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[期刊] 企业管理
[作者]
张军
如果企业仅仅考虑如何提高销售业绩,忽略了销售人员的感受和接受程度,办法过于严厉,导致在考核的重压下,销售人员人人自危,降低了对公司的信任度和忠诚度,那么销售人员流失也便自然而然了。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
张军
化解优秀销售人员高流失率给企业带来的困扰,是人力资源管理者必须面对的一个重要课题。本文结合多个案例,全面剖析了销售人员流失的原因并提出了相应的对策。
关键词：
销售人员 流失率
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
任东峰
企业可以通过工作满意度调查和外部信息收集预防核心人才流失危机。本文按照事前、事中和事后三个阶段介绍了通过有效沟通化解核心人才流失的策略。
关键词：
核心人才 流失 危机管理 有效沟通
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
李航
日益激烈的竞争和先进技术的应用使企业对销售人员的管理越来越重要,并且管理工作越来越细,其核心是对销售人员的绩效考核与评价。对此,管理人员必须做好对销售人员的绩效管理,并在不断改善与改变中提高企业的效益与效率。本文从指标体系的建立谈起,阐述了销售人员绩效管理过程中具体的方法与步骤。
关键词：
绩效管理 指标 评价
[期刊] 企业管理
[作者]
赫连志巍
很多企业抱怨,产品的销售服务是一项费力不讨好的工作:好心提供了销售服务,不但赚不来钱,还惹得客户一肚子怨言,连企业形象都打了折扣!究竟是什么因素在作怪呢?
[期刊] 现代管理科学
[作者]
周文辉 刘熙远
移情被认为是影响销售绩效的重要因素,在营销研究领域正受到越来越多的重视,但研究阶段尚浅。文章从移情的单维度、多维度构成以及移情与其他个性特征结合的角度对已有销售人员移情研究进行总结和探讨。
关键词：
移情 销售人员
[期刊] 企业经济
[作者]
杨晓东 冯文杰
销售人员学习导向有助于销售人员在复杂多变的销售情景中提高销售绩效。本文分析了销售人员学习导向的内涵和销售队伍知识管理的价值;探讨了销售人员学习导向的前因变量、影响销售绩效的路径;阐述了销售队伍知识管理对勤奋工作、聪明工作与销售绩效之间关系的正向调节作用;论述了销售绩效通过精神回报对销售人员学习导向的反作用。在此基础上,构建了基于销售人员学习导向的销售绩效链模型。
关键词：
销售人员 学习导向 知识管理 销售绩效
[期刊] 管理世界
[作者]
王永丽 何熟珍
本文的研究表明,工作自主性缺乏与角色模糊是销售人员的主要工作压力源。工作自主性缺乏与角色模糊压力对销售人员工作满意有直接的负面影响,而角色模糊是销售人员组织承诺低下的主要预测变量。组织支持在角色模糊与工作满意之间起着一定的中介作用,在角色模糊与组织承诺之间起着完全中介作用。
关键词：
工作压力 工作满意 组织承诺 组织支持
[期刊] 企业管理
[作者]
林恩忠
在强调销售目标达成的考核刚性时,更要关注过程的管控,通过合理的绩效管理流程构建和过程的管控艺术,实现销售人员乃至企业的高绩效。
[期刊] 统计与决策
[作者]
李习平 张华容 武淑琴
文章选取2009年3月-2010年5月我国房屋销售价格指数、消费信心指数与宏观经济景气指数等经济指标,利用计量经济学中的协整分析和Granger因果关系检验方法分析了房屋销售价格的影响因子。实证表明,三者对房地产价格影响的程度有差异。房价对物价水平的影响最大,其次是消费者的信心,进而影响宏观经济景气程度,这说明当前房地产价格对宏观经济形势是有影响的,房地产作为当前主要的投资与投机的渠道,它的价格上涨会带动相关产业的发展,商品房销售额与经济增长之间存在互为长期的因果关系。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
胡蓓 李毅
人力资源是企业的战略资源,是企业生存和发展的基础。然而,人才的严重流失导致了人力资源的开发与管理危机,因此研究基于人才流失的危机预测预警管理具有现实和战略意义。本文首先分析了人才流失的原因及危机征兆,然后提出了危机管理运作流程,构建了人才流失的预警指标体系,探讨了相关管理对策,期望能促进企业人力资源管理系统的功能健全和持久运作。
关键词：
人才流失 危机 预测预警管理
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
裴春秀
本文从人才流失危机过程管理的角度,找寻避免人才流失危机的有效方法:分析人才流失危机过程,探索人才的行为规律;把握人才流失危机过程各阶段的管理重点,阻断人才流失危机的发展进程;建立人才流失危机管理的支持机制,确保人才流失危机过程管理的有效性。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
魏卫 吴敏
案例1:核心员工跳槽引发经营危机某知名饭店集团非常重视员工培训,并成立了员工培训中心,新招来的员工一到饭店就被送到培训中心接受长达一年的业务培训,全部费用由饭店承担。至2004年．该培训中心已先后培训了5届员工。然而,由饭店花大本钱培训的员工,特别是
[期刊] 财会月刊
[作者]
消费者购车热情高,汽车厂商也推出各种优惠促销活动吸引消费者。不过,一些看似优惠的价格背后却藏着猫腻,汽车销售中有哪些玄机,希望对消费者日后购车有所帮助。玄机一优惠三万元前提是在店装饰车主韩先生选中了某款SUV,店内优惠力度达三万元,很诱人。当韩先生准备交钱提车时,销售人员告诉他:要享受这三万元优惠必须在店内安装导航、
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