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[期刊] 商业研究
[作者]
鲁汉玲
医药零售行业本质上属于服务业,用波特的五力模型分析医药行业的竞争环境,发现服务创新是医药行业进一步发展和提高竞争力的基础,医药零售行业服务创新体系包括服务理念创新、服务界面创新、服务产品创新、服务组织创新以及服务标准化五个方面。根据孙伯和加卢的服务创新驱动力模型,明确创新的轨道,将消费者纳入创新的主体,将服务创新作为企业不变的战略之一,激发员工的创新积极性,将服务创新专门化、专业化,是医药零售行业服务创新的基本对策。
关键词：
服务创新 医药零售行业 竞争力
[期刊] 商业经济研究
[作者]
匡敏 曲玲玲
当前,随着电子商务的发展和国外零售企业的进入,我国零售企业的发展面临着多方面挑战,因此,对我国零售企业的竞争力优势进行构建是迫切而必要的。本文在对竞争优势理论进行概述的基础上,详细分析了我国零售企业竞争力优势构建的阻碍因素,并有针对性地从三个方面指出我国零售企业竞争力优势构建的策略,以期能帮助我国零售企业提升整体市场竞争力,找寻新的业绩增长点,帮助本土零售企业取得长期、稳定、可持续发展。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
刘向东 米壮 何明钦 安婷
数字技术发展和新冠肺炎疫情突发推动商业社会与消费者行为发生深刻的变化，加速了企业数字化创新与变革的进程。文章基于核心利益相关者视角和企业零售创新实践，构建了综合性的零售数字化创新评价指标体系，并利用主要从事零售活动的上市公司数据实证检验了零售数字化创新与企业竞争力之间的关系。研究发现：零售数字化创新对企业竞争力的影响具有多维度和阶段性特征，尽管数字化创新的绩效利得在短期内并不明显，但聚焦不同维度的零售数字化创新能够有效地推进企业的能力建设：如面向供应商的采购能力和面向消费者的获客能力。文章不仅有助于揭示企业数字化创新效果的作用逻辑，厘清企业数字化创新的必要性和有效性，更能启发行业以更加审慎、理性的态度以及多元化的评判标准实施数字化创新战略。
[期刊] 税务与经济(长春税务学院学报)
[作者]
高世宁
中国零售业发展面临国内竞争国际化、国际竞争国内化的挑战,零售业获得永久竞争力的最有效措施是创服务品牌。零售业创服务品牌应从提高服务品质、创星级服务、推出"非常服务"、超出顾客期待等方面入手,同时应加强品牌管理。
关键词：
服务品牌 零售业 竞争力
[期刊] 当代经济科学
[作者]
刘星原
文章在总结国内外学者诸观点的基础上,归纳出企业核心竞争力一般理论应包括的三个基本内容,提出了零售企业的具体核心竞争力理论必须既要继承性地反映企业核心竞争力一般理论的基本内容,又要反映零售企业的具体竞争特点的观点,得出了零售企业核心竞争能力应具备的五项内容。若内资零售企业能将零售企业的具体核心竞争力理论运用于实践,普遍提高内资企业的核心竞争能力,外资零售企业很难全面掌控我国零售市场,但外资零售企业利用所具备的核心竞争能力,有可能在我国某些地区、某些城市、某些经营领域局部掌握主导权。
关键词：
零售企业 核心竞争力 掌控权
[期刊] 经济问题
[作者]
魏国伟 狄浩林
在传统零售不断萎缩、互联网零售增长空间濒临"天花板"背景下,大数据和新技术应用为零售业发展带来新机遇。如何在众多竞争对手中获得规模顾客并且提高顾客粘性,以及合理评价不同时期生态环境下的企业竞争力对于零售业改革有积极意义。借鉴生态位理论,基于新零售特性从宏观、中观与微观三个层面对零售企业竞争力确定了4个一级指标,12个二级指标和48个三级指标的评判框架,并提出新零售企业生态位宽度、重叠度以及竞争优势测度方法,为新零售时期企业注重的关键要素提供理论依据。
