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[期刊] 图书情报工作  [作者] 万文娟  
[目的/意义]MOOC建设存在诸多利益相关者,从利益相关者的角度探讨图书馆如何与这些MOOC利益相关者合作,有助于提升其MOOC服务水平。[方法/过程]立足利益相关者理论,剖析MOOC的诸多利益相关者,指出图书馆与MOOC利益相关者合作具有可行性,可在MOOC的宣传推广、MOOC课程制作的支持、MOOC课程学习的支持、MOOC学习行为的研究、MOOC课程的开发、MOOC平台的建设方面开展合作,并通过培养合作意识、健全合作机制、组建专业队伍、构建合作联盟来实现图书馆与MOOC利益相关者在MOOC服务中的合作。[结果/结论]图书馆与MOOC利益相关者之间的合作既能促进MOOC的可持续发展,也能提升...
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李宏荣  练六英  
文章介绍利益相关者理论及其在图书馆管理中的运用,并以利益相关者理论为基础,列举图书馆的九类利益相关者,提出图书馆社会合作的概念,重点分析了图书馆社会合作的三种层级及其关系管理。最后,提出图书馆社会合作的六项原则和五点发展思路。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 严玲艳  傅文奇  
[目的 /意义]以图书馆提供电子借阅服务过程中所涉及的利益相关者为研究对象,厘清各利益相关者的利益关系,提出建立基于社会平衡机制的图书馆电子借阅服务系统的主要路径。[方法 /过程]介绍图书馆电子书和电子借阅的发展现状,引入利益相关者理论分析作者、提供商、图书馆与用户之间的利益关系。[结果 /结论]研究发现图书馆电子借阅服务涉及作者与提供商的商业利益、图书馆提供信息资源的权利和用户获取知识的权利,不同利益主体存在既冲突又合作的关系;图书馆电子借阅服务系统不够成熟,产生明显的资源供需失衡问题。提出以下建议:完善法律制度,维护公共利益;扶持电子书产业发展,规范市场行为;建立许可协议标准模板,保护各方...
[期刊] 图书与情报  [作者] 高海虹  
政府购买公共服务作为公共服务民营化的重要形式,是我国全面深化改革进程中的关键性举措。政府购买公共图书馆服务已经成为创新我国图书馆管理机制,弥补公共文化服务供给不足,推动现代公共文化服务的重要方式。在政府购买公共图书馆服务的过程中,政府部门、社会力量和公民三大利益相关主体因背景和立场各不相同而不可避免地存在着摩擦与冲突。如何科学把握公共服务市场化改革这把"双刃剑",激发各利益相关者的主动性与协作性,实现政府购买公共图书馆服务在利益相关者逻辑下的稳固发展,成为政府购买公共图书馆服务走向成熟的关键。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 伍玉伟  洪芳林  
[目的/意义]旨在了解馆员、读者对图书馆空间的认知,为高校图书馆空间再造实践提供借鉴和参考。[方法/过程]使用访谈法、问卷调查法调研广东省各高校图书馆馆员及读者对图书馆空间的认知情况,以利益相关者为视角,综合运用文献调研法、跨学科研究法、统计分析法与描述分析法等研究方法分析二者在图书馆空间评价、空间需求和空间改造方面的认知及差异。[结果/结论]馆员、读者都普遍认同图书馆空间的价值和作用。读者认为图书馆空间应该具有社交、研讨和自习等属性;馆员主张设置群体(小组)研习空间、开展多样化空间服务等。二者的空间认知各具差异,互为补充,共同构成和完善了图书馆空间再造的方向和路径。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 黄如花  赖彤  
[目的 /意义]从利益相关者的视角出发,将图书馆作为科学数据管理的核心角色,分析其与利益相关机构的利益关系,为图书馆开展科学数据管理业务实践提出可行的策略建议。[方法/过程]立足于利益相关者分析法,构建以图书馆为核心包括科研机构、政府及公共部门、政策制定机构、基金管理组织、数据库商和出版商在内的科学数据管理利益相关者模型,并运用"权力-利益"矩阵分析各利益相关机构的地位权重。[结果/结论]提出图书馆应设立科学数据管理服务部门、开展科学数据管理业务培训、提供科学数据管理指导工具、发挥枢纽作用协同利益相关机构共同参与的建议。
[期刊] 图书馆  [作者] 齐诚  
现阶段的图书馆绩效评价过程中普遍存在着过分考虑单一利益主体需求和短期利益等现象。文章基于利益相关者理论,以绩效三维棱柱模型作为评价工具,分析了图书馆的利益相关者构成,明确了图书馆的利益相关者的需求、利益相关者的贡献、图书馆组织发展战略、图书馆业务流程和图书馆组织能力等方面,梳理了对图书馆进行战略性绩效评价的实施思路,构建了一种图书馆绩效评价分析框架。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 张晓晨  
