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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张政
通过对 10 0 0名本院读者来馆阅读调查与分析 ,得出读者需求的特点、规律及发展趋势 ,探讨医院图书馆如何做好读者服务工作。
关键词：
读者需求 读者服务 服务质量
[期刊] 旅游科学
[作者]
李耀君
酒店、饭店是旅游事业的重要组成部分,是旅游业赖以生存和发展的三大支柱之一。旅游事业发展的客观规律要求我们必须运用现代的科技、理论和营销方法为手段,对酒店的人、财、物实行有效地组合,实行最佳的资源配置,充分调动广大员工的积极性和创造性,形成最佳的接待能力,以取得最好的经济效益。占领和巩固客源市场是目前饭店经营管理的重要任务。国家的宏观政策的支持和倾钭促进了旅游的发展,并加快了饭店业发展,并由此产生了激烈的市场竞争。能否在市场竞争中取胜,关键是客源市场;然而影响客源市场的突出问题是酒
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张韵
在医疗大数据的背景下,医院在医疗、教学、科研和管理中都需要大量精准的文献信息支持。医院图书馆面临着极大的生存危机,针对目前专科医院图书馆普遍不受重视,服务质量欠佳的现状,从环境、馆藏、馆员以及读者服务等各方面剖析了影响专科医院图书馆服务质量的各种因素。结合专科医院实际情况,在更新观念、加强管理、加强建设等方面下功夫,以期提升专科医院图书馆的服务质量,从而提高专科医院图书馆的学术地位。
关键词：
专科医院 医院图书馆 服务质量
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
武文英
医院图书馆数字化建设是医院图书馆事业发展的必然趋势。为了实现医院数字图书馆的建设,应采取一些必要的措施,如开发图书馆业务计算机管理系统、开通局域网、用户培训、增加图书馆的服务项目、提高专业素质。
关键词：
医院数字图书馆 用户培训 专业素质
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
柴平
在高等学校里,教育学院属于“第”第三世界的成人院校”,它介于师院和中师之间,肩负着为中学培养师资的神圣使命。在办学条件、培养目标、修业年限、教学内容、科研方向、招生学员来源等方面都有别于本科院校。这些特殊性直接或间接影响着图书馆的服务工作。 1.目前全国262所教育学院,有237所是80年代初建立的,由于起步晚,办学条件较差,图书馆的服务手段落后,服务效果低微。 2.教育学院培养的对象是在职进修的中
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
丘玲
图书馆流通部是图书馆的前沿阵地,对图书馆功能的发挥起举足轻重的作用。文章从改进服务方式、加强书库管理、提高流通管理人员素质诸方面论述如何提高流通服务工作质量。
关键词：
图书馆 流通 读者服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郑怀国 李光达 谭翠萍 赵静娟 邱琳
分析高校图书馆数字资源采购模式和流程,认为数字资源采购过程中的6大差距是数字资源采购质量问题产生的原因。提出解决数字资源采购质量问题的9项措施,如把握用户信息需求,明确数字馆藏发展政策,健全数字资源评估体系等,着眼于数字资源建设全流程提高数字资源的采购质量。
关键词：
高校图书馆 数字资源 资源采购 采购质量
[期刊] 图书情报知识
[作者]
董京
本文分析了图书馆为再就业工程服务的优势，提出了图书馆为再就业工程服务的若干措施；并认为，图书馆只有深化信息服务，才能为再就业工程作出新的贡献
关键词：
再就业工程,图书馆,信息服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王世轶 王海华 刘国 李逸川
信息时代传统的图书馆信息服务显然已经不能满足当前社会发展的需求。图书馆必须将传统的知识储备转变为在满足用户知识查询与需求的基础上,对整体的信息资源进行知识开发、知识挖掘以及知识的进一步利用,并以此作为专业图书馆的主要业务与功能模式。
关键词：
信息化 图书馆 服务模式
[期刊] 图书馆建设
[作者]
樊荣
图书馆内部服务补救的基本目标是使馆员满意,最终目标是使读者满意。图书馆内部服务补救是指通过馆员对图书馆内部服务承诺的感知与评价,影响其情感和行为意向发挥作用的方式。图书馆内部服务补救的措施主要包括:向服务一线馆员授权,开展服务补救培训,建立合理的收入分配制度,采取最适用的补救措施,明确图书馆的补救态度,坚守图书馆的职业地位等。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王淑群
网络信息服务是数字时代高校图书馆信息服务新的增长点 ,然而开展网络信息服务却受到来自信息用户方面、信息源方面、文献传播系统方面、网络检索工具方面以及来自高校图书馆自身方面的障碍 ,文章对此进行详细的论述和分析 ,并提出高校图书馆开展网络信息服务应采取的措施。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王世轶 王海华 刘国 李逸川
信息时代传统的图书馆信息服务显然已经不能满足当前社会发展的需求。图书馆必须将传统的知识储备转变为在满足用户知识查询与需求的基础上，对整体的信息资源进行知识开发、知识挖掘以及知识的进一步利用，并以此作为专业图书馆的主要业务与功能模式。
关键词：
信息化 图书馆 服务模式
[期刊] 图书馆建设
[作者]
汪爱丽
图书馆自出版服务在国外已经得到广泛的推广，其对图书馆的发展意义重大，具体包括以下几点：搭建读者与作者沟通的桥梁，丰富馆藏内容，降低采购成本，培养本地作者，宣传本地文化。我国图书馆应从了解提供自出版服务的关注点、寻找可靠的合作伙伴、培养本地作者群等方面着手推进自出版服务，同时在这个过程中必须注意法律授权、质量把控和读者使用等问题。
关键词：
图书馆 自出版 本地作者 法律授权
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