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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李宏荣 练六英
文章介绍利益相关者理论及其在图书馆管理中的运用,并以利益相关者理论为基础,列举图书馆的九类利益相关者,提出图书馆社会合作的概念,重点分析了图书馆社会合作的三种层级及其关系管理。最后,提出图书馆社会合作的六项原则和五点发展思路。
关键词：
利益相关者 图书馆 社会合作
[期刊] 图书馆
[作者]
黄佩芳
基于利益相关者理论,探讨了公共图书馆利益相关者的概念、界定,构建了公共图书馆利益相关者的基本图谱。以公共图书馆利益相关者为研究视角,以佛山市图书馆社会合作为例,提出从了解利益相关者资源与诉求、坚持合作原则、完善合作机制等方面促进公共图书馆社会合作。
关键词：
公共图书馆 社会合作 利益相关者
[期刊] 图书情报工作
[作者]
万文娟
［目的／意义］ＭＯＯＣ建设存在诸多利益相关者，从利益相关者的角度探讨图书馆如何与这些ＭＯＯＣ利益相关者合作，有助于提升其ＭＯＯＣ服务水平。［方法／过程］立足利益相关者理论，剖析ＭＯＯＣ的诸多利益相关者，指出图书馆与ＭＯＯＣ利益相关者合作具有可行性，可在ＭＯＯＣ的宣传推广、ＭＯＯＣ课程制作的支持、ＭＯＯＣ课程学习的支持、ＭＯＯＣ学习行为的研究、ＭＯＯＣ课程的开发、ＭＯＯＣ平台的建设方面开展合作，并通过培养合作意识、健全合作机制、组建专业队伍、构建合作联盟来实现图书馆与ＭＯＯＣ利益相关者在ＭＯＯＣ服务中的合作。［结果／结论］图书馆与ＭＯＯＣ利益相关者之间的合作既能促进ＭＯＯＣ的可持续发展，也能提升．．．
关键词：
利益相关者 图书馆 MOOC服务 合作
[期刊] 图书情报工作
[作者]
严玲艳 傅文奇
［目的 ／意义］以图书馆提供电子借阅服务过程中所涉及的利益相关者为研究对象，厘清各利益相关者的利益关系，提出建立基于社会平衡机制的图书馆电子借阅服务系统的主要路径。［方法 ／过程］介绍图书馆电子书和电子借阅的发展现状，引入利益相关者理论分析作者、提供商、图书馆与用户之间的利益关系。［结果 ／结论］研究发现图书馆电子借阅服务涉及作者与提供商的商业利益、图书馆提供信息资源的权利和用户获取知识的权利，不同利益主体存在既冲突又合作的关系；图书馆电子借阅服务系统不够成熟，产生明显的资源供需失衡问题。提出以下建议：完善法律制度，维护公共利益；扶持电子书产业发展，规范市场行为；建立许可协议标准模板，保护各方．．．
[期刊] 图书馆
[作者]
郭冰滢
公共图书馆服务最根本的目的在于维持一个社会发展所必需的文化环境，在很大程度上具有服务社会的价值导向。合作治理是基于多元主义、综合主义并对２０世纪９０年代以来的＂善治＂的充分发展，在公共图书馆发展领域强调社会公众参与。文章从理论之源、现实困境、发展之策及未来之路四个方面分析基于合作治理视角下的公共图书馆社会合作模式。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张晓晨
公共图书馆在提供知识、教育机会、文化娱乐、社会公益服务等方面发挥着重要作用。从利益相关者的角度出发,能够更加清晰地认识和研究公共图书馆社会责任内涵。公共图书馆社会责任可划分为行政责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。公共图书馆不仅要为构建内部各个利益主体之间的和谐氛围承担相应的社会责任,而且要主动承担起与社会各利益相关者之间和谐共处的义务。
关键词：
利益相关者 公共图书馆 社会责任
[期刊] 图书情报工作
[作者]
伍玉伟 洪芳林
