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[期刊] 农村金融研究  [作者] 李海波  武聪  
2012年以来,中国的利率市场化进程呈现逐渐加快之势,对商业银行在战略定位、客户结构、内部管理、风险控制等方面均产生较大影响。长期以来,我国的商业银行在创造盈利、管控风险、服务实体经济等目标的指引下,逐渐形成了同质化的客户结构,即过度依赖与大型客户的合作,无法满足利率市场化对客户结构转型提出的要求。文章具体分析了利率市场化对商业银行客户结构转型的影响,并提出了有针对性的建议。
[期刊] 金融与经济  [作者] 刘素香  
随着国有银行业向买方市场的转变以及加人WTO所面临的风险,越来越多的银行已经意识到客户的重要。由于客户是银行的“衣食父母”,是其利润的直接来源,所以银行的管理者们都一再教育自己的员工对客户要“尊重、尊重,再尊重”,真正树立“客户至上”的服务理念。服务好客户必须首先了解客户,熟知客户,因此,深入研究客户的期望与客户的需求既是商业银行市场营销的一种手段,也是一种目标。一、选择对银行客户最重要的满意系统根据菲利普·科特勒的定义,满意是一种人的感觉状态的水平,它来源于一件产品设想的绩效或产出与人们的期望所进行的比较。因此,满意水平是预期绩效与期望差异的函数。任何一位客户都
[期刊] 武汉金融  [作者] 石家洪  
本文分析了利率市场化后客产行为将会发生的变化,并就此从商业银行的角度提出了应变对策。
[期刊] 金融发展研究  [作者] 郭依苗  董继刚  
对于商业银行而言,利率市场化的积极意义在于它将促进金融市场的深化发展和金融机构之间的公平竞争,为银行业快速发展和多元化经营创造良好的外部环境。但是从短期来看,利率市场化也将改变商业银行原有的利率决定机制和经营模式。利率市场化将大大提高利率波动的幅度和频率,并使利率的期限结构复杂化,对商业银行的经营能力和风险把控能力都将是重大考验。本文选取10家国内上市商业银行,对其非利息收入占比、利率敏感性缺口等指标进行实证检验,最后根据实证结果对商业银行应对利率市场化提出合理建议。
[期刊] 财政研究  [作者] 张纯  
一、我国利率市场化的进程 我国利率市场化的进程始于1996年。1996年中国人民银行建立起全国统一的同业拆借市场,实现由拆借双方根据市场资金供求自主确定拆借利率。1997年6月,银行间债券市场正式启动,同时放开了债券市场债券回购和现券交易利率。1998年10月和1999年9月,中央银行两次扩大商业银行对中小企业贷款利率的浮动幅度:1999年10月,对保险公司大额定期存款实行协议利率,对保险公司3000万元以上、5年以上大额定期存款,实行保险公司与商业银行双方协商利率的办法。2000年9月,外币
[期刊] 特区经济  [作者] 张守芳  闫晶怡  
利率市场化是中国金融体制改革的重要举措,是全球金融发展的必然趋势。利率市场化在给商业银行带来发展机遇的同时也给其经营、管理造成一定风险和挑战,需要商业银行做出相应的改变来化解发展危机,更好的发展。
[期刊] 金融论坛  [作者] 吴林蔚  沈庆劼  张翼  
本文基于一个寡占模型研究了不同货币政策下,取消存款利率上限管制对于经济的影响。研究表明:存款利率市场化条件下银行间利率上升或下降50个基点对存贷款利率的影响,比存款利率管制条件下的影响更大;而存款利率市场化条件下存款准备金率的变化对存贷款利率的影响比存款利率管制条件下的影响小。取消存款利率上限管制,将导致银行间竞争更加激烈,存贷款利率均会小幅上升,存款规模增加,贷款规模降低,有助于增加中小商业银行的市场占有率,提升其利润水平,降低市场集中度,增加价格型货币政策工具的调控效率,促使我国货币政策从数量型向价格型转变。
