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[期刊] 工业技术经济
[作者]
Heiko Gebauer 王春芝
面对越来越低的产品边际收益和越来激烈的市场竞争,制造企业不得不寻求新的利润空间,服务业务的开发无疑是一条有效的途径。本文前期调查研究中发现目前制造企业对服务的有效投资以及服务投资的整体收益水平仍很低,就此现象本文对21家机械设备制造企业进行了跟踪调查,结合相应的理论分析对制造企业服务业务开发中的认知及行为因素进行了系统研究,分析过程依据服务投资驱动、服务目标设定及服务目标实施的技术路线来进行。
关键词：
服务管理 制造企业 行为因素
[期刊] 技术经济
[作者]
王春芝 Heiko Gebauer
通过系统的理论分析和实证研究,对制造企业服务业务开发中的战略安排体系及其关键活动进行了确认,以期在实证分析层面上对制造企业服务管理理论体系进行丰富,并对制造企业服务管理实践提供一定的决策参考。研究结果表明:制造企业服务业务的开发应基于客户价值生成过程;业务开发组织应注意市场导向并应成立独立的服务部门;服务营销应从内部、外部及多层互动展开;服务开发战略的实施需改变传统以产品生产为主流的企业文化,创造产品与服务共生的文化氛围。
关键词：
制造企业 服务业务 战略安排 业务开发
[期刊] 价格月刊
[作者]
姜黎辉
制造业服务转型是国际产业竞争的必然结果。面对全新的服务竞争领域，许多制造企业仍然沿袭产品成本加成定价法，这种定价方法不仅会严重侵蚀企业服务业务利润，而且很难在服务与产品、服务与服务之间产生协同效应。卓越的服务绩效来源于精准定价，为了在服务市场中获取竞争优势，制造企业必须超越内部成本视角，对服务价值、服务复杂性、服务与产品的协同关系以及服务竞争环境等关键因素进行整合，构建一个基于战略视角的制造企业服务业务定价机制。
关键词：
服务转型 定价机制 服务价值 竞争环境
[期刊] 技术经济
[作者]
罗建强 杨子超
首先,在考虑服务特性的基础上,界定了制造企业衍生服务业务的类型。然后,解析了制造企业服务业务外包的动因、影响因素和动态决策过程。最后,展望了未来可拓展研究的几个方向。研究发现:随着制造企业主导逻辑的演变,服务外包呈现差异化特征;服务外包动因是降低服务提供成本与增加服务价值创造;服务外包的影响因素主要有4种;服务外包决策是制造企业动态权衡服务价值创造能力的过程,要求与服务提供商共同进行契约治理。
关键词：
制造企业 衍生服务 服务外包 外包决策
[期刊] 华东经济管理
[作者]
张峰 张玄逸
面对我国制造业持续下滑的态势,转型已经势在必行。文章提出并分析了新兴市场中的两项关键能力(创新能力、关系能力)对制造业向服务转型的驱动效应。层级调节回归结果表明,相比较关系能力,创新能力是建立服务优势的主要驱动力。进一步地,激烈的市场竞争会削弱创新能力的作用效应,关系能力却有助于制造业防御市场竞争的威胁。研究结果对中国制造企业进行服务转型具有较强的理论与实际意义。
关键词：
创新能力 关系能力 服务优势 竞争强度
[期刊] 统计与决策
[作者]
张虎 周楠
文章基于2005—2016年省际面板数据,在采用耦合协调度模型测算制造业与服务业协调发展水平的基础上,应用Dagum基尼系数、空间自相关检验、空间面板计量模型分析了两产业协调发展水平的区域差异、空间集聚及影响因素。结果发现:中国制造业与服务业协调发展水平呈逐年提高态势,始终保持着"东-中-西"递减的分布格局,且区域差异先减小后增大;产业协调发展水平呈现出正的空间自相关性,具有显著的集聚效应;人力资本、基础设施建设、产业政策对产业协调发展存在显著的空间溢出效应。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
王成东 綦良群 蔡渊渊
装备制造业与生产性服务业的融合发展受市场需求、技术创新和自身竞争力提升等多层次因素共同的驱动,融合过程由技术融合、产品融合、市场融合和组织融合等阶段有机构成;产业融合受产业技术能力因素、产品能力因素、市场能力因素、管理能力因素和环境因素的共同影响;本文利用中间投入率和中间需求率指标构建融合水平综合测度模型,依据SFA方法和Cobb-Douglas生产函数构建装备制造业与生产性服务业融合影响因素的评价模型,基于中国30个省市截面数据进行实证研究,揭示融合影响因素的影响强度和影响方向,最后提出促进装备制造业与生产性服务业融合发展的对策和建议。
[期刊] 生态经济
[作者]
闵连星 罗茜 林明辉
