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[期刊] 科技管理研究
[作者]
令狐克睿 简兆权
从服务生态系统的视角指出制造业服务生态系统的形成,然后剖析制造业服务生态系统的结构,最后提出制造业服务化升级的路径。服务生态系统由供应系统、需求系统和其他社会资源构成,制造企业通过社会资源整合和服务化程度升级而呈现三种服务化升级路径。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
令狐克睿 简兆权
实现价值创造是制造业服务化的根本。文章基于服务生态系统视角探讨制造业服务化价值共创模式具有现实意义。首先分析了制造业服务化模式和服务生态系统价值共创的互动层次;然后基于这两个维度构建服务化价值共创模式矩阵,详细阐述并比较了九种服务化价值共创模式;最后得出结论,以为制造业实现价值共创提供理论参考和实践指导。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
令狐克睿 简兆权
实现价值创造是制造业服务化的根本。文章基于服务生态系统视角探讨制造业服务化价值共创模式具有现实意义。首先分析了制造业服务化模式和服务生态系统价值共创的互动层次;然后基于这两个维度构建服务化价值共创模式矩阵,详细阐述并比较了九种服务化价值共创模式;最后得出结论,以为制造业实现价值共创提供理论参考和实践指导。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
令狐克睿 简兆权
实现价值创造是制造业服务化的根本。文章基于服务生态系统视角探讨制造业服务化价值共创模式具有现实意义。首先分析了制造业服务化模式和服务生态系统价值共创的互动层次;然后基于这两个维度构建服务化价值共创模式矩阵,详细阐述并比较了九种服务化价值共创模式;最后得出结论,以为制造业实现价值共创提供理论参考和实践指导。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张影 高长元 何晓燕
[目的/意义]大数据服务生态系统作为大数据环境下催生的一种新兴数据服务创新形态,探究大数据服务生态系统演进路径问题,为我国大数据服务生态系统的构建与发展提供理论支持与参考决策。[方法/过程]首先结合服务生态系统的理论思想,分析大数据服务生态系统内涵、特征,构建大数据服务生态系统的一般结构;其次,利用价值链理论构建大数据价值链,在此基础上剖析大数据服务生态系统演进路径;最后,通过阿里巴巴大数据服务生态系统进行实证研究。[结果/结论]研究表明:大数据服务生态系统依次遵循“数据聚合上云—大数据服务平台—数据智能
关键词：
大数据 服务生态系统 价值链 演进路径
[期刊] 现代管理科学
[作者]
薛朝改 李庆庆 曹武军
跨境电商的客户资源、平台赋能以及及时捕获客户需求的优势为解决制造业转型升级中销售渠道不畅、创新能力不强、产品创新不足等问题提供了路径。为此，通过价值共创视角分析跨境电商生态系统促进制造业转型升级的机制及路径。基于价值共创理论，从内部-外部两个方面分析跨境电商生态系统促进制造业转型的影响因素、作用关系及典型路径，运用系统动力学（SD）建立跨境电商生态系统促进制造业转型升级的路径模型，探寻制造业实现高效转型升级的典型路径及适用条件。研究结果表明：制造业企业可通过客户促进型、市场促进型、合作促进型及政府促进型转型路径进行转型升级，结合自身情况，采用不同转型路径积极融入跨境电商生态系统，不仅有助于制造企业实现高效转型升级，还能促进跨境电商的发展，实现两者的价值共创。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
冯颖超 周湘贞
服务情境下的交易具有抽象性和无形性的特点,服务产品化在阐明服务内容、增强对服务的理解、创造可重复性等方面起到了重要作用。为了探究众包平台如何帮助平台上的服务商实现服务产品化,本文选取了重庆猪八戒网络有限公司作为研究对象,深入剖析了线上服务交易的困难,以及与实物电商的巨大区别,并分析众包情境下的服务产品化过程。研究发现,平台借助展示空间、制度建设、IT工具等服务产品化的手段,将无形的服务心理有形化,使其易于被消费者理解并便于交易,最终提升了服务线上交易的成功率和效率。
关键词：
众包平台 服务产品化 生态系统
[期刊] 中国科技论坛
[作者]
江瑶 程婷华 陈旭
结合高端装备制造业特征属性，从“技术-组织-环境”维度提炼出前沿技术投入、科技成果转化、主体开放参与、产业协同攻关、创新政策导向、科技平台服务六大影响机制，并基于组态分析方法，探讨多重机制与高端装备制造业创新生态系统升级的复杂因果问题。结果表明：(1)六大机制中不存在构成高/非高水平系统升级的必要条件；(2)实现高水平创新生态系统升级存在3条等效路径，分别是创新政策引导下的前沿创新型、科技平台服务下的技术研发型、系统环境保障下的成果应用型；(3)实现非高水平创新生态系统升级的组态路径仅1条，且与高水平系统升级存在非对称关系。本文不仅为分析产业创新生态系统升级提供思路借鉴，也为中国制定高端装备制造业创新发展战略提供理论参考。
