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[期刊] 经济管理  [作者] 张德鹏  张凤华  
本文从创新顾客参与团队创新活动的角度出发,引入公平偏好理论和相对绩效评估(RPE),构建顾客参与企业新产品开发的激励模型。首先,分析了独立报酬合同、相对绩效合同、团队报酬合同和完美团队报酬合同中,公平偏好程度和激励系数对激励效果的影响;其次,研究了公平偏好程度、最优激励系数与激励效果之间的函数关系,得到个人产出激励系数和相对于其他顾客的个人产出激励系数的最优解范围;最后,采用案例研究法验证模型分析结果的可行性和准确性。本文发现:对于公平偏好程度较高的创新顾客,若其风险规避程度较高,企业应对其设置团队报酬合
[期刊] 预测  [作者] 张凤华  杜松华  祁小波  
本文从创新顾客团队参与企业新产品开发的角度出发,将公平偏好理论引入创新顾客激励机制设计,建立创新顾客最优激励模型,综合心理激励和经济激励,分析和求解公平偏好程度对于各类创新顾客团队组合方式的影响,探究公平偏好理论下的最优创新顾客团队组合方式。研究发现:(1)横向监督对顾客参与创新的工作积极性有一定的推动作用;(2)当存在横向监督时,高公平偏好创新顾客会比低公平偏好创新顾客投入更长的最优有效参与时间;(3)混合组合团队和高偏好组合团队总是优于同质组合团队;(4)可通过函数关系确定混合组合团队与高偏好组合团队的最优选择。本文对创新顾客进行恰当组合并探讨团队成员之间公平偏好差异对企业绩效的影响,有助于企业把激励重点放在具有一定公平偏好程度的创新顾客团队上,研究结论对于企业管理实践具有重要启示。
[期刊] 经济管理  [作者] 张德鹏  杨晨晖  张凤华  
本文从公平偏好程度、产出测量精度与激励机制最优激励强度的关系入手,构建顾客参与多任务激励模型。通过激励模型的求解与分析,探讨了公平偏好程度、产出测量精度与最优激励强度之间的函数关系,并得到个人任务和团队任务的最优激励强度范围。然后,归纳总结出五个分析结论。文章并对Holmstrom&Milgrom(1991)的弱激励理论进行了修正。最后,依据研究结论,提出了相应的管理建议。
[期刊] 管理科学  [作者] 孙燕红  凃燚鑑  徐晓燕  
由传统零售渠道和在线直销渠道组成的双渠道供应链中,两种渠道带给顾客不同的购物服务体验,能更好地满足不同渠道偏好的顾客需要,但两种渠道之间又存在竞争关系。针对两种渠道带给顾客的服务体验的差异性,构建考虑顾客渠道偏好的双渠道供应链服务竞争模型,研究制造商的最优渠道选择策略以及在线渠道的增加给传统单渠道供应链和顾客带来的影响。研究结果表明,能否扩大市场需求是判断制造商是否选择双渠道策略的充分条件,但是增加在线渠道之后,供应链存在服务歧视现象,可能造成市场需求减少;在线渠道的增加始终损害零售商的利益,并且可能导致供应链整体收益减少和顾客整体效用水平下降,最终导致社会福利的损失。借助数值分析发现,如果存...
[期刊] 技术经济与管理研究  [作者] 郭捷  李永壮  
准确把掌握细分市场上消费者的需求和选择偏好是企业获取较好市场回报的关键。本文以访谈和调查问卷的数据信息为基础,针对消费者个体特征方面的多个因素变量,运用离散选择模型,研究对液态奶制品的某个特征因素作为首选因素的影响分析。同时,针对消费者某一特征因素对液态奶的多个特征因素的选择偏好的影响,给出了基于Logit模型和SPSS软件的统计分析和合理解释。通过对液体奶制品消费者的个体特征和选择液态奶的某一特定因素为首选因素的关系分析,以及顾客选择偏好方面的探讨,为我国液态奶制品供应链在目标市场的选择方面提供了一些启
[期刊] 工业工程  [作者] 姜宏  齐二石  杨道箭  霍艳芳  
首次将顾客现状偏好因素引入到供应链无理由退货策略中,主要研究了当制造商和零售商之间存在回扣契约或销售折扣契约时,供应链及其成员的最优无理由退货策略问题。文中通过对供应链无理由退货策略进行建模分析,分别得出了在不同契约中供应链整体和零售商的最优退货价格以及二者的双边际效益情况,并且发现了部分契约可以通过调整契约参数来消除这种矛盾边际效益现象,以此来实现供应链的协调。
[期刊] 生态经济  [作者] 李文龙  王雪  李璐璐  田立平  郑忠义  
基于消费者对新产品和再制造产品的偏好不同,以废旧汽车为例,首先,建立以零售商为主导回收模式下的分散决策和集中决策两种闭环供应链差别定价模型,然后在分散决策和集中决策下求解消费者没有偏好和存在偏好模式下的均衡解,结果表明:分散决策会造成整个供应链效率的损失,集中决策优于分散决策,更有利于刺激消费者的需求。其次,以集中决策的均衡解为基准,运用收益共享契约协调制造商和零售商之间的收益关系,结果表明:通过契约协调后,不仅使整个供应链利润达到集中决策时的水平,而且各主体的利润也高于分散决策时的利润;最后,通过Matlab对模型进行数值仿真,不仅证明了结论的正确性,而且发现随着消费者偏好的增加,到达临界点后,进行废旧汽车回收再制造的利润大于只销售新车时的利润,同时也实现了资源的重复利用。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 张雪梅  李盈盈  
