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[期刊] 工业工程与管理
[作者]
罗建强 杨子超
服务衍生已成为制造企业实施服务型制造的主要手段，但受资源、地理与能力的约束，制造企业选择将部分衍生服务外包。将衍生服务外包任务划分为拓展服务广度与增强服务深度两项，针对多任务委托代理问题，以双方利益最大化为目标，构建了衍生服务外包双任务激励契约模型，并进行了数值模拟。结果表明：服务承包商两项任务产出的努力水平与制造企业激励强度直接相关，且其最优产出努力水平与运营能力呈正相关，与各自任务边际努力成本变化率、绝对风险规避度以及外生不确定程度呈负相关；服务承包商对某项任务相对重要性的调整将影响最优产出努力水平以及制造企业对该项任务的激励；制造企业最优激励强度与两项任务的外生不确定程度呈负相关。
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
和征 王进富 李勃 杨小红
在制造企业的业务外包过程中,制造企业作为发包方,与承包商建立了良好的合作关系。为了维护制造企业和承包商合作关系的稳定性和长期性,考虑制造企业和承包商收益的贴现因子、承包商的声誉和能力、双方企业间的信任程度等因素,运用重复博弈理论,建立了关系契约激励模型,并对模型进行了求解和数值仿真。最后,得出了相应的研究结论。研究表明:承包商的声誉系数、能力系数、双方企业间的信任程度系数与双方企业收益的贴现因子正相关,承包商的努力成本系数与双方企业收益的贴现因子负相关;制造企业和承包商之间的对称性关系契约与承包商绩效的波
关键词：
业务外包 制造业创新 激励机制 绩效经济
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
王俏荔 杨立宏 於君
目的：探究政府激励公立医院医生完成经济和公益两项任务契约设计的影响因素，并提出相应的激励策略。方法：采用多任务委托代理理论模型化方法。结果：政府的最优激励系数与医生努力的成本系数、医生的风险规避度及任务成本呈负相关；不确定的外部环境对其影响不同。结论：公立医院医生激励契约的实现需要政府根据参数变化及时调整相应激励策略，以保障我国医疗服务的公益性和长期利润的获取。
[期刊] 技术经济
[作者]
罗建强 杨子超
首先,在考虑服务特性的基础上,界定了制造企业衍生服务业务的类型。然后,解析了制造企业服务业务外包的动因、影响因素和动态决策过程。最后,展望了未来可拓展研究的几个方向。研究发现:随着制造企业主导逻辑的演变,服务外包呈现差异化特征;服务外包动因是降低服务提供成本与增加服务价值创造;服务外包的影响因素主要有4种;服务外包决策是制造企业动态权衡服务价值创造能力的过程,要求与服务提供商共同进行契约治理。
关键词：
制造企业 衍生服务 服务外包 外包决策
[期刊] 现代管理科学
[作者]
彭云飞 董国民 郭斌 吴胜平
人力资源管理面临的挑战使人们加强了对企业契约化管理的重视。契约化管理包括经济契约和心理契约。企业员工在企业不同的发展阶段有不同的需求。权重理论要求企业在设计契约时必须满足员工的需要。因此,理论上探讨对经济契约和心理契约的动态设计是必要的。文章在研究契约化管理机理的基础上研究了契约的耦合度显示问题。
关键词：
契约化管理 耦合度 经济契约 心理契约
[期刊] 软科学
[作者]
范如国 李玉龙 杨维国
在Holmstrom提出的多任务代理模型基础上,考虑企业的纵向多任务特性,即不同任务之间的协同效应,将企业努力分为追求当期减排量和低碳技术进步两个维度,构建了多周期动态激励契约,并与传统的单周期静态激励契约进行了比较,最后通过数值仿真进行验证。结果表明:基于多任务委托代理模型的企业低碳发展多周期动态激励契约具有明显的帕累托改进,能有效避免短期效应,有利于企业长期的低碳减排。
[期刊] 软科学
[作者]
赵艳萍 郭亚婷 罗建强 冯庆华
针对因企业忽视服务化阶段性特征而易陷入"服务悖论"问题,依据所需资源与能力的不同,将服务衍生分为基础性服务衍生和提升性服务衍生两种类型;探究两种类型服务衍生实现价值创造的机理,基础性服务衍生价值创造依赖于优势制造资源,而提升性服务衍生则需要构筑基于核心资源的整合能力;以海尔战略转型过程为分析对象,揭示两种类型服务衍生对海尔价值创造的机理。研究结果表明,承载服务价值的产品是服务衍生实现的基石;面向客户问题解决的服务在广度和深度上要有度的把握。
关键词：
服务型制造 服务衍生 服务分类 价值创造
[期刊] 软科学
