旦发生极易对产品品牌以及企业声誉造成巨大的损害。本论文以此为背景探究危机后企业网络互动与消费者信任修复效果间的关系,通过实证分析验证了企业在产品伤害危机事件后与消费者的网络互动将显著提升信任修复的效果,同时验证了消费者感知的负面情绪及风险程度在上述关系中的中介作用,分析了产品伤害危机类型在网络互动对信任修复效果的调节作用。论文的研究为企业应对产品伤害危机提供了有效的解决途径。
关键词：
产品伤害危机 网络互动 信任修复
[期刊] 财贸经济
[作者]
卫海英 杨国亮
如何预防品牌危机成为当前重要而又紧迫的课题。本文认为,品牌危机是信任上的危机,建立和增强品牌信任是构筑心理防线、预防品牌危机的有效途径,并依据人际交往理论提出了品牌信任的互动创建模式。本文通过结构方程模型分析得出,企业可以借助与顾客互动减少其感知风险,增加感知价值,提高品牌信任,从而降低危机预期,减少危机诱因在公众中的扩散程度及触发品牌危机的可能性。
[期刊] 经济社会体制比较
[作者]
刘仁军
企业间的信任是企业网络形成的基础和有效运行的保证。在企业网络运作的过程中,不同类型的信任可以通过计算途径、推测途径、动机途径、能力途径和传递途径得以创造,其中计算途径最为重要,它是企业网络运作的基石,其他四种途径是它的补充和发展。日本分包网络的实践告诉我们,制度性的制裁条款和激励性的契约安排有益于企业网络中的信任创造。
关键词：
企业网络 信任 创造
[期刊] 中国工业经济
[作者]
陆伟刚
随着供给领域信息技术的应用与分工专业化的加深,借助需求一方的不确定性及个性化程度提高的推动,使原有企业与市场的边界中诞生出了具有准企业或准市场功能的新兴产业组织——企业网络。企业网络的无边界组织特性从根本上改变了传统的市场与企业关系的分析范式,传统的产业组织理论从分析视角到政策选择取向上均面临着超越以往所有经验与理论的挑战。显然,面对这一新的组织形态,必须运用新的分析范式,避免现实需要面包,而理论只供给石头这一脱节现象的发生。
[期刊] 管理评论
[作者]
屈启兴 齐佳音 宋绍义 孟祥花 陈曦
Web2.0环境下用户生成内容(user-generated content,UGC)管理已经成为客户关系管理领域和企业危机管理的重要内容和难点。然而目前大多数文献都是围绕企业或政府沟通策略与沟通效果的研究,极少涉及到在线回应内容因子并且缺少对危机沟通效果的衡量指标的研究。本文采用危机情境传播理论,从公众认知视角来衡量企业在线沟通效果,进而以危机情境传播理论模型为框架,从企业、危机UGC和企业在线回应内容三个层面开展了对企业在线危机沟通效果影响因素的实证研究,从而挖掘影响企业在线沟通效果的关键因素。实证结果表明,企业对危机UGC越早回应,越能够获得好的沟通效果。另外,企业在线应对时的信息简洁度和信息发布频率均正向影响用户正向情感浓度。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
郑健壮 靳雨涵
[目的/意义]师徒企业网络是目前我国产业集群内一种重要的企业间组织关系形态。基于师徒企业网络情景,文章探讨了企业网络强度中的4个维度如何影响不同类型知识在师徒企业间的传导。[方法/过程]通过对浙江台州黄岩工艺品集群内50家具有师徒关系企业的问卷调研并利用多元线性回归等进行实证研究。[结果/结论]研究发现:师徒企业间知识传导效果存在两种机理,其一是网络强度中的互动性、亲密程度、互信程度、互惠性4个维度均直接对企业间知识传导效果存在着正相关影响;其二,与互动性和亲密程度相比,师徒企业网络强度中只有互信程度和互
关键词：
产业集群 企业 网络强度 知识传导
[期刊] 管理评论
[作者]
沙振权 周飞
