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[期刊] 金融发展研究  [作者] 孙娜  
渠道是商业银行业务发展的平台与载体。为适应日益激烈的同业竞争和多样化的客户需求,整合和优化营销渠道已成为国内商业银行改革的重点。本文基于对商业银行营销渠道的概括阐述,进而分析现阶段商业银行营销渠道面临的挑战及存在的问题,并提出了我国商业银行加强营销渠道管理的建议。
[期刊] 经济师  [作者] 王燕萍  
文章以农行的自助业务为例,就如何加强商业银行自助设备的管理,强化对自助业务操作的监督,从而保障客户资金安全、促进稳健经营进行思考探析。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 聂雪飞  
随着四大国有商业银行相继完成股改上市,各国有商业银行网点改造和网点建设水平竞相提高,传统网点营销手段的"易复制性",使得原本在个人银行业务领域领先同业的三门峡某银行感到外部的竞争压力骤增。"走出去"势必成为银行未来发展个人业务,实现错层竞争,赢得竞争优势的必然选择。通过对该行实施外部营销的解析,试图对商业银行个人银行业务营销模式提供一些新的思路和方法。
[期刊] 金融与经济  [作者] 张中科  
一、我国商业银行市场营销理念上的误区1.把市场营销混同于产品推销。商业银行的市场营销是一个经营管理过程,是商业银行按照以客户为中心、以市场为导向的经营思想,通过提供金融产品和差别化的金融服务,为实现银行和客户的互惠互利目标而开展的一系列活动,它包括银行内外部环境分析、市场调
[期刊] 中央财经大学学报  [作者] 孙波  
商业银行营销渠道的选择是一项重要的战略决策,它会极大地影响其经营业绩和成本水平。目前,我国商业银行的营销渠道还比较狭窄,基层网点功能单一,服务手段落后。今后,商业银行要根据目标市场客户的需求,积极开发新的金融产品,大力整合、开发和拓宽营销渠道。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 王锋  
构建一种先进的、有特色的营销文化,是商业银行在市场竞争中不断取胜的关键。营销文化的构建,需要从多个方面努力,主要包括通过强化市场意识、客户意识、效益意识和社会意识更新营销理念,通过建立前、中、后台分离的组织架构整合营销组织,通过实行全面质量管理和贯彻ISO9000标准培育质量文化,通过建立营销信息系统、协调运作机制和业绩考核体系形成营销支持系统。
[期刊] 农村金融研究  [作者] 常戈  
随着网上银行、移动银行和社交媒体的发展,现代商业银行面临着数字化革命的挑战,传统的物理网点只有深化转型举措,在网点功能和布局定位、客户营销管理流程及综合绩效管理模式上加快创新,才能适应新时期的客户服务需求,促进商业银行经营模式的转变和提升。
[期刊] 当代经济科学  [作者] 高缅厚  田泉  
本文对商业银行规范化管理的内涵,内容体系及推行的基本原则作了初步探讨。文章认为,商业银行规范化管理是指商业银行根据自身的金融行业特征、经营方略和业务运行规律,通过制订各种规章制度和操作规程、合理设定各层次管理目标和岗位职责、建立健全考核体系和监督机制,以谋求最佳资源配置、最佳工作状态、最佳经济效益的管理方法。规范化管理是一个十分复杂又具有动态的运行系统,因此在实施过程中要注意把握“统分结合”、“上下互动”、“条块协调”、“动静结合”等原则。
[期刊] 商业时代  [作者] 夏园  
营销管理是当今商业银行实现全球经营战略的核心内容。我国商业银行尚处在初级阶段的营销现状,面临外国银行先进成熟的营销管理的挑战。本文分析了国内外商业银行营销管理的差距,探讨了提高我国商业银行营销管理水平的对策。
[期刊] 世界经济文汇  [作者] 朱一平  
对我国工商企业来说,营销管理已被业内人士广为接受并逐渐在企业经营管理中得以体现,然而商业银行营销管理却仍是一个陌生的概念。其实,营销管理这一管理方式并不仅仅适用于工商业企业,它同样适合于其它所有产业部门,商业银行营销管理就是这一理念在金融服务业的具体应用。该理念萌芽于50年代末期的美国银行业,随后历经在西方银行业几十年的运用及丰富发展,已形成较为完备的理论体系与运作框架。本文从商业银行营销管理产生的背景及其概念入手,探讨其运作机制以及对我国商业银行改善经营管理的借鉴意义。
[期刊] 技术经济  [作者] 梁文玲  
营销管理是市场经济条件下竞争性微观主体的核心管理职能之一,自九十年代中期中国银行业渐进市场化进程开启至今,中资商业银行营销管理从理念意识到实践手段仍不能适应银行业对外对内开放的竞争要求,这一现状必然危及银行业全面开放后中资银行的竞争地位。鉴此,本文作者在简要指出中资银行营销管理现状的基础上,提出了提升中资商业银行营销管理水平的可操作性对策。
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