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[期刊] 图书馆建设
[作者]
唐晶 马红健 张李江
2009年"全国参考咨询工作会议"以"协作·共进:新时期参考咨询工作探讨与展望"为主题,着重探讨了参考咨询工作的理论与实践、咨询服务体系、规范建立和特色服务等问题,并对新时期参考咨询工作的发展进行了展望,它将引导全国图书馆参考咨询工作在今后一段时间里不断拓展自身的核心价值、工作特点和工作内容。
关键词：
全国参考咨询工作会议 参考咨询 会议述评
[期刊] 图书馆
[作者]
夏侯炳
参考咨询工作呼应社会经济的发展在实务上的不断拓展以及与相关学科的渗透融合，使当代参考咨询具有比历史上远为丰富、深刻的特性。本文论述了现代参考咨询工作的六大特性：服务性、敏感性、广泛性、智能性、微观性和学术性。
关键词：
现代图书馆 参考咨询工作 特性
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
詹德优 赵媛
９０年代我国图书馆参考咨询服务研究述评●詹德优赵媛ＡＢＳＴＲＡＣＴＡｓｕｍｍａｒｙａｎｄａｎａｎａｌｙｔｉｃａｌｒｅｖｉｅｗｆｏｒｔｈｅｓｉｔｕａｔｉｏｎｏｆＣｈｉｎｅｓｅｌｉｂｒａｒｙｓｅｒｖｉｃｅｒｅｓｅａｒｃｈ（１９９０－１９９４），ｉｎｃｌｕ...
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
陶青 粟慧
网络环境下参考咨询呈现出新的特点 ,文章简要论述了当前几种流行的网络参考咨询服务模式 ,重点研究了一种新型的咨询服务模式———无人值守参考咨询服务 ,并探讨了它如何与现有系统的融合问题。
关键词：
图书馆 参考咨询 搜索引擎
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
夏侯炳
参考咨询功能论●夏侯炳ＡＢＳＴＲＡＣＴＴｈｅｆｉｖｅｆｕｎｃｔｉｏｎｓｏｆＬｉｂｒａｒｙｒｅｆｅｒｅｎｃｅｗｏｒｋａｒｅｔｏ：ｔｒａｎｓｍｉｔｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ，ｄｅｖｅｌｏｐｉｎｅｔｌｅｃｔｕａｌｒｅｓｏｕｒｃｅｓ，ｇｉｖｅａｄｖｉｃｅｏｎｐｏ...
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李珊珊
本文在阐述图书馆参考咨询馆员的由来与发展、地位与作用基础上,重点论述面对时下信息化、多元化、专业化的读者需求,参考咨询馆员应具备的资格与职责、能力和素质。
关键词：
参考咨询馆员 参考咨询服务
[期刊] 图书馆
[作者]
许洁
本文回顾了上海交通大学图书馆１２年来所开展的参考咨询工作，在此基础上分析了参考咨询台位置多次变更的原因，以及其给参考咨询工作所带来的负面影响，并提出了改进方法
关键词：
参考咨询工作,参考咨询台
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
刘青 王改变
基于知识创造螺旋来研究协作参考咨询,是通过知识管理中隐性知识和显性知识之间相互转化来产生新知识,从而更好地满足用户的知识需求。文章从知识创造螺旋的基本理论出发,应用知识创造螺旋的模型和方法,结合日本协作参考咨询数据库在知识转化方面的实践经验,提出有效知识转化的对策建议以构建我国协作参考咨询服务体系。
关键词：
协作参考咨询 参考咨询 知识创造螺旋
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张喜年
文章提出合作数字参考咨询服务存在三种模式,并从成员管理、问题分配、知识库建设、服务支持等四个方面对三种模式的服务机制加以比较分析。
关键词：
合作数字参考咨询服务 服务模式
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
彭吉练
QQ在高校图书馆参考咨询中得到广泛的应用,但其不具备系统化日志管理功能。文章通过对QQ导出消息备份文件格式的分析,提出并实现了咨询日志的系统化管理软件,为高校图书馆解决此问题提供一个解决思路和参考方案。
关键词：
参考咨询 QQ 咨询记录
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