随着网络技术的发展,带动了网络销售模式的发展。网络渠道为顾客带来了便利性,也为制造商提供了扩大市场占有率和提高利润的机会,如何合理定价关系到企业的长久发展。在考虑顾客对网络渠道交付时间和网络渠道接受敏感的基础上,研究了制造商的单渠道和双渠道定价策略问题。研究结果表明,两种销售模式下零售渠道的定价相同,而网络渠道的定价低于零售渠道的定价。制造商可以通过引入网络渠道提高市场占有率、降低顾客时间敏感性和提高网络渠道接受程度,从而提高利润。最后,通过数值实验分析了交付时间敏感性和网络渠道接受程度对企业决策的影响,并对比分析了单渠道和双渠道的最优决策。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 丁勇  肖金川  朱俊红  
本文结合社会化媒体购物新模式的特征,依据消费者需求和行为影响理论,重构了顾客感知价值维度。在上述基础上,提出社会化媒体对品牌偏好的影响理论模型,并利用层级回归方法,对新网络购物环境下的顾客感知价值和品牌偏好间的关系进行了实证研究。研究结果表明,顾客感知社交价值、质量价值、服务价值、形象价值和利他价值正向影响品牌偏好的形成,而经济价值对品牌偏好的影响并不显著;社会化媒体信息质量在不同的感知价值与品牌偏好之间起着不同程度的调节作用。最后,结合相关结论提出了相应的营销管理建议。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 丁勇  肖金川  朱俊红  
本文结合社会化媒体购物新模式的特征,依据消费者需求和行为影响理论,重构了顾客感知价值维度。在上述基础上,提出社会化媒体对品牌偏好的影响理论模型,并利用层级回归方法,对新网络购物环境下的顾客感知价值和品牌偏好间的关系进行了实证研究。研究结果表明,顾客感知社交价值、质量价值、服务价值、形象价值和利他价值正向影响品牌偏好的形成,而经济价值对品牌偏好的影响并不显著;社会化媒体信息质量在不同的感知价值与品牌偏好之间起着不同程度的调节作用。最后,结合相关结论提出了相应的营销管理建议。
[期刊] 技术经济  [作者] 邹碧海  张宝生  游静  
基于公平心理客观上对协同主体决策过程的影响,引入F-S公平心理模型,构建了信息系统集成知识创新决策模型。得到结论:对于具有公平偏好心理的原系统服务商而言,其努力水平受嫉妒心理的影响,且随着嫉妒心理程度的提升而降低,道德风险随着努力水平的降低而增大;当原系统服务商付出最优努力水平时,它能有效规避道德风险。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 田雪  牛鹏飞  王晨  郑彩云  李晓娇  
本文基于企业创新类型视角,从顾企互动的角度出发,构建了顾客参与对物流企业服务创新绩效影响的机制模型,并通过对210家物流企业进行问卷调查获得样本数据,运用结构方程方法进行实证研究。结果表明:顾客参与三个维度信息共享、合作开发、人际互动对物流服务创新绩效具有显著的正影响;在服务创新类型的调节变量作用下,不同服务创新类型对于顾客参与和物流服务创新绩效之间关系具有不同影响。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 唐金环  戢守峰  张杨  朱宝琳  
针对自愿减排驱动下的顾客低碳行为偏好对选址-路径-库存决策的影响进行研究。首先推导了顾客低碳行为偏好下的市场需求函数和价格函数,并构建了考虑单位产品碳排放量和经济成本的多目标选址-路径-库存优化模型,通过对多目标优化模型的求解可得碳排放量和经济成本间的Pareto解集。在此基础上,定义了碳配额税的概念,可得顾客低碳行为偏好和碳配额税下的总收益函数。最后通过数值分析给出了自愿减排和监管减排两种机制共同作用下的企业减排方案和灵敏度分析。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 唐金环  戢守峰  张杨  朱宝琳  
针对自愿减排驱动下的顾客低碳行为偏好对选址-路径-库存决策的影响进行研究。首先推导了顾客低碳行为偏好下的市场需求函数和价格函数,并构建了考虑单位产品碳排放量和经济成本的多目标选址-路径-库存优化模型,通过对多目标优化模型的求解可得碳排放量和经济成本间的Pareto解集。在此基础上,定义了碳配额税的概念,可得顾客低碳行为偏好和碳配额税下的总收益函数。最后通过数值分析给出了自愿减排和监管减排两种机制共同作用下的企业减排方案和灵敏度分析。
[期刊] 工业工程  [作者] 谷泽昊  郭志芳  王文利  
为了对双渠道供应链中互相独立的不同渠道零售商的决策进行分析,从考虑顾客对不同购买渠道的心理偏好角度出发,构建出在Hotelling线性城市模型基础上加以改进的博弈模型。在前往不同渠道购买的产品存在成本差异,产品对网络渠道适用性不同这两个条件的约束下,分析了互相独立的不同渠道零售商之间博弈均衡价格、市场份额和利润的变化趋势。研究说明,随着产品网络渠道适用性的增大,不同渠道零售商的博弈均衡价格差异、均衡市场份额差异均会随之减小,同时,传统零售商利润也会随之减小,而电子渠道零售商利润会随之增大。网络渠道的适用性确定时,对网络适用性好的产品会受到不同渠道购买成本的影响,导致不同渠道零售商的定价和市场份...
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