服务化已成为制造企业发展绿色经济，实现可持续发展的重要战略选择。对制造企业服务化的概念进行梳理，并结合产业链和产品－服务关系提出了四种服务化模式；从不同服务化模式涉及的服务类型出发，系统地对服务化的生态效应进行探讨；同时对制造企业服务驱动因素进行归纳，提出＂环境－资源－治理＂分析框架，并进一步提出促进制造企业服务化的相关对策建议。
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
李强 原毅军 孙佳
服务化是制造企业转型发展的重要途径。本文在制造企业服务化转型背景下,基于中国制造业上市公司数据针对企业服务化选择的影响因素进行实证检验。结果表明,从微观层面来说,成本收入比、企业市场份额、企业年龄、企业规模、资本劳动比与国有企业属性会显著影响制造企业服务化的选择,行业层面的服务化企业比例对制造企业选择服务化具有显著影响,而市场竞争强度的作用并不明显。根据要素密集度分组的回归结果显示,不同类型行业的制造企业服务化影响因素与总体样本的结论基本一致。
关键词：
制造企业 服务化 驱动因素
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
李强 原毅军 孙佳
服务化是制造企业转型发展的重要途径。本文在制造企业服务化转型背景下,基于中国制造业上市公司数据针对企业服务化选择的影响因素进行实证检验。结果表明,从微观层面来说,成本收入比、企业市场份额、企业年龄、企业规模、资本劳动比与国有企业属性会显著影响制造企业服务化的选择,行业层面的服务化企业比例对制造企业选择服务化具有显著影响,而市场竞争强度的作用并不明显。根据要素密集度分组的回归结果显示,不同类型行业的制造企业服务化影响因素与总体样本的结论基本一致。
关键词：
制造企业 服务化 驱动因素
[期刊] 产业经济研究
[作者]
赵越春 王怀明
本文在对江苏省消费者进行问卷调查的基础上,研究了消费者对食品制造业社会责任的认知水平及其影响因素。结果显示,绝大多数消费者对食品制造业社会责任问题比较关注,但对社会责任的认知水平有待提高;在食品制造业的各项社会责任内容中,消费者最为看重的是食品质量与安全责任,而对社会捐赠责任的认同度最低;消费者对食品制造业社会责任的关注程度以及年龄、受教育程度、职业、个人月收入、工作或学习所在地与其对食品制造业社会责任的认知水平显著正相关。为了引导消费者的社会责任消费行为,促进食品制造业履行社会责任,需要致力于提高消费者对社会责任的关注程度和认知水平。
[期刊] 财贸经济
[作者]
毛其淋 谢汇丰
能否有效化解产能过剩事关经济高质量发展和社会稳定，在新发展格局下探究如何提升产能利用率具有重要的理论与现实意义。本文以我国服务业外资参股的政策调整为准自然实验，采用倍差法系统考察了服务业开放对企业产能利用率的影响及其传导途径。研究发现，服务业开放显著促进了企业产能利用率提升。机制分析结果表明，服务业开放通过提高生产率、促进出口扩张和减少非效率投资途径提升企业产能利用率。服务业开放的产能利用率提升效应对于民营企业、一般贸易企业、高行业资本密集度企业和低融资约束企业而言更大。此外，本文还考察了服务业开放对企业贸易模式和贸易方式转变的影响，发现服务业开放有助于推动出口企业从间接出口模式向直接出口模式转变，以及从非一般贸易(纯加工贸易、混合贸易)方式向一般贸易方式转变，并通过贸易模式和贸易方式的转变进一步提高了企业产能利用率。本文有助于加深对我国制造业企业产能利用率变化驱动因素的理解，为我国通过服务业市场开放化解产能过剩困境提供可行思路。
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
孟庆敏 梅强
本文建立区域创新体系内的科技服务业与制造企业互动创新的系统动力学模型,运用VensimPLE软件进行仿真,研究科技服务业与制造企业互动创新机理,并分析影响互动的因素,提出增强互动创新的政策建议。
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
佘硕 曹勇 长平彰夫
本文以日本制造客户企业的服务需求为基础,首次全面探求其与知识密集服务业合作过程的相互作用机制。通过对117家日本著名制造企业问卷调查回收数据的相关分析和多元回归分析,获得结论:日本制造客户企业需要知识密集服务业为其提供关于知识产权知识的服务而不是直接的知识产权;知识密集服务企业的地理位置、企业规模以及服务价格成为日本制造客户企业衡量知识服务质量的重要指标;知识密集服务业的服务传递方式能够解决甚至避免双方所面临的相关合作障碍。
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