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[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陆尧  杨代庆  
文章以BALIS文献传递服务为例,探讨区域图书馆联盟文献传递用户信息行为分析平台的建设。通过平台获取联盟内96家图书馆用户信息选择、信息查询与信息利用的相关数据,分析用户行为习惯,提高联盟文献传递服务水平的提出调整系统布局、准确维护馆藏、优化资源建设、及时响应需求、粘连忠诚用户、吸引潜在用户等对策。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈添源  
基于用户细分的文献传递服务分析能为区域高校图书馆联盟的资源建设和服务深化提供精准化的决策支持。文章以Tableau大数据平台和R语言为工具,对福建省高校数字图书馆FULink成立以来的所有文献传递行为数据进行分析,从文献传递总量、传递类型、传递时效和传递流向等视角呈现FULink联盟资源的保障效益。借鉴和重构用户细分的VALS2方法,以成员馆属性、文献申请和传递的行为变量为聚类指标,结合数据分布特征遴选适宜的聚类算法,采用雷达图的画像展示方式描述FULink成员馆的用户细分结果。实证结果表明:区域高校图书馆联盟具有高效的资源保障效益,对联盟内处于成熟期、稳定期、成长期和初生期等不同细分市场的各成员馆,可以根据用户细分的影响要素制定差异化的精准服务策略。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 陈添源   胡婧  
[目的/意义]构建数据驱动的用户留存分析框架,赋能区域高校图书馆联盟提升馆藏资源共建共享效益和用户增长,开拓精准化文献信息服务新途径。[方法/过程]以福建省高校数字图书馆文献信息服务为实证对象,融合同期群阶段划分构建用户留存实证分析框架,以业务战略和服务场景为依托自上而下重构联盟高校图书馆的群体用户画像标签体系,继而采集全量用户行为数据描绘文献信息服务的共建共享效益、用户留存特征及其资源需求差异,最后依据次月留存期、选择留存期和平稳留存期等阶段探讨与之相适宜的用户服务策略。[结果/结论]实证结果表明:文献传递时效是用户留存的核心效益指标,开拓用户成长体系、提升用户粘性、沉淀用户储值成本和拓展服务功能势在必行。对处于不同用户留存阶段的用户群体,可以根据服务场景的业务度量指标制定差异化的精准服务策略。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 周子剑  
文章基于制度变迁理论的视角,以昌北高校图书馆联盟为例,分析了区域图书馆联盟文献传递服务中的制度变迁收益与成本,提出了区域图书馆联盟文献传递服务的制度优化策略。
[期刊] 数字图书馆论坛  [作者] 李静  
随着计算机技术的提高与普及以及信息社会化的需求增长,多种文献资源保障系统和文献传递协同服务平台相继出现。本文结合多年从事文献传递管理工作的实践经验,从扩大联盟规模、海量资源共享与一站式发现、科学高效管理等方面总结实际运作过程中遇到的问题并探讨解决方案。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 周明明  
以数字门户"深圳文献港"的构建为例,探讨基于元数据搜索的区域数字图书馆门户建设方案,重点探讨元数据建设、统一检索建设、资源调度建设等,最后给出改进建议。
[期刊] 图书馆  [作者] 解龙  宋力军  
本文论述了图书信息保障管理形式存在着用户的心理行为 ,图书信息的传递存在形式 ,图书知识信息的应用形式。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 鄂丽君  许子媛  
通过对我国768所本科高校图书馆馆际互借与文献传递服务的网上调查,分析了高校图书馆馆际互借与文献传递的类型、服务内容、服务方式、服务对象、收费及补贴情况,指出我国高校图书馆馆际互借与文献传递存在区域发展不平衡、服务发展水平参差不齐、服务对象存在局限性、缺乏统一的收费标准、版权意识淡薄等问题,提出了建立专门的协作机构和指导中心、提高对馆际互借与文献传递服务的重视、建立馆际互借与文献传递服务联盟、改进服务方式等对策。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 丁根度  
This essay discusses the impetus of modern information technology to document delivery service,introduces the electronic document delivery mode in Australia,and elaborates the importance,necessity and feasibility of building up electronic document delivery systems in the libraries in China.
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 祁卓麟  
通过对西北农林科技大学图书馆近5年文献传递的基本情况、学科分类、用户需求等数据分析发现,不同学科和用户类型对于文献传递的需求差异很大,馆藏资源结构应该结合学科发展和用户需要不断调整;图书馆要多渠道解决文献传递经费,拓宽文献来源,整合已获取文献资源,加强特色馆藏资源建设,满足用户需求。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 姚丹丹  
图书馆集团资源的共享对于支撑国内科研需求具有重要的作用。中国科学院系统文献传递与馆际互借服务体系建设以中国科学院系统所属研究所文献资源共享为目的,通过集中虚拟、实体分享的资源共享模式和集中控制、分散管理的联合服务机制,实现了集团文献资源的充分揭示与利用,展示了专业图书馆系统实现集团资源共享、开展联合服务的一种实际解决方案与服务实践经验。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 祁卓麟  李其圣  
对比分析百链云图书馆与高校CALIS文献传递状况。从读者角度看,百链云在服务模式、一站式元数据检索、收费情况、方便快捷程度优于CALIS;从图书馆角度看,CALIS在资源配置、经费保障方面优于百链云。管理者要充分利用两种体系的各自优势,最大程度满足读者需求,促进高校图书馆文献传递服务的发展;建议CALIS项目在未来建设中,多从读者角度考虑。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 王美英  
本文利用较为详实的统计数据,介绍了匹兹堡大学东亚图书馆开展的文献传递的国际合作业务,并论述了匹兹堡大学东亚图书馆文献传递的几个特点:服务成本低,传递速度快,实现了文献资源的国际共享。
[期刊] 图书馆  [作者] 高咏先  叶华  
区域性文献传递网是全国性文献传递网的重要组成部分。基于资源整合的区域性文献传递网通过整合区域内成员馆的文献资源并实现统一检索,同时借助统一身份认证和共享版文献传递系统,为读者提供统一的资源发现与获取服务。以ZADL文献传递网为例,分析基于资源整合的文献传递服务模式的特点及存在问题,并提出了具体的优化措施。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 肖燕  
文献传递服务(Document Delivery Service)是美国图书馆界近年来的研究热点。本文介绍了有关的研究与应用状况,分析了对图书馆管理与服务的影响。
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