组织结构资源已扩展为组织与外界的协作能力,企业与供应商、客户、潜在合作伙伴、甚至竞争者的合作,表现为整个协作网络的资源优势。集群是网络组织的一种组织模式,集群内部可以包容多种网络组织形式,如联盟型网络组织、合作团队、企业(家)协会等,因此集群赋予了企业一定的网络能力。基于来自珠三角地区产业集群的161家企业数据,本文探讨企业网络能力与合作绩效的关系与影响机制。研究结果表明:企业网络能力对企业合作绩效的直接作用不显著,而是通过影响企业网络结构和吸收能力产生间接影响。网络结构和吸收能力在网络能力和合作绩效之间的作用机制不同,网络结构充当了部分中介作用,而吸收能力充当了完全中介作用。
关键词：
网络能力 网络结构 吸收能力 合作绩效
[期刊] 武汉金融
[作者]
闫旭
基于企业网络具有信息传递作用,信息传递又将对企业并购行为产生影响,本文通过划分样本的企业性质以及加入交互项两种方法,检验企业网络对企业并购行为的影响机制。实证研究显示:非国有企业的网络中心度越高,其发生并购的概率越高;同时,企业的国有性质显著降低了企业网络位置对并购发生率的影响。
关键词：
企业网络 企业并购 信息传递
[期刊] 商业研究
[作者]
周宏 张晓晴 栗素娟
初始信任是网络营销开展的先导，消费者与网络商家间的互动是形成网络初始信任的前因，消费者正是通过与网络商家的互动沟通形成了对网络商家帮助意愿的感知，进而产生初始信任心理。背信规避作为人们倾向规避被背叛的个人特质，在此过程中对初始信任的建立会产生调节影响。因此，本文建立了以感知帮助意愿为中间变量、以背信规避为调节变量的理论模型，以期验证网络互动感知对初始信任的影响。
[期刊] 企业经济
[作者]
张哲 胡兴球 曲文凤
通过对网络能力研究,能够指导企业了解自身所处的外部网络组织的状态,发现企业自身在网络能力方面的优劣势,以便充分利用网络组织中的资源,提升企业的竞争力和绩效。本文首次将网络能力的概念引入软件外包研究领域,从企业内部能力出发探讨外部网络资源的获取和利用,为软件外包企业绩效研究提供了新的切入点。同时,本文通过实证研究的方式,借助网络位置和吸收能力的概念,分别验证了二者的中介作用和调节作用,有助于更好地了解网络能力对企业绩效的作用机制,为软件外包企业提升企业绩效提供参考。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
田慧芳
随着经济全球化的深入发展,企业网络在市场竞争中的优势日益彰显,跨组织企业网络效率的研究也开始受到关注。文章介绍了跨组织企业网络效率的内涵和测量维度,分析了制约因素和提高路径,讨论了未来的研究趋势。
[期刊] 企业管理
[作者]
冯阳
企业间网络一直以来都是学者们关心的热点命题,越来越多的人注意到网络中企业地位的不对称性。本文对于这一领域国外已有的前沿文章进行整理,试图对企业间非对称性关系以及网络中存在的权力问题进行阐释,并梳理出这一特殊类型企业网络中的治理逻辑。
关键词：
核心企业 网络权力 企业间非对称性关系
[期刊] 经济纵横
[作者]
张公一 郗玉娟 郭鑫
利用吉林省196家企业的调研数据,运用多层线性回归方法,检验企业网络的不同维度对突破性创新的影响,验证了资源整合在企业网络与突破性创新间的中介作用。结果表明,企业网络的不同维度对突破性创新的影响不同,网络规模、网络中心度与突破性创新正相关,而网络强度则负向影响突破性创新。在供给侧结构性改革及创新驱动发展战略引导下,应通过合理构建企业网络、加强资源管理、提高资源整合能力等手段提升企业突破性创新水平。
关键词：
企业网络 资源整合 突破性创新
[期刊] 经济纵横
[作者]
张公一 郗玉娟 郭鑫
利用吉林省196家企业的调研数据,运用多层线性回归方法,检验企业网络的不同维度对突破性创新的影响,验证了资源整合在企业网络与突破性创新间的中介作用。结果表明,企业网络的不同维度对突破性创新的影响不同,网络规模、网络中心度与突破性创新正相关,而网络强度则负向影响突破性创新。在供给侧结构性改革及创新驱动发展战略引导下,应通过合理构建企业网络、加强资源管理、提高资源整合能力等手段提升企业突破性创新水平。
关键词：
企业网络 资源整合 突破性创新
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