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[期刊] 经济师
[作者]
牛振玮
医院挂号收费服务是医院向患者提供的一项服务。在这一过程中,一切应以病人的需求为出发点,通过科学的管理,合理的服务手段,优化挂号交费流程,实现多途径收费方式、提高服务效率、加强员工培训,来缓解"看病难、看病贵",避免不必要争执和纠纷。在发挥医院公益性的同时,提高医院效益和提升医院形象,为广大患者提供贴心、优质、高效的服务。
关键词：
挂号收费服务 问题 对策
[期刊] 经济师
[作者]
应红雨
医院作为服务人民群众的一个行业,其自身服务质量的高低直接关乎人们身体健康,所以必须要制定可行的方案来提高工作质量和效率。然而就目前医院挂号收费管理与服务质量看,仍旧存在着很多问题,比如,外部环境较差、挂号方式存在问题等。因此,文章结合自身多年工作经验提出一些有效的对策,为提高挂号收费管理以及服务质量提供参考。
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
黄河
收费管理是医院一项必不可少的工作。建立有效的医院收费管理一方面可以不断提高医院有关人员的物价管理意识,合理控制成本,合理收费,另一方面也可以为患者提供清晰的就诊流程及详细的费用支出明细,对医院管理和构建和谐的医患关系起到了促进作用。
关键词：
医院收费管理 价格管理体系 价格管理制度
[期刊] 财务与会计
[作者]
宋雄 郑开源 刘雅娟
挂号收费窗口是发热门诊的1号窗,财务人的"阵地"不在诊室病房,却是接触患者的第一线。在冲锋向前的道路上,上海交通大学医学院附属新华医院(以下简称新华医院)财务人一边感慨医护人员的奋不顾身,一边奋不顾身地向前。因为只要穿上了白大褂,就不甘于仅仅做一名观望者,凝视医生护士的背影远去,他们也要冲上前去,做一名光荣的抗"疫"前线战士。
关键词：
新华医院 收费窗口 发热门诊
[期刊] 运筹与管理
[作者]
叶乃沂 王灏文 李红樱
本文对改善挂号预约系统的模型进行了分析探索。根据病人的自报病情信息及医疗经验信息,通过量化的方法,对挂号预约阶段病人对疾病分类和症状程度划分进行了研究。研究结果有助于改善预约挂号系统。新的方法有助于解决挂号难的问题、有助于医疗服务质量的提高、并且有助于医疗资源的优化利用。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
丁向阳
医院收费处负担全院医疗收费任务,收款数额大、项目多、分类复杂,是医院经济管理的重点单位,也是医院储备资金形成货币资金和结算资金的重要管理部门。在社会主义市场经济培育和发展中,如何加强医院收费处管理,是医院财务工作者必须认真研究的问题。在经济体制转轨时期,由于收费处内部管理制度不完善,管控不力,出现一些漏洞和流弊,使国家蒙受一些不应有的经济损失。
[期刊] 中国劳动
[作者]
王叶
案情简介■周某于2007年4月3日进入某电子公司工作,先后任行政助理、人事行政专员。双方最近一期劳动合同期限自2011年4月3日起至2015年4月2日止。因孕期妊娠反应较大,周某自2011年9月起就医,并于当月起休病假。医院分别于2011年10月8日、10月25日、11月1日、11月8日为周某开具疾病证明书,疾病诊断分别为"妊娠呕吐"、"先兆流产",处理意见(建议)均为"休息壹周"。因公司怀疑周某病假条的真实性,故于2012
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
张学军,李晓雯
医院收费处是医院货币资金及收入来源的主要源头,收费稽核监督一旦不到位,医院收入就可能流失,对如何强化收费稽核监督管理,保障收费资金真实、完整入库,以防分流、截留?本文将对此加以探讨。 一、提高思想认识 医院管理者特别是医院财务管理者,应提高对收费稽核工作重要性的认识。许多医院管理者认为医院的主要职能是救死扶伤,为大众提供医疗保健服务,重点思考如何提高医疗技术、医疗质量及扩大收入水平,而对收费稽核的概念很模糊,对加强收费稽核的重要性认识不足。现阶
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
陈媚 丁方然 佟茜瑶
随着医药卫生体制改革的不断深化,医疗技术劳务价值逐步凸显,国家对于建立医疗服务价格调整体系提出了更高要求,并明确指出应逐步提高技术劳务收入占比。该研究基于医疗价格改革"优化结构,有升有降"的原则,借鉴马克思价格与价值理论,并且结合医疗服务产品的特殊性,以医疗质量差异化因素为切入点,提出医疗服务弹性收费机制,旨在顺应国家医改精神与公立医院发展方向,探索优化医疗服务收费机制,最终提出完善医疗保障配套政策、建立科学评价体系等相关建议。
[期刊] 金融与经济
[作者]
贾伟
大力发展中间业务,通过服务收费实现非利差收入持续增长,是商业银行收益结构由利差收入为主向非利差收入为主转变的必由之路。商业银行综合考虑产品成本、风险因素、收费政策、客户对产品价值的认识程度和承受力、市场竞争以及其他相关因素,提高中间业务定价水平,改进中间业务定价策略,将有助于国内商业银行增强中间业务创新发展的动力,尽快实现经营转型。
关键词：
商业银行 服务定价 收费管理
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
曹黎明,文世华
医院成本的高低,反映该单位的管理水平,关系到整个医院的生存与发展。 1.医院成本管理的现状 (1)对成本管理的认识存在偏差。有人认为,成本管理只适合于企业,医院要以社会效益为最高准则,抓成本管理会影响医院的形象。在一些中小型医院,部分人认为,医院分工不细,一人身兼数职,费用分解划分难度大,等等,
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
马月耳
依据医院绩效管理的涵义,分析了医院绩效管理的现状,并结合我省某一公立三甲医院绩效管理指标体系,探讨医院绩效管理的成效。医院绩效管理的改进可以改善员工业绩、提高生产力水平,从而提升整体管理和组织业绩。
关键词：
医院 绩效管理 探讨
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
骆水娣 田佳
随着医药卫生体制改革的不断深入,药品价格体系采用“顺加作价,差别差率”政策,差价率明显降低,医疗服务价格大幅度调整,医疗行业竞争更加激烈。在这一新环境
关键词：
成本核算 绩效评价 成本管理
[期刊] 情报科学
[作者]
顾东晓 李培培 杨雪洁
【目的/意义】随着互联网与医疗行业的融合,网上在线预约挂号系统应运而生,系统用户的爽约行为日益明显,其受到多种因素的影响。【方法/过程】在TRA、TPB和TAM模型的基础上构建了网络在线预约挂号系统用户的爽约行为影响因素模型,并采用结构方程模型法对模型研究假设进行了验证。【结果/结论】研究结果表明,时间冲突性感知、爽约成本预期、健康状况感知、遗忘因素等直接影响用户爽约倾向;医生名誉感知、气候适宜性感知、信息支持感知、交通便利性感知等直接影响爽约行为;用户爽约倾向正向影响爽约行为;预约提前期间接影响用户爽约
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