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[期刊] 图书情报工作
[作者]
张璐 刘畅 张鹏翼
[目的 /意义]探究在协同与独立模式下完成信息搜索任务的过程中,用户在搜索体验、交互行为方面的差异,试图通过对比研究来理解协同信息搜索行为的特点,为协同搜索系统的设计提供借鉴。[方法 /过程]基于图书交互式检索平台(CLEF-Social Book Search)进行实验,共招募16名独立被试和18名协同被试到实验室完成多种类型的书目搜索任务,对搜索前后问卷记录的搜索体验以及后台服务器记录的搜索过程交互行为进行对比分析。[结果/结论]搜索体验方面,协同搜索被试比独立搜索被试对实验系统的功能评价更好,对系统的美感、耐用性、新颖度评价更高,参与实验的专注度更高,但却感到更加费力;搜索行为方面,相比独立模式下的被试,协同模式下的被试在目标型任务中进行更多次决策,尤其是删除书目的决策,意味着协同搜索被试在搜索后期会进行更多的决策讨论和整理;在探索任务中,协同被试比独立被试的平均决策时间和首次决策时间都更长,可能是由于在探索任务中协同被试的参与度更高、讨论更多。
关键词：
协同信息搜索 信息行为 用户研究
[期刊] 图书情报工作
[作者]
何惠芬 潘潮 梁丹
Ｓｅａｒｃｈ Ｔｅａｍ Ｗｅｂ平台是一种协同信息检索系统平台。针对Ｓｅａｒｃｈ Ｔｅａｍ Ｗｅｂ平台，结合具体的图书馆学科服务课题，进行案例体验式研究，完整展示Ｓｅａｒｃｈ Ｔｅａｍ Ｗｅｂ平台在课题检索过程中的功能和使用方法。力图寻求图书馆创新学科服务检索方式，形成新的信息检索方法与思路。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
袁红 赵宇珺
［目的／意义］全面考量任务感知和情感状态在协同搜索中呈现的规律及其对协同搜索效率的影响，深入理解用户协同搜索行为，可以为协同信息检索系统的设计和改进提供借鉴。［方法／过程］运用模拟实验和问卷调查的研究方法，选取Ｃｏａｇｍｅｎｔｏ协同搜索系统作为研究平台，研究对不同任务类型的协同搜索过程中不同问题解决能力和亲密度的协作团队的任务感知和情感状态差异，以及任务感知和情感状态之间的关联性和协同搜索效率的影响因素。［结果／结论］任务类型全面影响协同搜索中的任务感知，问题解决能力的影响大于成员亲密度；三者影响协同搜索中的用户情绪状态；用户情绪状态呈现＂正向→负向→正向＂的变化规律；任务感知和正向情绪有利于．．．
关键词：
协同搜素 任务类型 任务感知 情绪状态
[期刊] 统计与决策
[作者]
梁周扬 刘洪伟 左妹华 朱慧
文章提出一种序贯搜索的效用模型,该模型首先根据潜在消费者对线上待购商品各属性的关注度来确定其对各属性因素的偏好权重;其次,依据潜在消费者的IP地址确定其到线下实体店的搜索成本;再次,用序贯搜寻理论求解该模型并得到按保留效用降序排列的备选商品集;最后,以某汽车网站提供的已消费商品在线评分数据为例,对所建序贯搜索模型进行仿真分析,并将该模型与期望效用模型进行对比,结果显示,考虑线上线下信息融合的序贯搜索模型优于对比模型。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
梁少博 韩路遥
[目的/意义]随着社交媒体APP的不断普及，社交媒体已经成为用户移动搜索的重要平台。对社交媒体APP用户的移动搜索体验展开研究，有助于完善用户移动搜索体验，丰富相关理论研究。[方法/过程]基于用户完整搜索过程(如目的、动机、搜索过程、结果采纳等)设计访谈问题，采用扎根理论的方法构建社交媒体APP用户移动搜索体验理论框架。[结果/结论]用户个体、信息特性、系统3个主范畴对用户在社交媒体中移动搜索体验产生直接的影响；使用环境对用户个体产生影响，特别是用户的使用习惯，进而间接影响到用户体验。研究结论对社交媒体APP改善搜索功能、提升用户搜索体验具有一定参考价值。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张璐 张鹏翼 刘畅
