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[期刊] 图书馆杂志  [作者] 周立黎  
单向街书店以其火热的文化沙龙,较高的网络人气,高质量的书评及出版物为广大读者所熟悉。高校图书馆应借鉴其运作方法,整合文献信息资源,丰富读者活动,完善服务环境,提高读者服务水平。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 俞慧君  
美国小说《岛上书店》被誉为"现象级全球畅销书",讲述的是一位小书店老板的一生。本文并非是一篇传统意义上的文学欣赏和评论,而是另辟蹊径根据书中原文探析主人公的职业素养。书店从某种角度讲,扮演着图书馆的角色。小岛书店老板A.J.费克里、出版社销售代表阿米莉娅等人身上所存在的6个方面的优良品质,正是一个优秀图书馆员所应具备的,如热爱阅读、善作笔记、学会有效沟通及接受新事物的能力、有危机感等。图书馆员须适应时代发展的不断变化,终生学习,掌握各种专业技能,才能促进事业成功。
[期刊] 图书馆  [作者] 郑红京  
本文论述了图书馆人文精神的内涵,提出不仅要倡导对读者服务体现关怀,而且也要注重对图书馆员的关怀,力争创造一个和谐的人文关怀氛围的图书馆。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 刘洪辉  
结合广州新图书馆建设项目的实际问题,探讨图书馆建筑的理想与现实,对图书馆作为城市标志性建筑、图书馆在新馆建设中的主导作用和图书馆的生态文明等问题进行了分析,提出了较为现实的解决方案。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 甄洁  
中国的图书馆的人力资源状况与发达国家相比,在学历、能力、机制和地位等方面都有着较大的差异。迅速改变这一状况的重要途径之一,是建立图书馆自身的继续教育体制,较快地改变专业队伍不适应现代社会发展需求的现状,为新世纪中国图书馆事业奠定优秀的人力资源基础。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 杨峰  张雪蕾  李娟  
未来学习中心建设是要求图书馆要高度关注高等教育的新发展和新需求,服务新时代的教学育人。本文指出了未来学习中心在智慧图书馆建设中应用场景,并以西安交通大学图书馆的探索为例,通过重塑空间、资源、学习三大服务场景来支撑学生的自主学习和终身学习。未来已来,图书馆在向智慧图书馆转型升级时,要基于未来学习中心的建设理念,主动出击、积极研究,融入未来学习中心建设大环境,探索出智慧图书馆如何服务未来学习中心之路。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 鄂丽君  
加拿大高校图书馆的校外读者服务发展得比较成熟,其开展了面向校友、社区人员、公司人员、加拿大其他高校读者及校外其他个人等校外读者的服务。加拿大高校图书馆校外读者服务呈现出五大特点:以图书借阅服务为主、重视校友服务、社区服务较广泛、保障校内读者的优先权、管理制度明确。借鉴于此,我国高校图书馆应通过重视校友服务、开展社区服务、完善企业服务、加强管理制度建设、灵活办理借阅卡等五方面完善校外读者服务工作。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 刘磊  朱锁玲  郭世星  唐惠燕  
介绍了商场促销的主要手段,然后通过商场促销手段与高校图书馆读者服务工作之间的对比,选择了对高校图书馆读者服务工作有借鉴作用的商场促销方式,分析其应用在图书馆读者服务工作中的方式和作用,希望对目前高校图书馆的读者服务工作带来一定的变革,使图书馆读者服务工作更加人性化、更具主动性。
[期刊] 图书馆  [作者] 鄂丽君  
文章调查了香港高校图书馆的校外读者服务工作,从校外服务对象的类别、服务内容、证件办理及费用、服务规则等方面进行了分析,香港高校图书馆的校外读者服务具有重视为校友提供服务、以提供基础服务为主、办证程序规范、实施服务费用优惠政策等特点。借鉴于此,大陆地区高校图书馆应合理确定校外服务对象、客观确定服务项目、注重服务细节、制定多样化的收费标准、制定限制性规定。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 周樱格  
"读书问题,再也不是一个可以局限在象牙塔中自我品味、修身冶性的事了,而是成为一项关系国计民生、关系到一个民族文明程度乃至在'地球村'里各个国家之间综合国力争衡的重要标志。"长期致力于全民阅读推广工作的中国阅读学研究会会长徐雁教
[期刊] 图书馆建设  [作者] 卢晓丽  王桂华  
读者服务中倡导科学性,就是要在服务中始终贯彻科学精神:务实、创新、全面提高服务全过程的科学知识含量,并加强队伍的科学素质的培养和建设,以保证服务工作的健康发展
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 于静  杨雪晶  
分析了高校图书馆读者服务工作面临的挑战,提出扩大服务对象范围,开展远程教育与公众服务,营造舒适、方便、快捷的服务环境,拓展信息资源渠道,提供基于资源集成与无缝存取的一站式服务等一系列创新图书馆读者服务工作的举措。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 张红亚  
本文简要阐述了高校图书馆读者服务评价的概念、目的、类型、功能、内容、步骤和要求。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 鄂丽君  刘颖  宋乐平  
从中英高校图书馆校外读者服务比较可以看出,我国大多数高校图书馆并未将校外读者进行细分,仅有个别高校图书馆向校外读者提供除图书阅览以外的服务;收费服务的观念比较强,而且收费机制不够灵活;校外读者的管理制度不够详细。因此,我国高校图书馆应加强面向企业研发人员的服务,完善管理制度,淡化有偿服务观念,创新服务方式,以做好校外读者服务工作。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 张梅平  
图书馆是传播科学文化的园地 ,肩负着提高全民族文化素质的使命。图书馆各项职能履行得到位与否 ,读者服务是关键。文章从学生投诉分析高校图书馆读者服务存在的问题及产生根源 ,探讨做好读者服务的途径
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