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[期刊] 中国内部审计
[作者]
李松 于海涛
本文从审计范围的选取、审计方法的选择和审计重点内容的确定等方面对医院后勤服务外包项目审计进行了探讨,以助力医院进一步改进管理方法,提高管理水平。
关键词：
医院 后勤服务 服务外包 审计
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
张国宗 井水兰
通过外包理论分析,充分结合大型医院后勤系统的特点分析了其外包的动因,研究了外包的决策依据和策略,提出了实践中出现的几个问题,为医院管理提供有益的思路。
关键词：
医院 后勤系统 外包 决策
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
周光义
社会主义市场经济体制的确立,给医疗卫生改革带来了一个极好的发展机遇。“按照发展第三产业的原则和政策,全面推进卫生改革”是卫生部根据建立社会主义市场经济体制的需要确立的卫生改革方向。根据这一指导思想,湖北省荆门市第二人民医院党委为改变医院大而全的被动局面,决定将后勤保障服务系统从医院中分离出来,实行企业化管理,单独核算、自负盈亏。一年来的运作,取得了显著的成效,现将其做法及产生的效果介绍如下:
[期刊] 经济师
[作者]
曹广伟
后勤成本控制是医院经济管理最为重要和最为有效的手段之一。随着社会保障体系不断加强,各类成本要素不断增加,医院运行成本也在逐年攀高。如何有效地控制医院运行成本,最大限度地发挥资金的作用,这是医院后勤管理中的一个重要课题。随着医院后勤服务社会化、专业化程度不断推进,逐渐形成了目前较流行的医院后勤服务外包模式,更多的专业服务公司开始承担起医院后勤服务工作,与此同时医院对于外包服务的投入资金也越来越多。医院希望通过后勤外包企业实施成本优化,经济成本控制,在保证服务质量的前提下,有效地实现运行成本的控制。
关键词：
医院 后勤服务工作 外包 经济成本 控制
[期刊] 经济师
[作者]
符争辉
优质的人力资源是医院能够在竞争中获取经济效益和社会效益最重要的因素之一,医院通过市场化的手段通过招标,从市场上购买性比价较高的专业公司的后勤服务,大大提高了医院的服务效率,有效降低了后勤服务人力成本,提高了后勤服务质量和效能,显著优化了医院人力资源结构,提升了医院综合竞争力。但是随着近几年劳动力短缺,人工成本在不断上涨,人员素质参差不齐,外包服务如何在保证服务质量的同时控制人力风险值得我们探讨。如何降低医院后勤外包人力风险,对外包服务人员驾驭和管理至关重要,后勤医院应当制定和完善规章制度,通过关注外包公司人员成本的控制,人员招聘的质量,管理服务流程的控制,加强对合同制定和管理,改善监管手段与方式,加强服务外包的全程监管和质量监管,同时注重及时、动态地收集外包员工的心理状态同时进行干预,防范外包服务的人力风险。
关键词：
后勤外包 人力风险 控制
[期刊] 企业管理
[作者]
卢家欣
后勤工作说是后勤,其实是"前勤",为什么这样说呢?企业后勤工作的实质就是为企业其他部门提供资源,这就需要后勤保障工作人员首当其冲,来保证生产生活齐头并进两不误。后勤保障工作繁杂琐碎、千头万绪,这项工作涉及到企业行政日常管理和后勤服务,如物业管理、安全保卫、食堂管理、车辆管理、办公耗材的补给以及其他对外接待工作等等。它存在复杂性、变化性、日常性等特点,这就为后勤管理工
关键词：
后勤保障 服务意识 服务水平 综合素质
[期刊] 企业管理
[作者]
卢家欣
后勤工作说是后勤,其实是"前勤",为什么这样说呢?企业后勤工作的实质就是为企业其他部门提供资源,这就需要后勤保障工作人员首当其冲,来保证生产生活齐头并进两不误。后勤保障工作繁杂琐碎、千头万绪,这项工作涉及到企业行政日常管理和后勤服务,如物业管理、安全保卫、食堂管理、车辆管理、办公耗材的补给以及其他对外接待工作等等。它存在复杂性、变化性、日常性等特点,这就为后勤管理工
关键词：
后勤保障 服务意识 服务水平 综合素质
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
向月应,周爱民,王庆林,葛亚明