[作者]
赵艳萍 郭亚婷 罗建强 冯庆华
针对因企业忽视服务化阶段性特征而易陷入"服务悖论"问题,依据所需资源与能力的不同,将服务衍生分为基础性服务衍生和提升性服务衍生两种类型;探究两种类型服务衍生实现价值创造的机理,基础性服务衍生价值创造依赖于优势制造资源,而提升性服务衍生则需要构筑基于核心资源的整合能力;以海尔战略转型过程为分析对象,揭示两种类型服务衍生对海尔价值创造的机理。研究结果表明,承载服务价值的产品是服务衍生实现的基石;面向客户问题解决的服务在广度和深度上要有度的把握。
关键词：
服务型制造 服务衍生 服务分类 价值创造
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
罗建强 汤娜 赵艳萍
在相关文献梳理的基础上,总结了制造企业服务衍生的驱动和影响因素;提出了符合中国制造业情景的"服务衍生"概念和基本特征;探讨了支撑服务衍生的相关理论,构建了服务衍生路径选择的概念模型;给出了服务衍生在中国特定制造企业的应用案例。研究结论可为中国制造企业的转型升级提供理论依据。
关键词：
制造业服务化 服务衍生 产品服务系统
[期刊] 管理评论
[作者]
罗建强 赵艳萍 彭永涛
在制造业与服务业不断融合，并互动增强的趋势下，以实物产品为载体的服务衍生能够为供需双方创造更大的价值，这是当前我国制造企业攀升价值链高端的主要创新方式。为了研究我国制造企业服务创新的特征，本文提出了制造企业服务衍生这一重要概念，以Ｓ重汽从＂生产型制造＂向＂服务型制造＂发展历程为研究对象，利用ＴＲＩＺ分析和解决创新问题的优势，从价值提升的视角，剖析了制造企业服务衍生的路径，及其基本思路和具体步骤。案例分析结果表明：在我国制造企业以制造商与服务商的＂二元＂身份参与国际化大分工的市场竞争的背景下，基于ＴＲＩＺ的制造企业服务衍生能有效缓解技术创新的桎梏，工业产品服务系统业务广度与深度能够得以同步提升，．．．
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
范如国 李玉龙
企业低碳减排中的低碳技术和减排努力程度属于私有信息时,政府需要甄别其碳减排的真实能力并对其减排努力实施有效的激励。针对上述问题,运用博弈论和激励机制理论,建立了逆向选择与道德风险并存且企业低碳技术为连续类型下的企业低碳发展的激励契约;对比分析了只存在道德风险单一信息不对称的情况,并通过数值仿真进行了验证。结果表明:双重信息不对称时,政府的期望收益减少,企业的减排努力程度降低而收益增加;政府应针对不同技术类型的企业设计差异化的契约激励模式,不但可以起到自我选择的甄别作用,还能诱导企业提高低碳努力程度。
[期刊] 统计与决策
[作者]
陈亚林 王先甲 叶春
解决虚拟企业内部盟主与成员企业间由于信息不对称引起的激励问题,是保证虚拟企业成功运行的必要条件之一。文章以完全信息下的激励契约为标杆,首先分别提出了盟主与成员企业在不同风险偏好下,避免成员企业道德风险的激励契约设计;其次扩展讨论了逆向选择在道德风险之前发生的激励契约设计;最后通过算例,比较、讨论了以上三种契约设计的公平和效率问题。
关键词：
虚拟企业 内部管理 契约设计
[期刊] 商业研究
[作者]
陈东灵
基于委托代理理论,本文构建了政府部门和供应商之间的博弈模型,设计出对称信息和不对称信息两种情况下的电子政务外包激励契约,重点分析了有关变量对激励系数、供应商努力水平、政府部门期望收益的影响关系,在此基础上提出关于供应商选择、激励强度、信息对称性的对策建议,以供决策者参考。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
鲁芳 王丹丹 罗定提
服务外包下，由于客户企业参与程度、服务提供商的努力水平以及专用性资产投入水平都难以让合作双方有效验证，这三种不可验证性风险因素可能引发道德风险，从而降低服务外包的绩效，甚至导致服务外包的失败。为此，本文建立了服务外包下的委托—代理框架，设计了客户企业参与下的服务外包激励机制模型，运用最优化理论分析了客户企业的参与程度以及服务提供商的专用性资产投入水平等因素对激励机制契约设计的影响，并运用数值仿真验证客户企业参与程度和服务提供商专用性资产投入水平对激励系数和服务提供商的努力水平的影响。研究分析表明：在服务外包活动中客户企业更多的投入到合作生产中时，对服务提供商的激励也会增加但是增加的幅度较慢，同．．．
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