关键词：
新零售 生态位理论 竞争力评价
[期刊] 财会通讯(理财版)
[作者]
高峻 耿亮
2007年5月16日,武商联(集团)股份有限公司正式挂牌成立。这只由湖北三大零售业上市公司鄂武商、武汉中商、武汉中百组成的湖北"商业巨鳄"与我国第一"商业航母"百联股份有哪些共同点与差别,引起了各界广泛关注和浓厚兴趣。本文拟运用变异
[期刊] 农村金融研究
[作者]
韩军伟
近年来,零售银行成为各商业银行布局的重点,零售银行业务发展也取得了较大进展,但一流的零售商业银行的概念还不太清晰,导致零售银行业务的发展重点不太明确。因此,论文从解读一流零售银行内涵出发,构建了涵盖"五位一体"的零售银行竞争力评价体系,对9家零售银行进行了量化对比,最后得出几点启示。
关键词：
零售银行 指标体系 五位一体
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
彭晖 周贞
零售产业在一国经济发展中扮演着非常重要的角色。为了对比研究我国各区域零售产业竞争力，文章在构建零售产业区域竞争力指标体系的基础上，运用动态因子分析法对我国２００２—２０１４年零售产业各区域竞争力水平进行了综合评价。研究结果显示，横向比较而言，仅有部分东部省份位于极度富有零售业竞争力的区间；大多数东中部省份位于富有零售业竞争力的区间；大多数西部省份位于缺乏零售业竞争力的区间。从纵向发展角度来看，全国各省份零售业竞争力水平整体均呈上升趋势，但区域间零售业竞争力提升幅度差异明显。具体而言，东部地区提升幅度最大；中部地区次之，并与全国平均水平近似；西部地区提升幅度最小。研究结论有助于明确各区域零售业竞．．．
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
李艳华
在总结品牌竞争力评价和自有品牌竞争要素已有研究的基础上,从品牌竞争力的企业能力视角和外部表征视角构建了零售企业自有品牌竞争力的评价指标体系。该体系由自有品牌支撑能力、自有品牌管理能力、自有品牌市场能力三个一级指标和九个二级指标、21个三级指标构成,采用层次分析法确定了指标体系的权重分配。应用模糊综合测度模型,以两家在中国的跨国零售企业为例,对其自有品牌竞争力进行了评估和比较分析。
[期刊] 中国工业经济
[作者]
贾根良
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴菁
传统零售业和互联网销售发展至瓶颈期,大数据的出现及新技术的使用催生了新零售的出现,新零售企业竞争激烈,在此背景下,需要对新零售企业竞争力因子的构成、影响程度、评价机制开展研究,以不断优化新形势下新零售企业的竞争评价机制。通过科学评价提高顾客的黏性,不断促进新零售企业竞争力的增强。本文以此为背景开展研究,借助生态位理论,综合考虑新零售企业的特征从宏观、中观、微观三个层面确定了新零售企业市场竞争力的分析模式,涵盖四个一级指标、十二个二级指标以及四十八个三级指标,进而构建出新零售企业生态位宽度、重叠度、竞争优势测度方法,从理论上充实了新零售企业竞争力的关键要素。
关键词：
新零售 企业竞争力 影响程度 评价机制
[期刊] 开发研究
[作者]
张宏彦 刘昊龙 蔺全录
回顾了零售企业竞争力测评指标体系的研究成果,根据价值链模型分析了零售企业的价值链活动,由此构建了零售企业竞争力测评指标体系并进行了实证分析,分析结果显示基础设施规模、人员销售效率、空间销售效率是影响竞争力的主要因素,和财务视角下零售企业竞争力测评结果有较强的一致性。
关键词：
零售企业 价值链 竞争力
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