我院从2000年以来,全面地推行了后勤服务社会化,有效地克服了医院后勤保障体制中的诸多弊端,取得了有益的经验和明显的效益。实践使我们体会到,医院后勤服务社会化是医院后勤改革的必由之路。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
刘焕芳
医院通过比价采购既能选择质量和性能优良的产品,又能使采购成本费用降到最低但要做到这一点,仅有物资采购部门健全的采购管理制度及尽职尽责、精明强干的采购人员还是不够的。还要建立严格的监督制约机制,健全内部控制制度。因此,开展物资比价采购审计就显得很有必要。加强此项审计,有利于规范采购行为,堵塞采购环节中的漏洞,防止国有资产流失,对于预防和控制职务犯罪、从源头上防止腐败现象也具有十分重要的意义在实际工作中,医
关键词：
医院 比价采购 审计
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
杨大海,师有生,贺小惠
1 更新观念,树立以病人为中心的服务思想 确立“以病人为中心”的服务思想,需要转变传统观念。观念常常是行动的先导,观念错误或不全面,就不可能有正确的行为方式。根据我们的管理实践,后勤管理人员和广大职工应当转变如下观念,并在转变观念的同时树立正确的后勤服务意识。(1)把传统的“为医疗一线服务”提高到“为病人服务”。(2)把后勤工作的所谓“吃喝拉撒睡”的“简单生活服务”转变为“后勤工程技术服务”,树立科技意识。(3)把“给多少钱,办多少事”的“供给——服务”观转变为“强化机制、增收节支”的“经营——服务”观念,树立市场竞争意识。(4)把满足于一般保障供给的低水平运转转变为以人为本,提高后勤职工积极性、创造性,树立科学管理意识。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
唐伟
后勤服务是医院管理的重要组成部分,是保障医院正常运转的支持系统。随着各项医疗体制改革的深入,提高医院综合效益,与人事、分配制度改革相辅相成,后勤服务社会化改革日益成为各级医疗机构关注的焦点。医院后勤长期以来形成的单一、封闭的对内服务体系存在许多弊端,严重地挫伤了后勤职工工作的积极性和创造性,致使后勤服务缺乏
关键词：
医院 后勤服务 经济管理
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
赵俊华
随着国家卫生体制的改革,全国很多大、中型医院后勤服务进行了社会化改革。我院是国家卫生部批准的湖北省首批"三级甲等医院",在10年前也有着一支庞大的后勤服务队伍。医院后勤通过10年循序渐进的改革,目前,基本适
关键词：
医院 后勤服务 社会化
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
梁志毅,王英,刘敏
党的十四大明确提出建立社会主义市场经济体制,这是我国从计划经济转向市场经济的一个极为深刻的变革,是建设有中国特色的社会主义理论的突破性发展。 作为医院支持系统的后勤服务,如何跳出过去靠计划供应、靠行政手段管理的模式,选择适应市场经济规律的后勤保障管理模式?长春市儿童医院对此进行了有益的探索。
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
冯世生
随着卫生改革的不断深入,医院的各项工作也在不断寻求改革、发展的新路子,特别是近年来医院推行后勤服务社会化,改变过去在计划经济时期的封闭、落后、低效、“小而全”的医院后勤管理模式,代之以开放、先进、高效的社会化、专业化的新模式,从而解决长期以来困扰医院管理者“后勤滞后”的难题。 1.医院后勤基本现状 大多数医院在计划经济模式下运行了几十年,长期以来实行的是“小而全”封闭式供给
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
李丽杰,王丽梅
随着社会主义市场经济的建立与发展,医院后勤改革的步伐也正在进一步的加快。后勤保障系统作为医院的重要组成部分,在一定程度上影响着医院的发展和建设,影响着医院的社会效益和经济效益。李岚清副总理在视察医疗卫生工作时也指出:“医院后勤服务要逐步实行社会化。”就是说凡社会能有效提供的后勤保障,都应交由社会去办,也可通
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