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[期刊] 图书情报工作  [作者] 楚存坤  郭克丽  张博文  孙思琴  
[目的/意义]考察加拿大高校图书馆学科服务发展现状,发掘其对国内学科服务的参考价值。[方法/过程]筛选出10所加拿大高校图书馆,运用网络调查法和E-mail核查法对其学科服务现状进行调查研究。[结果/结论]调查结果表明:加拿大高校图书馆注重学科服务细节;学科服务深入到每一个读者的学习、研究过程;提供贴心的保姆式服务;形成多方位、立体化信息素养培训教育体系。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 鄂丽君  
加拿大高校图书馆的校外读者服务发展得比较成熟,其开展了面向校友、社区人员、公司人员、加拿大其他高校读者及校外其他个人等校外读者的服务。加拿大高校图书馆校外读者服务呈现出五大特点:以图书借阅服务为主、重视校友服务、社区服务较广泛、保障校内读者的优先权、管理制度明确。借鉴于此,我国高校图书馆应通过重视校友服务、开展社区服务、完善企业服务、加强管理制度建设、灵活办理借阅卡等五方面完善校外读者服务工作。
[期刊] 国家图书馆学刊  [作者] 韩金凤  
通过对加拿大18所高校图书馆开展的科研数据管理服务进行调研,发现科研数据管理服务的内容主要包括数据管理计划、数据组织、数据备份与存储、数据获取与共享、数据出版、数据引用、培训教育等,继而总结加拿大高校图书馆科研数据管理服务的成功经验,并从服务内容、基础设施建设、数据道德意识、数据管理教育、人才培养五个方面为我国高校图书馆拓展科研数据管理服务提出相关建议。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 林宜榕  束漫  
运用网络调查法、邮件调查法,调查研究12所加拿大高校图书馆的残障学生服务方式,总结出加拿大高校图书馆在联邦政府、各省政府、各类组织的帮助下,为残障学生提供的服务.这些服务主要包括:设立专职部门,规范特殊服务;配置特殊资源,设计包容环境;成立专业团队,支持教学科研;建设特殊空间,提供全面服务;整合校内资源,寻求外部合作.借鉴于此,我国高校图书馆开展残障学生服务应做好几个方面的工作:加强立法保障,建设外部监督机制;配置读物设备,创建友好阅读环境;坚持目标导向,提升残障学生能力;重视人才储备,培育特殊服务人员;吸收外界力量,建立社会合作网络.
[期刊] 图书馆建设  [作者] 刘倩雯  谈大军  
研究加拿大大学图书馆捐赠政策,可以为我国大学图书馆捐赠政策的制定与完善提供借鉴。搜集18所大学共19份捐赠政策,采用网络调查和邮件调查法分析政策的制定状况、政策内容,发现加拿大大学图书馆捐赠政策的制定具有严谨性、动态性特点,政策内容具有一致性、全面性、规范性、合法性特点。鉴于此,我国大学图书馆应重视捐赠政策的制定与修订、提供对多种捐赠类型的指导、完善捐赠流程及规范各流程操作、设置捐赠税收优惠说明、明确图书馆与捐赠者的权责。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 鄂丽君  
加拿大政府、大学、大学图书馆都非常重视残疾人工作,大学图书馆的残疾读者服务比较成熟。通过对加拿大大学图书馆残疾读者服务资源、服务人员、注册制度、服务项目、意见反馈、服务合作等方面的分析,归纳了对我国大学图书馆残疾读者服务的启示:增强服务残疾读者的意识、搜集残疾读者的基本信息、加强残疾读者服务的资源建设、开展专门面向残疾读者的服务、提高馆员服务残疾读者的素质、注重残疾读者服务合作。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 夏凡  郜向荣  
加拿大CNIB盲人图书馆是公共图书馆服务的代表也是加拿大图书馆界为残疾人服务的中心。加拿大高校图书馆为残疾人服务体系和措施的完善也值得我国图书馆界很好的学习。我国图书馆界为残疾人服务水平与加拿大相比存在很大的差距。图书馆为残疾人服务的国家政策、图书馆的无障碍设施、图书馆为残疾人服务的各项措施、各项服务的管理水平以及残疾人数字图书馆的发展方面都存在很多问题。据此我国图书馆界应从基础服务、参考咨询服务、培训服务着手提高残疾人服务水平。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 张毓晗  张宇娥  
