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[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈添源 胡婧
[目的/意义]构建数据驱动的用户留存分析框架，赋能区域高校图书馆联盟提升馆藏资源共建共享效益和用户增长，开拓精准化文献信息服务新途径。[方法/过程]以福建省高校数字图书馆文献信息服务为实证对象，融合同期群阶段划分构建用户留存实证分析框架，以业务战略和服务场景为依托自上而下重构联盟高校图书馆的群体用户画像标签体系，继而采集全量用户行为数据描绘文献信息服务的共建共享效益、用户留存特征及其资源需求差异，最后依据次月留存期、选择留存期和平稳留存期等阶段探讨与之相适宜的用户服务策略。[结果/结论]实证结果表明：文献传递时效是用户留存的核心效益指标，开拓用户成长体系、提升用户粘性、沉淀用户储值成本和拓展服务功能势在必行。对处于不同用户留存阶段的用户群体，可以根据服务场景的业务度量指标制定差异化的精准服务策略。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈添源
基于用户细分的文献传递服务分析能为区域高校图书馆联盟的资源建设和服务深化提供精准化的决策支持。文章以Tableau大数据平台和R语言为工具,对福建省高校数字图书馆FULink成立以来的所有文献传递行为数据进行分析,从文献传递总量、传递类型、传递时效和传递流向等视角呈现FULink联盟资源的保障效益。借鉴和重构用户细分的VALS2方法,以成员馆属性、文献申请和传递的行为变量为聚类指标,结合数据分布特征遴选适宜的聚类算法,采用雷达图的画像展示方式描述FULink成员馆的用户细分结果。实证结果表明:区域高校图书馆联盟具有高效的资源保障效益,对联盟内处于成熟期、稳定期、成长期和初生期等不同细分市场的各成员馆,可以根据用户细分的影响要素制定差异化的精准服务策略。
关键词：
文献传递 稀缺文献 区域联盟 高校图书馆
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陆尧 杨代庆
文章以BALIS文献传递服务为例,探讨区域图书馆联盟文献传递用户信息行为分析平台的建设。通过平台获取联盟内96家图书馆用户信息选择、信息查询与信息利用的相关数据,分析用户行为习惯,提高联盟文献传递服务水平的提出调整系统布局、准确维护馆藏、优化资源建设、及时响应需求、粘连忠诚用户、吸引潜在用户等对策。
关键词：
文献传递 信息行为 用户分析 用户需求
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
胡婧 陈添源 詹庆东 林艺山
数据驱动的用户留存分析能为高校图书馆深化个性化服务提供精准化的决策支持。文章以高校图书馆业务战略目标为出发点，探索构建用户留存分析框架和方法体系。选取具备全量数据特征的文献提供服务平台为实证对象，对接业务系统后台采集、清洗和存储用户留存行为全量数据，从用户生命周期分析、服务复用周期特征挖掘、结合NES理论的同期群分析获取用户留存区间特征分布及其留存率，重构RFM模型形成用户留存行为标签体系RFCLS，继而通过KMeans聚类获取和描述用户拉新群、选择留存群、忠诚用户群和易流失用户群等分群的用户画像，并据此提出相适宜的精准化营销服务策略。
关键词：
用户留存 数据驱动 同期群分析 资源服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘春年 肖花
本文对图书馆开展信息服务联盟的必要性、内容和方式进行了分析和研究,并对区域图书馆信息服务联盟效率从服务的广度、深度、质量3个方面进行了分析。在此基础上,肯定了区域图书馆信息服务联盟的理论基础及实践意义。
关键词：
图书馆 区域组织 信息服务 联盟
[期刊] 数字图书馆论坛
[作者]
李静
随着计算机技术的提高与普及以及信息社会化的需求增长,多种文献资源保障系统和文献传递协同服务平台相继出现。本文结合多年从事文献传递管理工作的实践经验,从扩大联盟规模、海量资源共享与一站式发现、科学高效管理等方面总结实际运作过程中遇到的问题并探讨解决方案。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
周明明
以数字门户"深圳文献港"的构建为例,探讨基于元数据搜索的区域数字图书馆门户建设方案,重点探讨元数据建设、统一检索建设、资源调度建设等,最后给出改进建议。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
梁孟华
本文从服务基础、服务质量、服务效果、服务成本四个维度构建数字图书馆信息交互服务综合评价指标体系,利用主观赋值和客观赋值相结合的方法确定各指标的权重。选取武汉大学文献传递服务的实际数据实施模糊年度综合评价,最后根据评价结果进行客观分析。
关键词：
信息交互服务 文献传递 综合评价
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
徐春 张静
"江苏省工程技术文献信息中心"联盟是国内跨系统区域图书馆联盟建设比较成功的案例之一。文章分析了联盟取得成功的重要因素——资源、平台、人员、用户,这4个因素成为联盟成功的法宝。研究发现现有联盟在运行过程中仍然存在一些问题,并提出解决这些问题的相关对策,为国内同类联盟的建设发展提供参考。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
周子剑
文章基于制度变迁理论的视角,以昌北高校图书馆联盟为例,分析了区域图书馆联盟文献传递服务中的制度变迁收益与成本,提出了区域图书馆联盟文献传递服务的制度优化策略。
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
林淑湘
在调查文献传递服务的基础上,对首都图书馆所链接的173所高校图书馆进行了调查研究,并以广西的5所高校图书馆为例,着重进行了文献传递服务调查与数据分析。最后,提出了高校图书馆优化文献传递服务的几点策略,以期对我国高校图书馆文献传递服务提供一定的借鉴与参考。
关键词：
文献传递 资源共享 高校图书馆
[期刊] 图书馆
[作者]
师晓青
开展学科服务,是高校图书馆服务能力提升和履行文献保障职能的重要体现。基于地方高校图书馆受到人力资源和文献资源等方面的限制,难以独立开展学科服务的现实,文章提出区域联盟方式,对地方高校图书馆学科服务模式进行探讨,以期促进地方高校图书馆学科服务发展。
关键词：
区域联盟 地方高校图书馆 学科服务模式
[期刊] 图书情报工作
[作者]
吴正荆 孙成江 鞠永辉
从信息公平的视角,在分析综合性区域图书馆联盟促进社会信息公平的作用与途径的基础上,对目前我国几个典型的综合性区域图书馆联盟信息公平服务状况进行比较分析,探讨影响综合性区域图书馆联盟信息公平服务的各种因素。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
蒋岩波 生修雯
[目的/意义]以江西省昌北高校图书馆联盟为例,探讨地方高校图书馆如何构建重点学科区域性文献资源保障体系。[方法/过程]分析昌北高校图书馆联盟各高校的重点学科分布与图书馆馆藏资源建设现状,在此基础上提出联盟各高校重点学科服务的区域性文献资源保障体系的构建策略。[结:果/结论]构建基于重点学科的较为完备的区域性文献资源共享体系,以学科发展需求为导向,以资源和服务为主线,真正实现文献资源的互补和共建共享。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
黄星亮
比较了美国华盛顿地区研究图书馆联盟和中国广州石牌地区高校图书馆协作组在联盟历史、联盟形式、合作项目等方面的优劣,以期对我国区域性高校图书馆联盟的发展有所启发。
关键词：
高校图书馆 区域性联盟 对比研究
文献操作()
导出元数据
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导出文件格式：WXtxt
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