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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈添源
基于用户细分的文献传递服务分析能为区域高校图书馆联盟的资源建设和服务深化提供精准化的决策支持。文章以Tableau大数据平台和R语言为工具,对福建省高校数字图书馆FULink成立以来的所有文献传递行为数据进行分析,从文献传递总量、传递类型、传递时效和传递流向等视角呈现FULink联盟资源的保障效益。借鉴和重构用户细分的VALS2方法,以成员馆属性、文献申请和传递的行为变量为聚类指标,结合数据分布特征遴选适宜的聚类算法,采用雷达图的画像展示方式描述FULink成员馆的用户细分结果。实证结果表明:区域高校图书馆联盟具有高效的资源保障效益,对联盟内处于成熟期、稳定期、成长期和初生期等不同细分市场的各成员馆,可以根据用户细分的影响要素制定差异化的精准服务策略。
关键词:
文献传递 稀缺文献 区域联盟 高校图书馆
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陆尧 杨代庆
文章以BALIS文献传递服务为例,探讨区域图书馆联盟文献传递用户信息行为分析平台的建设。通过平台获取联盟内96家图书馆用户信息选择、信息查询与信息利用的相关数据,分析用户行为习惯,提高联盟文献传递服务水平的提出调整系统布局、准确维护馆藏、优化资源建设、及时响应需求、粘连忠诚用户、吸引潜在用户等对策。
关键词:
文献传递 信息行为 用户分析 用户需求
[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈添源 胡婧
[目的/意义]构建数据驱动的用户留存分析框架,赋能区域高校图书馆联盟提升馆藏资源共建共享效益和用户增长,开拓精准化文献信息服务新途径。[方法/过程]以福建省高校数字图书馆文献信息服务为实证对象,融合同期群阶段划分构建用户留存实证分析框架,以业务战略和服务场景为依托自上而下重构联盟高校图书馆的群体用户画像标签体系,继而采集全量用户行为数据描绘文献信息服务的共建共享效益、用户留存特征及其资源需求差异,最后依据次月留存期、选择留存期和平稳留存期等阶段探讨与之相适宜的用户服务策略。[结果/结论]实证结果表明:文献传递时效是用户留存的核心效益指标,开拓用户成长体系、提升用户粘性、沉淀用户储值成本和拓展服务功能势在必行。对处于不同用户留存阶段的用户群体,可以根据服务场景的业务度量指标制定差异化的精准服务策略。
[期刊] 数字图书馆论坛
[作者]
李静
随着计算机技术的提高与普及以及信息社会化的需求增长,多种文献资源保障系统和文献传递协同服务平台相继出现。本文结合多年从事文献传递管理工作的实践经验,从扩大联盟规模、海量资源共享与一站式发现、科学高效管理等方面总结实际运作过程中遇到的问题并探讨解决方案。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
周子剑
文章基于制度变迁理论的视角,以昌北高校图书馆联盟为例,分析了区域图书馆联盟文献传递服务中的制度变迁收益与成本,提出了区域图书馆联盟文献传递服务的制度优化策略。
[期刊] 图书馆
[作者]
高咏先 叶华
区域性文献传递网是全国性文献传递网的重要组成部分。基于资源整合的区域性文献传递网通过整合区域内成员馆的文献资源并实现统一检索,同时借助统一身份认证和共享版文献传递系统,为读者提供统一的资源发现与获取服务。以ZADL文献传递网为例,分析基于资源整合的文献传递服务模式的特点及存在问题,并提出了具体的优化措施。
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
林淑湘
在调查文献传递服务的基础上,对首都图书馆所链接的173所高校图书馆进行了调查研究,并以广西的5所高校图书馆为例,着重进行了文献传递服务调查与数据分析。最后,提出了高校图书馆优化文献传递服务的几点策略,以期对我国高校图书馆文献传递服务提供一定的借鉴与参考。
关键词:
文献传递 资源共享 高校图书馆
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
丁根度
This essay discusses the impetus of modern information technology to document delivery service,introduces the electronic document delivery mode in Australia,and elaborates the importance,necessity and feasibility of building up electronic document delivery systems in the libraries in China.
[期刊] 图书情报知识
[作者]
梁孟华
本文从服务基础、服务质量、服务效果、服务成本四个维度构建数字图书馆信息交互服务综合评价指标体系,利用主观赋值和客观赋值相结合的方法确定各指标的权重。选取武汉大学文献传递服务的实际数据实施模糊年度综合评价,最后根据评价结果进行客观分析。
关键词:
信息交互服务 文献传递 综合评价
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
鄂丽君 许子媛
通过对我国768所本科高校图书馆馆际互借与文献传递服务的网上调查,分析了高校图书馆馆际互借与文献传递的类型、服务内容、服务方式、服务对象、收费及补贴情况,指出我国高校图书馆馆际互借与文献传递存在区域发展不平衡、服务发展水平参差不齐、服务对象存在局限性、缺乏统一的收费标准、版权意识淡薄等问题,提出了建立专门的协作机构和指导中心、提高对馆际互借与文献传递服务的重视、建立馆际互借与文献传递服务联盟、改进服务方式等对策。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
崔绪美 罗凤平
本文结合本馆实际 ,分析了网络环境下高校图书馆文献传递服务发展的阶段及现阶段面临的问题 ,并提出了深化文献传递服务的几条措施。
关键词:
高校图书馆 网络化 文献传递 信息服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
羊照生
文献传递服务被公认为是资源共享的有效手段。文章对广东省高校图书馆的文献传递服务情况进行了调查,通过现状分析总结出其中存在的一些问题,最后有针对性地提出了解决这些问题的对策和建议。
关键词:
高校图书馆 文献传递服务 调查 对策
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
周明明
以数字门户"深圳文献港"的构建为例,探讨基于元数据搜索的区域数字图书馆门户建设方案,重点探讨元数据建设、统一检索建设、资源调度建设等,最后给出改进建议。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
刘春年 肖花
本文对图书馆开展信息服务联盟的必要性、内容和方式进行了分析和研究,并对区域图书馆信息服务联盟效率从服务的广度、深度、质量3个方面进行了分析。在此基础上,肯定了区域图书馆信息服务联盟的理论基础及实践意义。
关键词:
图书馆 区域组织 信息服务 联盟
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