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[期刊] 宏观经济管理  [作者] 文步高  
近年来,随着我国经济社会的快速发展,一些深层次矛盾和问题不断凸显,各类突发事件呈上升趋势。如何切实加强政府公关能力特别是危机公关能力建设,在突发公共事件发生后,快速调动各种传媒资源,及时、快捷、恰当、准确地开展新闻传播,有效
[期刊] 企业经济  [作者] 陆季春  
政府公关是将维护社会稳定、公众利益最大化作为自己的最高伦理标准,以追求社会(公共利益、整体利益的)和谐一致为目的的。在这样一个危机不断出现的全球背景下,公共危机管理是否有效,很大程度上取决于政府公关决策及其良好的执行。因此,在对席卷全球的金融危机进行反思的时候,如何提高政府应对公共危机的能力,破解金融危机的影响,保持经济又好又快发展,是摆在政府管理者面前的一个不可回避的难题。要在构建运转有效的公共危机管理体系,加强公共危机的预警管理,构建政府科学的危机决策机制,增强危机管理的透明度,充分发挥传播沟通职能,提高政府危机公关效能等多方面,提升政府危机公关能力。
[期刊] 中国职业技术教育  [作者] 张静容  
本文以高职生的公关能力为切入点,以国家示范性高职院校漳州职业技术学院为例,解析高职生除了掌握必备的专业知识外,还必须具备的综合公关能力。
[期刊] 中国软科学  [作者] 高明  
危机公关重在超越———论企业中的危机公关中国科技大学研究生院管理科学部高明纵观人类发展史,不难看出,人类数千年的发展历程近乎一半是在危机中渡过的。人类在饱尝了危机带来的不幸与痛苦之后,充分认识了危机的巨大摧毁力和促进作用,亦学会了思考、学会了抗衡、学...
[期刊] 征信  [作者] 谈儒勇  曾鸣  金晨珂  
近年来,公共危机频发,危机管理成为学界关注的焦点。政府信用与政府危机管理之间的关系:从历史的角度看,政府信用的内涵是在历次危机及其管理中逐渐发展、成熟起来的;从具体的危机管理过程来看,政府信用与危机管理存在互动机制。目前,世界各国普遍面临着政府信用缺失的问题,民众对政府的信任状况日益恶化。因此,为提升政府信用,更好地应对频繁发生的公共危机,需要加强民主法制建设,促进政府信息公开,提高公务员素质等。
[期刊] 管理现代化  [作者] 杨静慧  
社会转型期,治理公共危机要求政府各部门、各机构之间的协调联动。政府协调能力框架包括四大部分:制度协调能力、人员协调能力、信息协调能力及物资协调能力。政府应健全公共危机管理机制和制度,整合民间社会资源,构建统一的危机信息系统和物资保障体系,从而有效提升政府协调能力。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 董立人  
当今社会发展,评价一个政府的善治和管理能力,不仅要看它在社会生活正常情况下的表现,更要看它在出现灾难和危机时候的表现,即政府的危机管理水平的高低。由于危机事件具有突发性、破坏性等特点,从而增加了对其管理的难度。在进行社会主义物质文明、政治文明和精神文明与构建和谐社会进程中,完善政府危机管理体系,健全危机预警机制,提升危机应对能力,已成为我国政府管理工作中不容忽视的重要内容。
[期刊] 中国软科学  [作者] 尹发跃  
试说企业“危机”公关尹发跃任何企业都会不可避免地存在着突发性事故:或一场大火无情地烧毁了你的工厂,或该企业的产品突然使人中毒身亡,或自家企业形象一夜之间被报刊舆论误导并蒙受重大损失……等等,这些突如其来的“危机”摆在你面前,该如何处理呢?这就是国内外...
[期刊] 征信  [作者] 杨静慧  周定财  
近年来我国日益频发的公共危机对政府能否有效履行其公共责任提出了新的挑战,成为影响政府信用建设的一个重要因素。由于政府的自利性、地方政府执政能力不足、监督机制和法律制度不完善等原因,我国政府在处理各种公共危机时,还存在一些信用缺失问题,影响着政府的公信力。重构政府信用,提升政府的危机治理能力,必须加强政风建设、健全民主监督机制、建设法治政府、完善政府信用考评机制。
[期刊] 改革与战略  [作者] 张辰  冯冈平  
危机相关者作为与企业危机关系最密切的角色,是企业危机公关战略构建的核心。关注危机相关者,是构建企业危机公关战略的前提。文章主张以危机相关者为核心,通过对危机相关者分析、战略关系确定、战略选择去构建企业危机公关战略;从消除危机的影响、恢复企业的形象去实施危机公关战略;并从不同阶段的沟通控制确保战略实施的时效性和有效性。
[期刊] 经济管理  [作者] 赵英  
对我国来说,2003年乃“多事之秋”,前有美国进攻伊拉克带来的能源供应方面的震荡,后有“非典”造成的冲击。事件频发使人们对危机管理给予了空前的关注。在这种情况下有必要借鉴发达国家危机管理的成熟经验,使我国政府的危机管理水平迅速得到提高。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 李西梅  王飞雪  
“非典”流行暴露了政府危机管理方面的缺失 ,凸显了政府危机管理的职责。政府应强化危机管理意识 ,用科学的机制管理危机。
[期刊] 软科学  [作者] 高云燕  
公共危机在现代社会经常发生,它造成社会动荡和人民财产的巨大损失。如何化解危机是考验一个政府执政能力的重要指素,也是获得国民信任与支持的指标之一。要做好危机处理,政府需要有一套完善的危机处理预防机制。在危机中政府信息公开极为重要,它有利于与国民保持沟通,使民众了解危机发生的真相以及政府所采取的措施,增强民众战胜危机的信心,树立政府清正廉明的形象。
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