[目的/意义]旨在分析协同搜索用户在信息搜索任务过程中的交流内容与模式,从而理解协同搜索用户的关注重点与搜索过程。[研究设计/方法]基于书籍交互检索平台(CLEF-Social Book Search)设计实验,共招募18名被试完成两种搜索任务,通过录音记录对话并对其进行编码和分析,总结交流内容特征和模式。结合任务类型、认知类型组合、服务器记录的搜索交互行为日志以及问卷收集的搜索体验进行了探索分析。[结论/发现]从交流内容上看,协同搜索用户主要理解与评判书目信息、商讨搜索任务计划;比起认知类型不同的用户,相同认知类型的用户在操作交互方面交流更多,在评判决策方面交流较少。交流模式依据讨论内容比重可分为理解评判型、评判主导型、均衡交流型三种,评判主导型用户的任务完成满意度最高。[创新/价值]协同搜索用户的交流反映出搜索过程中需要与同伴商讨协同的焦点,也是需要系统提供协助的重点,给协同搜索系统设计提供一定参考。本研究针对协同搜索的交流内容设计的编码系统对相关的协同交流研究也有借鉴意义。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
姜雪 李雨佳 张元哲 刘畅
[目的/意义]探究先验知识差异水平不同的组别在搜索交互行为、协同体验以及学习效果方面的差异，以丰富对协同信息搜索行为的认知，并为现实情境下的协同搜索学习提供建议。[方法/过程]研究采用用户实验法，设计理解型与评价型两种搜索任务，通过录屏记录交互行为，结合问卷收集协同体验数据，思维导图记录协同搜索前后知识状态及改变。采用方差分析、Kruskal Wallis检验等方法进行数据分析。[结果/结论]研究发现：在搜索交互行为方面，包含先验知识水平较高者的小组使用检索式数量多于同质低水平的小组；在协同搜索体验方面，先验知识水平相近的小组对自身任务完成度的评价更高；在知识状态改变方面，同质低水平组知识广度的增长显著多于其他两组，但在质量方面，搜索后各组别之间的差异较小。最后本研究对于搜索系统如何提高用户协同搜索体验和学习效果提出改进建议。
关键词：
协同信息搜索 知识状态改变 学习型搜索
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
黎邦群
针对当前OPAC网站缺少搜索引擎与用户体验优化而造成用户流失的现状,对OPAC优化的背景、现状与需求、搜索引擎与用户体验优化概况、用户体验与访问质量及优化策略进行研究。通过采用简短域名、提高系统访问速度、设计简洁大方的页面布局、编写简单明了的网页源代码、使用规范的Html标签、放置科学合理的关键词、设置尽量短的内部链接及提升用户体验等优化策略,并对OPAC与搜索引擎、活跃用户与流失用户、优化的影响与评价等关系进行详细分析,呼吁重视OPAC的搜索引擎与用户体验优化工作,以增加活跃用户,实现OPAC的核心价值。图3。表2。参考文献16。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
袁红 施晓玲
[目的/意义]探索式搜索过程也是个体学习的过程,分析用户探索式搜索过程中的学习行为有利于指导搜索过程,帮助用户的知识构建与知识创新。[方法/过程]建立较为全面的探索式搜索与学习行为指标,综合运用搜索实验和问卷调查深入探析搜索行为与学习行为的相关性。[结果/结论]提出探索式搜索中个体学习的三阶段模型,包括基础知识学习、主题内容的深入学习和基于兴趣的专项学习,并在此基础上分析搜索行为对学习过程与学习效果的具体影响,发现学习初期多次访问网页能帮助用户增加短时记忆,长时间浏览网页及深度链接行为影响用户在深入学习主题内容时知识分析综合的效果,细致浏览搜索集对基于兴趣的专项学习阶段的知识创新有重要影响。
关键词：
探索式搜索 信息搜索 搜索行为 学习行为
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李华锋 孙丰秋 孙晓宁 袁勤俭
[目的/意义]与独立搜索相比，协同搜索更有助于解决复杂的信息需求。针对学界尚未厘清的协同搜索团队学习效果问题进行研究，有助于探明协同搜索团队学习效果的前因及其作用机制，并对提升团队信息搜索能力及合作学习能力有所启示。[方法/过程]基于合作学习理论，采用信息搜索实验方法来验证不同组规模、组内沟通质量及任务类型水平下，协同搜索团队学习效果的差异性。[结果/结论]在决策型任务情景下，2人组、4人组、6人组的协同搜索团队学习效果存在显著差异，4人组的团队学习效果最佳；组内沟通质量对协同搜索团队学习效果存在显著影响；在决策型任务情景下，组规模和团队沟通质量会对团队学习效果产生交互作用。
[期刊] 管理评论
[作者]
李华华 奉小斌 马晓书