公共图书馆在提供知识、教育机会、文化娱乐、社会公益服务等方面发挥着重要作用。从利益相关者的角度出发,能够更加清晰地认识和研究公共图书馆社会责任内涵。公共图书馆社会责任可划分为行政责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。公共图书馆不仅要为构建内部各个利益主体之间的和谐氛围承担相应的社会责任,而且要主动承担起与社会各利益相关者之间和谐共处的义务。
[期刊] 图书馆  [作者] 黄佩芳  
基于利益相关者理论,探讨了公共图书馆利益相关者的概念、界定,构建了公共图书馆利益相关者的基本图谱。以公共图书馆利益相关者为研究视角,以佛山市图书馆社会合作为例,提出从了解利益相关者资源与诉求、坚持合作原则、完善合作机制等方面促进公共图书馆社会合作。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 陆颖  胡佳琪  张雅婷  史继强  左雨萌  
科学数据传播是科学数据生命周期中的重要阶段,涉及科研工作者、数据管理、政府主管部门、科研机构、科普组织、企业等参与者。有效地面向科学数据传播过程中不同利益相关者开展图书馆数据服务,成为我国图书馆发展的重要方向。文章总结了国内外面向科学数据传播开展图书馆科学数据服务的研究与实践,剖析不同参与者与图书馆科学数据服务之间的关系与需求,确定"正面关系""中性关系""负面关系"三类关系,并从三个方面提出图书馆科学数据服务发展建议,包括发展优势、内容建设、团队建设、服务模式等,构建有针对性的图书馆科学数据服务发展路径,为我国进一步开展基于科学数据传播的图书馆科学数据服务提供智力支持。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 范丽娟  
当前的图书馆绩效评价体系研究没有考虑图书馆的多元利益相关者,缺乏对图书馆的全面价值管理和战略性评价。为了促进图书馆的全面价值管理和可持续发展,需要建立新的绩效评价体系。以利益相关者理论为基础构建的图书馆绩效三棱镜评价体系,注重对利益相关者需求和贡献、战略、流程、能力的全面评价,具有全面性、有效性、科学性和逻辑一致性等特点,为图书馆进行全面价值管理和绩效评价提供了新途径。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 吴雪芝  
高校图书馆在岗位社会化过程中涉及众多的利益相关者,不仅包括利益相关机构,也涉及利益相关人员,这些利益相关者之间在相互博弈过程中存在大量的问题。首都师范大学图书馆在岗位社会化实践中,采用优化岗位设置、开展业务重组、推进岗位社会化及用数据驱动管理等一系列对策,既提升了高校图书馆的服务质量,又平衡了各利益相关者的利益。
[期刊] 图书馆  [作者] 刘磊  胡曦玮  罗亚玲  
我国图书馆缺乏以用户需求为依据、兼顾电子书商和图书馆需求的电子书借阅政策,影响了电子书借阅服务效果。文章以信息生态和利益相关者理念为指导,参考公共政策理论与方法,按政策目标确立、政策方案设计、政策方案评估和政策方案优选4个步骤,构建了基于利益相关者需求的高校图书馆电子书借阅政策。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 邓李君  杨文建  
[目的/意义]MOOC的快速发展为高校图书馆开展新的服务、实现资源服务社会化提供了良好的契机和窗口,分析MOOC环境下的高校图书馆服务转型对完善图书馆服务有重要意义。[方法/过程]通过总结分析MOOC环境下用户需求特点与高校图书馆的角色定位,探究了高校图书馆基于MOOC的服务转型策略。[结果/结论]MOOC体现了社会对于信息化教育和全民教育的期望和肯定,高校图书馆作为MOOC运动的推动者之一,应当以用户在学习过程中的资源需求特点、学习目的性、对课堂环境的融入需求等特点,开展诸如MOOC资源收集整理和导航服务,参与MOOC课程并提供学科服务,合理建设馆藏资源,馆际合作等多种服务策略,实现高校图书...
[期刊] 图书馆  [作者] 张铁  
公共图书馆是典型的利益相关者组织。利益相关者影响图书馆的生存与发展;利益相关者参与是共同治理的基础,参与的关键是政府向图书馆赋权;利益相关者共同治理的直接原因是利益相关者之间存在差异化的利益诉求与利益冲突;共同治理的重点是构建利益相关者共同治理机制。
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