[期刊] 财会月刊
[作者]
程婷华 江瑶 陈旭
在制造业发展的攻坚阶段，如何快速推动制造业创新生态系统升级是产业整体亟需应对的一大关键难题。本文通过整合创新生态系统“主体、资源、环境”三个维度的六大机制，并结合问卷数据，采用fsQCA方法，探讨多重机制推动创新生态系统升级的复杂因果问题。结果发现：六大机制中不存在构成高/非高水平创新生态系统升级的必要条件；实现高水平创新生态系统升级存在3条等效路径，分别是互动贯穿的资源开放共享型、互动贯穿的创新主导型和互动贯穿的政策—市场双驱型；实现非高水平创新生态系统升级的组态路径仅有一条，且与高水平创新生态系统升级存在非对称关系。研究结论为多元主体制定创新战略以推动系统升级提供了理论参考。
[期刊] 管理现代化
[作者]
陈知然 于丽英
将商业生态系统理论引入服务质量管理,分析服务生态系统的涵义和作用,提出基于服务生态系统、面向价值共创共享的服务质量管理模型和观点,运用服务价值创新方法从价值层面实现管理目标。
关键词：
服务质量管理 服务生态系统 价值共创
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
简兆权 令狐克睿 李雷
价值共创是价值创造主体通过服务交换和资源整合而共同创造价值的动态过程。价值共创突破了传统企业创造价值的观点，成为营销学界研究的重要主题。随着网络经济的发展，价值共创的视角从企业和顾客的二元互动转变到多个社会经济参与者的动态网络互动。本文首先对国外价值共创研究视角的发展脉络进行了系统梳理，分析了顾客体验、服务主导逻辑、服务逻辑、服务科学和服务生态系统五个视角，研究发现：价值共创的早期思想萌芽于共同生产，正式开始于顾客体验，发展于服务主导逻辑，服务生态系统视角的价值共创受到广泛关注；然后基于价值共创的概念，从＂价值＂、＂共同＂、＂创造＂三方面对五个视角进行了深入比较，阐明了不同视角的差别；最后对价．．．
[期刊] 农业经济问题
[作者]
罗建强 姜亚文 李洪波
基于新制度经济学理论,本文分析了当前我国农机社会化服务组织提供服务时高交易成本产生的原因,引入服务主导逻辑及生态系统理论,提出农机社会化服务生态系统,剖析了农机服务提供不同参与主体间的行为及运行制度上的冲突,以推动资源共享、价值共创为目标,从多主体角度提出了制度环境与制度安排的双重改进措施,进而设计了农机社会化服务生态系统的实现机制,为推动农机社会化服务模式创新,加快农户与现代农业衔接提供理论借鉴。
[期刊] 价格月刊
[作者]
李建琴
随着世界经济发展步伐的日益加快,制造业的竞争变得越来越激烈,许多制造业为了寻求自身的进一步发展,逐渐向以顾客为中心、以服务为重点的新型服务质量竞争转变,制造业的服务化升级赢来了快速发展的历史机遇。与此同时,以信息网络技术为基础的电子商务影响力越来越大,与制造业服务升级之间形成良性互动。以电子商务的路径选择为研究对象,重点分析在制造业服务化升级过程中我国电子商务成长路径、存在问题及解决对策,旨在帮助制造业提升综合竞争水平。
关键词：
制造业服务化 电子商务 成长路径
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
刘建国
造业服务化转型是以客户为导向的服务增值过程,企业客户不仅包括最终消费者,还包括上中下游企业等供应链节点环节,因而企业服务化转型就面临两种选择:一种是面向终端消费者,以产品为基础的服务化转型,一种是面向生产企业,以流程为基础的服务化转型。根据这一导向,提出以制造服务为核心的自营性服务、协作性服务、生产性服务的概念,分析了基于产业价值链分布和产品服务系统的服务化转型模式,探讨了服务化转型的技术支持体系,在此基础上建立了一个由"企业类型-转型模式-服务类型-产品服务系统"组成的制造业服务化转型体系结构。认为企业
[期刊] 中国软科学
[作者]
董晓松 许仁仁 赵星 罗群阳
基于企业价值维度,通过对仁和集团的案例研究,刻画制造业数字化服务转型的演变轨迹、转型机理和实现机制。研究发现,(1)制造业数字化服务转型可演进为在线零售、双边平台和生态网络三类典型模式;(2)三类数字化服务模式改变制造业价值获得方式,在价值传递和价值创造两个维度,为企业自身和利益相关者创造不同价值,这是制造业数字化服务转型的深层次动因;(3)为获取上述价值,制造业数字化服务转型存在渐进型和跳跃型两种演进方式,其中渐进型演进方式有3种路径,跳跃型演进方式有两种路径。本文系统性地探讨了数字化服务转型的全景模式、价值动因和演变方式,为我国"十四五"期间制造业服务化转型升级提供了理论支撑和机制建议。
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