[目的/意义]旨在了解馆员、读者对图书馆空间的认知,为高校图书馆空间再造实践提供借鉴和参考。[方法/过程]使用访谈法、问卷调查法调研广东省各高校图书馆馆员及读者对图书馆空间的认知情况,以利益相关者为视角,综合运用文献调研法、跨学科研究法、统计分析法与描述分析法等研究方法分析二者在图书馆空间评价、空间需求和空间改造方面的认知及差异。[结果/结论]馆员、读者都普遍认同图书馆空间的价值和作用。读者认为图书馆空间应该具有社交、研讨和自习等属性;馆员主张设置群体(小组)研习空间、开展多样化空间服务等。二者的空间认知各具差异,互为补充,共同构成和完善了图书馆空间再造的方向和路径。
关键词：
高校图书馆 空间认知 利益相关者
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
刘光容 张兰 黄晓菁 林辉
社会合作是图书馆的一种发展方式,动力机制是图书馆社会合作产生与发展的核心问题。协同理论与图书馆社会合作的复杂性、开放性、非线性与非平衡性四个方面存在契合性,其合作依靠利益双赢与用户需求两助动力,通过组织过程形成原动力,在政策的保障驱动下,形成相辅相成的动力机制,进一步推动图书馆社会合作的协同发展。
关键词：
图书馆 社会合作 动力机制 协同理论
[期刊] 图书馆建设
[作者]
吴雪芝
高校图书馆在岗位社会化过程中涉及众多的利益相关者,不仅包括利益相关机构,也涉及利益相关人员,这些利益相关者之间在相互博弈过程中存在大量的问题。首都师范大学图书馆在岗位社会化实践中,采用优化岗位设置、开展业务重组、推进岗位社会化及用数据驱动管理等一系列对策,既提升了高校图书馆的服务质量,又平衡了各利益相关者的利益。
关键词：
高校图书馆 岗位社会化 利益相关者
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
杨熔
文章采用实践研究和理论分析相结合的方法探讨在大文化观念、制度、实践背景下公共图书馆的责任、变化与发展。提出公共图书馆由于服务疆域的扩大、竞争的加剧,应通过战略合作、共建共享及战术合作、共同参与等方式进行资源大整合和服务拓展,在业务功能及社会合作方面不断发展。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
黄如花 赖彤
［目的 ／意义］从利益相关者的视角出发，将图书馆作为科学数据管理的核心角色，分析其与利益相关机构的利益关系，为图书馆开展科学数据管理业务实践提出可行的策略建议。［方法／过程］立足于利益相关者分析法，构建以图书馆为核心包括科研机构、政府及公共部门、政策制定机构、基金管理组织、数据库商和出版商在内的科学数据管理利益相关者模型，并运用＂权力－利益＂矩阵分析各利益相关机构的地位权重。［结果／结论］提出图书馆应设立科学数据管理服务部门、开展科学数据管理业务培训、提供科学数据管理指导工具、发挥枢纽作用协同利益相关机构共同参与的建议。
关键词：
利益相关者分析 图书馆服务 科学数据管理
[期刊] 图书与情报
[作者]
高海虹
政府购买公共服务作为公共服务民营化的重要形式,是我国全面深化改革进程中的关键性举措。政府购买公共图书馆服务已经成为创新我国图书馆管理机制,弥补公共文化服务供给不足,推动现代公共文化服务的重要方式。在政府购买公共图书馆服务的过程中,政府部门、社会力量和公民三大利益相关主体因背景和立场各不相同而不可避免地存在着摩擦与冲突。如何科学把握公共服务市场化改革这把"双刃剑",激发各利益相关者的主动性与协作性,实现政府购买公共图书馆服务在利益相关者逻辑下的稳固发展,成为政府购买公共图书馆服务走向成熟的关键。
[期刊] 图书馆
[作者]
齐诚
现阶段的图书馆绩效评价过程中普遍存在着过分考虑单一利益主体需求和短期利益等现象。文章基于利益相关者理论，以绩效三维棱柱模型作为评价工具，分析了图书馆的利益相关者构成，明确了图书馆的利益相关者的需求、利益相关者的贡献、图书馆组织发展战略、图书馆业务流程和图书馆组织能力等方面，梳理了对图书馆进行战略性绩效评价的实施思路，构建了一种图书馆绩效评价分析框架。
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