[目的 /意义]阐述高校图书馆学科服务面临的困境,分析英国约克大学图书馆学科服务模式和特点,以期为我国高校图书馆学科服务工作提供有益的启示。[方法 /过程]介绍英国约克大学图书馆立体化的学科服务组织架构、多维度的学科服务范畴以及学科服务人力资源保障方案,并重点介绍4个学科服务案例。[结果/结论]为国内高校学科服务提出3点启示:构建随需而动的组织架构、建立完善的服务效果评价体系和科学合理规划学科服务内容。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 苏幼停  许春漫  
加拿大图书馆在科学素养周期间面向各个年龄段的用户举办科学游戏和实验、创客活动、科学资源推荐、展览等不同类型活动,具有注重与时俱进、重视活动营销、重视多方合作等特点。我国图书馆应巧借"全国科技活动周"东风,打造中国的"图书馆科学素养周",扎实推进公众科学素养培育常态化,建立"公众科学素养培育"网站栏目,开展多样化营销活动,推动公众科学素养培育活动向纵深发展。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 赖毅  
[目的 /意义]随着我国经济步入新常态,区域图书馆联盟将经历市场化资源配置和政府职能转变带来的变革,国外图书馆联盟的发展经验可以为这一变革提供借鉴。[方法 /过程]针对我国区域图书馆联盟在管理运营中存在的问题,对加拿大不列颠哥伦比亚省电子图书馆网络联盟(BCELN)的历史、战略定位、组织管理、运作方式和主要服务内容和成效进行研究,总结BCELN联盟可持续运作的经验。[结果/结论]对比我国图书馆联盟运作的情况,提出我国区域图书馆联盟需要加强建设的5个方面。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 牛晓菲  李晓娟  刘冷馨  张谦  姚兰  方顺姬  
[目的/意义]通过对学术论文润色服务数据的挖掘分析,为服务管理部门提供决策支持,同时为高校图书馆拓展论文润色相关服务提供借鉴参考。[方法/过程]在对数据集进行清洗的基础上,采用文献计量与问卷调查方法,从论文发表分布、院系分布、用户分布、论文影响力及用户体验等多个维度,进行数据挖掘分析。[结果/结论 ]结合学术论文润色服务实践,针对管理部门的服务决策提出“过程管理与服务评价相结合”等4点建议;从“对外合作共赢”等3个维度,对高校图书馆拓展论文润色相关服务提出建议。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 叶焕辉  
我国大学图书馆战略规划普遍存在着注重硬件设施建设而缺少学生信息素养培养,未考虑利益相关者的利益诉求和战略规划内容宣传不够等问题。为此,文章对加拿大多伦多大学图书馆的战略规划流程、内容及特点进行分析,并结合我国实际情况提出大学图书馆的战略规划应充分考虑利益相关者的利益,选择合适的模式,重视学生信息素养培养及注重战略规划的宣传和阶段性反馈等举措。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 孔凡莲  高波  
通过调查加拿大11所图书馆联盟战略规划的制定背景、制定过程、体例结构、内容、有效实施与评估等各方面内容可知,加拿大图书馆联盟战略规划具有完整性、透明性、针对性、连续性等特点。而我国图书馆联盟战略规划的实施虽然已经取得了不小的进步,但是发展还不够成熟。对比分析中加两国图书馆联盟战略规划的异同点可知,我国的图书馆联盟战略规划应在增强意识、提高透明度、规范文本、有效实施与监督、加强合作等方面予以加强。
[期刊] 图书馆  [作者] 刘娟  余红  
从战略指导、法律保障体系、主体和监督体系、指标体系四方面分析了加拿大公共图书馆的绩效评估体系,同时结合中国公共图书馆的现状,基于SWOT分析,提出要制定中国公共图书馆绩效评估工作战略规划,建立包括法制体系、主体结构、监督体系在内的保障体系,并提出了绩效评估指标体系的建议框架。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 王倩  王军  黄扶敏  
继耶鲁大学、德雷塞尔大学等高校之后,多伦多大学于2012年开展了个人图书馆员项目,通过将新生与图书馆员一一配对,为学生推送图书馆资源和服务等信息,解答学生的相关咨询,培养学生信息素养与研究技能。多伦多大学的个人图书馆员项目在规模、主要服务方式、个人图书馆员工作平台和评估方法等方面都具有特色,对国内高校图书馆具有一定借鉴意义。
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