[期刊] 金融论坛  [作者] 王未卿  姚娆  刘澄  
本文基于生存分析方法,以某商业银行一年内客户流失数据为研究样本,对筛选出的12个可能对客户流失产生重要影响的预测变量进行分析,结果表明:7个因素对银行客户流失有显著影响,其中每月平均存现、每月平均消费、最高存款余额、账户类型、每月平均交易、对促销反应与客户流失负相关,交易最大间隔与客户流失正相关,意味着客户主动进行的两笔交易时间间隔越长,客户的流失可能越大。银行应密切关注这些预测因素的变化,避免造成损失。银行可以应用Cox模型预测在未来某时点的客户流失情况,提前采取有效的应对措施。
[期刊] 中国金融  [作者] 高尚  
数字经济时代背景下,客户线上化趋势不可逆转,商业银行不断面临着业务“离柜化”、金融服务“离行化”等金融新业态的冲击。国内银行业在经历了2004~2010年以树立零售业务优先发展战略为特点的第一次零售转型阶段,以及2010~2019年以提升产品持续性创新与精细化业务管理水平为特点的第二次零售转型阶段之后,2020年以来以实现全面线上化转型为主要特征的“非接触”银行的兴起拉开了银行业第三次零售转型的大幕。
[期刊] 金融论坛  [作者] 张成虎  吕毅  
客户是商业银行的核心资源,有效的客户识别对于商业银行能否吸引和留住高价值客户至关重要。作为一种日益成熟的研究方法,社会网络分析已在许多研究领域引起了广泛的关注及应用,也为商业银行的客户识别提供了新的研究视角。本文针对目前商业银行客户识别方法中存在的问题,将社会网络分析与商业银行客户识别相结合,使用商业银行交易数据建立商业银行客户网络模型,并从点度中心性、中间中心性、凝聚子群等三个角度进行分析,识别商业银行核心客户、重要客户、小团体客户。研究表明,社会网络分析可为商业银行客户识别提供定量分析的依据及方法。
[期刊] 经济科学  [作者] 王子健  周战强  
以往有关商业银行客户转移成本的研究文献中 ,缺乏对商业银行客户转移成本的量化分析。本文运用理论建模和数据测算的研究方法 ,对商业银行客户转移成本做出了量化分析。结果表明 :存款客户转移成本随银行规模增大而提高 ,贷款客户转移成本随银行规模增大而降低。本文结尾部分 ,给出了商业银行客户转移成本量化分析模型的应用途径。
[期刊] 中央财经大学学报  [作者] 孙旭  陈嘉  
本文以最近一次央行提高利率为文章的切入点, 对利率市场化的本质和内涵进行了讨论,通过对我国利率市场化进行及预期目标的分析, 提出了利率市场化对商业银行经营的影响。
[期刊] 金融与经济  [作者] 周革平  
在我国,利率一直实行管制政策,在计划经济时期,低利率管制政策有其一定的合理性,利率是否市场化并不重要。但随着市场机制作用的增大,特别是在非国有企业、股份制银行和外资银行兴起以及国有商业银行和国有企业经营机制转变之后,利率管制的弊端愈加突出。本刊签约作者周革平博士认为当前国内外的物价水平稳中趋低,商业银行存差较大,最宜实行利率市场化改革。文章通过阐述利率市场化的基本涵义,分析论证了利率市场化后,国有商业银行面临的利率风险
[期刊] 会计之友  [作者] 狄为  王莉  
银行资本是商业银行的经营基础和风险保证,合理的资本结构是商业银行实现经营目标的重要保障。利率市场化下,利率风险凸显,银行传统盈利模式受到冲击,必然对商业银行债权结构以及权益资本造成影响。在我国利率市场化不断推进的背景下,分析利率市场化对银行资本结构的影响并提出相应的应对措施,有利于利率市场化下银行资本结构合理化,对于商业银行有效抵御利率市场化的冲击具有实际意义。
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