在技术和市场双轮驱动的转型背景下，后发企业如何摆脱“落后-追赶-落后”的追赶困境以实现技术和市场协同追赶值得关注。基于创新搜索、资源重构以及后发追赶相关理论，探究平行搜索对后发企业协同追赶的影响以及资源重构的中介机制，以212份调查样本进行实证分析并通过Bootstrap方法检验中介效应，揭开了平行搜索影响后发企业协同追赶的“黑箱”机制。研究表明：领先搜索与跟随搜索对后发企业协同追赶均有促进作用；领先搜索正向影响资源重组却负向影响资源重置，而跟随搜索对资源重组和资源重置的影响与之相反；资源重组和资源重置均对协同追赶有促进作用，二者在领先搜索和跟随搜索与协同追赶之间发挥部分中介作用。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
孟猛 朱庆华
[目的/意义]为提升移动视觉搜索(Mobile Visual Search, MVS)用户体验，增强用户黏性，探究影响MVS用户体验关键因素的作用机理，以期为MVS的管理者、设计者及运营商提供理论借鉴与实践指导。[方法/过程]将S-O-R模型与EDT模型整合，结合MVS系统特征、认知要素、情感体验和失验(disconfirmation)等，构建MVS用户体验概念模型，提出研究假设和设计调查问卷，并针对淘宝和京东的MVS用户进行问卷调查。采用偏最小二乘法分析数据，在排除共同方法变异的影响下对测量模型和结构模型进行评估。[结果/结论]研究发现：准确性和完整性正向显著影响信息质量，灵活性正向显著影响系统质量，移情性正向显著影响服务质量，并通过感知有用性、有用性失验、感知愉悦性和愉悦性失验等影响满意度，进而影响持续使用意愿。本研究所揭示的影响MVS用户体验关键因素及其作用机理，将为改善MVS用户体验提供参考。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李宗伟 张艳辉
文章利用淘宝网的在线评论信息,对被评论的产品分为体验型产品与和搜索型产品,探讨在线评论的差异性。分析结果表明,搜索型产品的主动评论率和有效评论率高于体验型产品,体验型产品的个性化评论率高于搜索型产品,个性化评论的买家与卖家覆盖度没有显著差异。针对这些研究结论,文章做出了解释,并指出应简化评论过程,完善评论体系,以多种方式促进消费者进行在线评论。
关键词：
体验型产品 搜索型产品 在线评论
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王馨悦 宋筱璇 刘畅
[目的 /意义]搜索正处于一个变化的时代，从简单索引到满足用户多元化需求，创造性解决用户搜索困难，提升用户搜索效果与体验成为现阶段的关注。在心理学中，顿悟是突然出现的解决方案，往往伴随着积极的情感体验。这种情感体验与较好的用户体验和效果提升存在关联。目前，信息行为领域对顿悟的研究还非常有限。本研究关注搜索过程中的顿悟这一特殊现象，对顿悟的过程特征与情感体验开展初步探索。[方法 /过程]采用混合研究方法，利用关键事件技术收集85个信息搜索过程中的顿悟案例，对其中33个案例内容展开访谈和主题分析，以揭示顿悟的阶段性特征；并使用量化统计方法探索用户在不同顿悟阶段中的情感体验。[结果 /结论 ]从认知层勾勒顿悟的产生过程，提出僵局、孵化和重构3个关键阶段，识别不同僵局与重构之间的对应关系。同时，从情感层构建3项测量顿悟的情感指标，刻画用户在僵局和重构阶段的情感主题。对于顿悟的探索有助于促进用户在搜索过程中克服僵局，积极评估搜索过程，提升搜索效果，生成创造力，并进一步赋能于信息行为领域的研究。
关键词：
顿悟 信息搜索 僵局 孵化 重构
[期刊] 图书情报知识
[作者]
代君 郭世新
本文的目的是从＂个人信息搜索失败后的弥补策略＂视角来研究触发协同信息搜索行为的情景因素。论文首先构建了个人信息搜索失败后的弥补行为影响因素模型，在对高校学生进行问卷调查的基础上，从信息源视域、搜索策略分布、搜索策略变化幅度等方面进行了数据分析，重点探析了主体对搜索失败类型的感知、主体的信息源视域类型、时间紧急程度、信息重要程度等情景因素与搜索策略变化的相关性，为进一步研究协同信息搜索行为打下基础。
关键词：
信息搜索失败 信息源视域 协同信息搜索
文献操作()
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文献计量分析
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